Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Как написать досудебную претензию в бти

Как написать досудебную претензию в бти

Как написать досудебную претензию в бти

Бесплатный вопрос юристам онлайн


Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет

Юристов онлайн Вопросов за сутки Вопросов безответов Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Претензия, как доказательство в гражданском деле

Когда обязанность направления претензии прямо предусмотрена законом, подача искового заявления без предоставления доказательств направления претензии приведет к возвращению иска.

И тогда истец будет вынужден сначала направить претензию и только потом вновь обратиться в суд.Часто претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен самим договором. Хотя в качестве претензии может рассматриваться любая переписка, содержащая требования и позволяющая установить, на основании чего (договора, действия и др.) направлено такое письмо, рекомендуем в таких случаях составлять досудебную претензию.

Куда жаловаться на бти если затягивают сроки

31.05.2018 В этом случае инспектор жилищной инспекции выйдет к вам на квартиру, зафиксирует все изменения, выдаст предписание о узаконивании, составит протокол и выпишет штраф за незаконную перепланировку в размере 2500 рублей. Ничего страшного в процессе не происходит, просто текущая работа сотрудника государственной организации.

И в-третьих, при осуществлении операции с квартирой техники бюро инвентаризации обнаружат несоответствие с планом БТИ, что приведет к сложности в части распоряжения недвижимостью до приведения квартиры к изначальному виду, либо до узаконивания проведенной перепланировки.

Составляем претензию досудебного урегулирования — образец

Первый быстрее, чем через суд, получает необходимый ему товар, услугу надлежащего качества или компенсацию за них, а его контрагент избегает затрат на судебные издержки, выплату компенсации морального ущерба и других финансовых потерь. Когда претензию не удовлетворяют добровольно, можно обратиться в суд.

С судьями бороться очень трудно. Но вдруг Вам попадутся порядочные люди. Пробуйте писать опять в администрацию.

в прокуратуру, губернатору, депутатам и т.д. А может быть сначала попробовать по человечески, по-хорошему поговорить с судьей?

Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.

Форма, содержание претензии управляющей компании

Несмотря на то, что в законе не сказано, как должна выглядеть написанная претензия в адрес УК от гражданина, из общих положений видно, что форма претензии управляющей компании письменная и выглядит примерно следующим образом:

  1. Лист, как правило, формат А4;
  2. Правый верхний угол – «шапка» заявления. В этой части указывается наименование УК, ее адрес, руководитель (Ф.И.О.), сведения о заявителе (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
  3. С новой строчки с красной строки заявитель излагает суть. Указывает причины, послужившие написанию такого письма, в чем выразились нарушения, по мнению заявителя, кто виновен, каким образом требуется поступить с обоснованием своих требований и доводов. Последним абзацем целесообразно коротко сформулировать четкие требования, удовлетворение которых послужит разрешением сложившейся ситуации;
  4. Любой официальный документ (жалоба, заявление, претензия, обращения не являются исключением) датируется и подписывается.
  5. Строчкой ниже под шапкой в центре страницы указывается наименование документа (жалоба, обращение, претензия, заявление);

Как составить документ правильно?

Составление досудебной претензии сродни подготовке судебного иска. В документе должна содержаться полная и достоверная информация о сторонах и предмере спора, ссылки не действующее законодательство, изложение требований автора. Чтобы написать бумагу без ошибок, в нее нужно включить следующие данные:

  1. Адресат

Это лицо, которое нанесло вред автору документа и должно возместить ущерб.

Если нарушителем является несовершеннолетний, получателями претензии будут его родители (опекуны). Важно! Документ адресуется лицу, несущему ответственность за действия организации.

Иными словами, недовольства и требования высказываются не продавцу в магазине или курьеру, а генеральному директору коммерческой структуры.

  1. Адресант

Лицо, права которого были нарушены.

Указывается его ФИО без сокращений, адрес по прописке, контактные данные для связи.

  1. Наименование документа

Прописывается «Досудебная претензия».

Это указывает, что в случае провала попыток урегулировать конфликт мирным путем составитель обратится в суд.

  1. Основание, на котором возникли взаимные обязательства сторон

Например, прописывается номер договора купли-продажи, соглашения об оказания услуг. Или указывается, что должнику были переданы деньги по расписке.

