Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть мебель через три месяца поставки

Можно ли вернуть мебель через три месяца поставки

Можно ли вернуть мебель через три месяца поставки

Нормы закона о ЗПП


Взаимоотношения между сторонами, участвующими в процессе купли-продажи, регламентированы законодательством. «О защите прав потребителей» — это федеральный закон, который устанавливает нормы торговли и права покупателя.

Например, согласно статье 4, клиент имеет право на получение товара, которое соответствует заявленным характеристикам при оформлении сделки.

Изделия, в том числе и мебель, ненадлежащего качества могут быть возвращены обратно в магазин.

Можно ли вернуть мебель в магазин

Если вы приняли решение осуществить возврат мебели торговой организации и составили при этом претензию в письменном виде, вы должны учитывать тот факт, что, в соответствии с законом (ст.20-22 ФЗ «О защите прав потребителей), торгующая организация обязана удовлетворить вашу претензию в десятидневный срок.В противном случае продавец будет вынужден выплачивать пени (неустойку) в размере 1% от общей стоимости товара за каждый просроченный день. Также продавец может согласовать с покупателем и назначить новый срок поставки товара.

Изготовление мебели на заказ – довольно распространенный на сегодняшний день способ приобрести подходящий образец мебели в любое, даже нестандартное помещение. Как правило, при заказе такой мебели покупатель ориентируется на образец, выставленный в торговом зале.

Однако при заказе индивидуальной мебели по образцам могут также возникнуть ситуации, при которых потребитель встанет перед необходимостью возврата данной мебели.

  • если вы не имеете существенных претензий к качеству мебели и планируете вернуть ее по причине того, что вас не устроили форма, размер, цвет или комплектность, то можете обратиться в местные судебные органы с просьбой рассмотрения вашей претензии о возврате, которая не была удовлетворена;
  • Если в установленный срок ответ от продавца не получен, ваш следующий шаг будет зависеть от того, по какой причине вы хотите осуществить возврат мебели:
      • если вы не имеете существенных претензий к качеству мебели и планируете вернуть ее по причине того, что вас не устроили форма, размер, цвет или комплектность, то можете обратиться в местные судебные органы с просьбой рассмотрения вашей претензии о возврате, которая не была удовлетворена;

    Если с мебелью ненадлежащего качества все более менее понятно, то при возврате мягкой или корпусной мебели, не имеющих значительных дефектов, могут возникнуть определенные вопросы. В каких же случаях покупатель вправе осуществить возврат или обмен мебели должного качества?

    В соответствии с законом (ст.25, ФЗ «О защите прав потребителей»), клиент имеет право принять решение о возврате мебели должного качества, если таковая не устроила его по форме, цвету, габаритам или комплектации.

    • если вы не имеете существенных претензий к качеству мебели и планируете вернуть ее по причине того, что вас не устроили форма, размер, цвет или комплектность, то можете обратиться в местные судебные органы с просьбой рассмотрения вашей претензии о возврате, которая не была удовлетворена;

Госпошлина

По общим требованиям за подачу имущественных исков требуется вносить государственную пошлину, рассчитываемую по определенной формуле.

При этом учитывается ставка и точная стоимость иска.

Учтите! Однако Налогового кодекса Российской Федерации освобождает потребителей от уплаты государственной пошлины по потребительским искам. Таким образом, плата государству при подаче заявления равна нулю.

Документы для оформления возврата

Чтобы оформить возврат, необходимо составить заявление. Обычно в магазине предоставляют бланк документа. Но допустима и свободная форма.

В заявлении надо указать, на чье имя пишется документ (директор, заведующий, управляющий) и от имени кого.

С указанием адреса и телефона для обратной связи.

Обязательно пишется, когда, какой товар куплен, в каком количестве, взяв данные из спецификации.

Важно проставить сумму покупки по чеку.

Принимая заявление на возврат, представитель торгующей организации, скорее всего, попросит письменно указать причину отказа.

Составление любого заявления требует обозначения причины, по которой оно пишется, пусть даже причина является формальной. В заключении документа надо потребовать вернуть все уплаченные деньги на основании Закона о Защите прав потребителей. Принятие решения по претензиям занимает 10 дней.

Затем продавцу придется вернуть деньги максимально через 3 дня после получения своей продукции назад. Права потребителя на возврат товара первоначально по закону предполагают обмен мебели надлежащего качества на похожий предмет или другой товар, необходимый покупателю. Даже составив заявление, будьте готовы, что продавец, действуя правильно по российскому законодательству, предложит сначала подобрать другую мебель из ассортимента магазина.

Если же товара, подходящего к обмену, нет в наличии, то магазин обязан возвратить денежные средства.

После отказа продавца забрать товар и вернуть деньги можно обращаться в суд с исковым заявлением.

Судебные органы чаще принимают сторону покупателя.

Представители торговых организаций, зная об этом, редко доводят дело до суда. При требовании вернуть деньги за возврат качественного изделия необходимо иметь следующие документы, кроме заявления:

  1. кассовый, товарный чек;
  2. договор или спецификацию (выписку) приобретенной мебели;
  3. паспорт.

Товар должен поступить в магазин в неповрежденной фабричной упаковке с сохранением ярлыков, на изделии не должно быть следов сборки и других повреждений. По истечении 2-ух недельного срока вернуть мебель можно только при обнаружении брака или другого дефекта.

Со дня покупки товар находится на гарантии. В течение проставленного в договоре срока некачественную мебель можно возвратить, обменять на похожую или потребовать уменьшить стоимость покупки.

Если срок гарантийного обслуживания не обозначен в документах, то по закону он составляет не менее двух лет. Наличие брака, существенного недостатка, недокомплекта деталей или фурнитуры является недопустимым фактором, на основании которого покупатель может требовать возмещения затрат за ремонт или замену деталей, компенсации вреда здоровью. Например, за лечение аллергии, возникшей от специфического запаха мягкой мебели.

Бракованные изделия

Описанные выше условия относятся только к мебели, не имеющей недостатков.

Если вы обнаружили, что качество предметов гарнитура ненадлежащее, продавец обязан принять назад всю покупку целиком. Возврат мебели ненадлежащего качества гарантирован для потребителей законом. Соответственно, бракованные изделия магазин обязан забрать и вернуть покупателю деньги, уплаченные за них, даже если это целый комплект мебели или гарнитур.

При обращении с досудебной претензией потребитель может указать следующие требования:

  1. снижение цены, эквивалентное недостатку товара.
  2. обмен некачественного изделия на качественное или предмет другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной стоимости;
  3