  1. Ссылки на положения законодательства, регулирующие правоотношения сторон

Указываются конкретные номера статей ГК РФ.

  1. Требования автора

Например, заменить товар на аналогичный, произвести гарантийный ремонт, вернуть деньги по расписке, возместить нанесенный ущерб и т.д.

  1. Срок, в течение которого адресат должен дать ответ

Он зависит от условий заключенного между сторонами договора.

Документ завершает указание на то, что при отсутствии обратной связи автор обратится в суд для защиты своих прав. Готовый документ необходимо распечатывать в двух экземплярах. Один остается составителю, второй направляется ответчику.

К бумаге обязательно прикладываются копии документов, обосновывающих предъявленные требования. Доступное подспорье в составлении досудебной претензии – типовой образец. Следуйте логике готовых документов, чтобы не упустить важные пункты.

В адрес юриста Натальи Кузнецовой продолжают поступать вопросы от наших читателей. Сегодня колумнист ReftNews помогает разобраться, какие права имеет потребитель при получении услуг Бюро технической инвентаризации.

Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я произвела оплату в БТИ за изготовление техпаспорта.

Когда они изготовили впервые все документы, я отнесла их на изготовление кадастрового паспорта, но там через две недели отклонили из-за ошибки БТИ. Я снова поехала в БТИ, чтобы его исправили.

Через 4 дня выяснилось, что ошибка не исправлена.

Когда обратились туда повторно, нам там сказали, что когда все исправят, сами с нами свяжутся и отдадут.

Но по сей день никаких новостей. Можете ли Вы подсказать нарушили ли они сроки изготовления тех. паспорта? В какие сроки он должен быть изготовлен? Екатерина, 35 лет Добрый день, Екатерина. Бюро технической инвентаризации не является государственным органом, в котором регламентирован срок исполнения услуги, следовательно, срок изготовления технического паспорта согласовывается между Заказчиком (Вами) и Исполнителем (БТИ) в договоре оказания услуг.
Бюро технической инвентаризации не является государственным органом, в котором регламентирован срок исполнения услуги, следовательно, срок изготовления технического паспорта согласовывается между Заказчиком (Вами) и Исполнителем (БТИ) в договоре оказания услуг.

Срок договора оказания услуг является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

В подтверждение заключения такого договора БТИ, как правило, выдает либо договор, либо квитанцию об оплате услуги с указанием сроков оказания самой услуги.

В Вашей ситуации идет речь не о нарушении сроков оказания услуг, так как Вам технический паспорт все-таки выдали, а речь идет о выявлении и устранении недостатков оказанной услуги, так как кадастровая палата приостановила постановку на кадастровый учет из-за ошибки, допущенной БТИ. По общему правилу, в случае обнаружения недостатков оказанной услуги, потребитель по своему выбору вправе требовать: — безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; — соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; — безвозмездного изготовления повторного выполнения работы. При этом потребитель — обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Так и произошло, после решения кадастровой палаты Вы предъявили требование о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги, т.е. об исправлении технического паспорта. В сложившейся ситуации, я бы порекомендовала после того, как Вам выдадут окончательный результат в виде правильно оформленного технического паспорта, обратиться в БТИ с претензией об оплате неустойки и убытков, поскольку статья 29 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, или о повторном оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги, а так же оговаривает право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Внимательно изучите договор или имеющуюся у Вас квитанцию об оплате услуг в БТИ, найдите дату окончания изготовления (выдачи) технического паспорта, посчитайте количество дней до даты фактической выдачи исправленного технического паспорта и умножьте на три процента от цены услуги, таким будет размер неустойки.

По поводу убытков в связи с недостатками оказанной услуги – судебная практика показывает, что возмещению подлежат любые расходы, документально подтвержденные.

Например, стоимость автобусного билета на проезд в город Асбест и обратно, стоимость оплаченного такси, либо оплаченный штраф за привлечение к административной ответственности, к примеру, за проживание без регистрации (при оформлении документов на квартиру, повлекшие за собой нарушение установленного срока для оформления регистрации гражданина) и прочее.

Из собственного опыта общения с Асбестовским БТИ, могу сказать, что подобные претензии БТИ удовлетворяет в досудебном порядке, ранее я уже описывала В моей ситуации все заявленные требования были удовлетворены, поэтому и Вы, Екатерина, сможете отстоять свои права.

Как составляется досудебная претензия

Досудебная претензия представляет собой практически исковое заявление. Текст претензии должен содержать правовое обоснование, фактические обстоятельства, требования.Составляется досудебная претензия по следующему шаблону:

  1. срок, в течение которого надлежит ответить на претензию;
  2. личные данные отправителя претензии: Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта;
  3. требования подателя претензии;
  4. наименование: досудебная претензия, чтобы подчеркнуть намерение обратиться в суд при отказе удовлетворить законные требования стороны сделки;
  5. ссылки на нормы права, которые регулируют возникшие отношения между сторонами;
  6. основания возникновения между сторонами обязательства: о договоре, совершении действия, причинения вреда при необходимости подать и т.п.
  7. обращение в суд с иском в случае отказа удовлетворить требования претензии.
  8. указывается адресат претензии – контрагент по сделке, лицо, нарушившее свои обязательства, в некоторых случаях – иные лица (например, при возмещении ущерба здоровью, который причинен несовершеннолетним, адресатом претензии станут его родители);

Если обязательство между сторонами носит денежный характер и в перспективе подача , включить ли такое требование или просить только возврата основного долга – право подающего претензию лица.

Претензия бти

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании.

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Скачать досудебную претензию к управляющей компании (Word) От Гражданина РФ (Ф.И.О. , полностью) Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью) Адрес электронной почты: (ivanov@ « » 2016 года в результате залива квартиры , факт чего зафиксирован актом от « » 20 года № , далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

, полностью) Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью) Адрес электронной почты: (ivanov@ « » 2016 года в результате залива квартиры , факт чего зафиксирован актом от « » 20 года № , далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Досудебная претензия образец 2020 г.

Намерение устранить нарушения договора, выражающиеся в срыве сроков, прямом невыполнении обязательств, отражаются в таком документе, как досудебная претензия.

Она составляется в произвольной форме и всегда содержит суть обращения и призыв урегулировать спор без вмешательства суда (часто сторона указывает на то, что обратится в суд, если другая проигнорирует предложение). Документ в обязательном порядке составляется в тех случаях, когда изначально при заключении договора стороны условились решить свои возможные разногласия именно таким путем.

Однако в некоторых случаях каждый гражданин или юридическое лицо могут составить обращение и в тех ситуациях, когда подобный порядок изначально не был предусмотрен.

В общем виде образец досудебной претензии в связи с нарушением какого-либо условия договора может выглядеть так. Сторона обязательно ссылается на договор (указывается номер и дата), а также прописывает, какие именно условия были нарушены полностью или частично. Далее приводится содержание самой просьбы.

Таким образом, документ обязательно включает в себя 2 части:

  • Содержательная, где описывается факт невыполнения договора.
  • Просительная, где приводятся требования по исправлению ситуации, а также прямое предупреждение об обращении в суд в случае невыполнения просьбы.

В конце описывается перечень с полным наименованием всех документов, которые были приложены к претензии (указывается количество и вид – оригинал или копия). ВАЖНО. В документе всегда следует указывать предельный срок рассмотрения.

Обычно он составляет от 10 до 30 календарных дней, кроме тех случаев, когда время прописывается в законе.

Разновидности документов связаны не с их содержанием, а со сферой применения. Наиболее часто предложения высылаются:

  1. от банка должникам с требованием добровольной оплаты долга;
  2. прочие документы по договорам оказания услуг, аренды, найма и т.п.
  3. от должников в банк, если те начисляют необоснованные комиссии по кредитному договору;
  4. от клиентов банка коллекторам в случае прямого нарушения закона, который в прошлом 2016 году ужесточил требования к взаимодействиям коллекторов с клиентами;

Как правило, письменное обращение претензионного характера составляется в тех случаях, когда все попытки решить вопрос устно в ходе телефонных переговоров, переписки по e-mail и другими способами не удались.

Хотя гражданин и юридическое лицо могут сразу приступить к составлению письменных претензий.

В целом досудебное урегулирование спора можно представить в виде такой схемы.

Письмо-претензия о погашении задолженности

Когда составляется такое письмо Поводов для написания письма с требованием погасить образовавшуюся задолженность может быть несколько:

  1. нарушение сроков оплаты, указанных в договоре;
  2. просрочка по кредиту.

Направление претензионного письма обязательно, если планируется подача искового заявления о взыскании задолженности в принудительном порядке. Без попытки досудебного урегулирования, о которой и свидетельствует данный документ, иск не будет удовлетворен, а возможно, даже не будет рассматриваться.

Особенности составления Структура претензионного письма является обычной, а содержание оформляется в свободной форме с обязательными ссылками на нарушенные пункты о сроках и сумме уплаты по договору. Нюансы варьируются в зависимости от типа договора:

  1. хранение;
  2. оказание услуг;
  3. аренда;
  4. купля-продажа;
  5. перевозка;
  6. договор подряда;
  7. иное.

Желательной является ссылка на законодательные акты, которые оказались нарушенными.

Обязательно указание сроков, в течение которых контрагент согласен принять средства в уплату задолженности без неустойки (или с указанной неустойкой), не обращаясь за взысканием в суд. Залиманскому Константину Петровичу, проживающему по адресу: 300971, г. Тула, ул. Пузакова, д.71, кв.19 От ООО «ЖКХ-сервис», юридический адрес: 300971, г.

Тула, ул. Пузакова, д.70 Претензионное письмо об уплате задолженности ООО «ЖКХ-сервис» ставит Вас в известность о том, что за вами числится задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг в размере 482 руб. 78 коп., которая образовалась по состоянию на 01 октября 2016 года. Уведомляем Вас о необходимости в недельный срок со дня получения данного письма погасить указанную задолженность.
Уведомляем Вас о необходимости в недельный срок со дня получения данного письма погасить указанную задолженность.

Если требование об уплате не будет выполнено в указанный срок, подача воды в вашу квартиру будет ограничена, а впоследствии прекращена, повторное подключение будет платным, в соответствии с постановлением Правительства №354 от 06 мая 2011 года, раздел 11.

В случае неуплаты вопрос взыскания задолженности будет решаться в судебном порядке. Напоминаем, что в соответствии со ст.155 п. 1 плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В случае несвоевременной уплаты будут начисляться пени (ст.155 п. 14 Жилищного кодекса РФ). Для погашения задолженности и причины её образования просим Вас явиться в ЖКХ по адресу: 300971, г.Тула, ул. Пузакова, д.70. 03.10.2016 г.

Генеральный директор ООО «ЖКХ-сервис» /Терентьев/ В.В.Терентьев

Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта.

Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы.

Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы.

Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба.

Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.В претензии по заливу укажите следующие сведения:

  • поставьте дату и подпись
  • наименование документа – Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
  • наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
  • укажите причины возникновения залива
  • приведите расчет причиненных убытков
  • приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах.

Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Что делать, если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом

Зависит о того, какая была претензия.

Но почти всегда если застройщик не отвечает — нужно идти в суд. В некоторых случаях можно сразу отказываться от договора в несудебном порядке и требовать возврата денег. Но так как деньги тоже добровольно не вернут — все равно придется идти в суд.В суд все же лучше идти с юристом.

Застройщики обычно подкованы хорошо и знают множество способов уйти от проблем.
Поэтому даже по самым простым искам лучше заручиться поддержкой специалиста.

Для чего нужна досудебная претензия

Выше уже было сказано, что досудебный порядок рассмотрения споров может быть регламентирован как законодательно, так и в результате договоренностей между контрагентами. При этом закон не запрещает подавать претензию при любом споре, даже по поводу натянутых отношений с соседями.

В любом случае претензия станет весомым доказательством в судебном разбирательстве. Таким образом, назначение претензии как юридического документа состоит в фиксировании факта нарушения прав автора претензии. Одновременно претензия фиксирует и время обращения за восстановлением нарушенного права.

То есть предъявление письменной претензии приостанавливает течение сроков давности.

Это очень важно при ограниченном сроке обжалования.

Например, возврат недоброкачественного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+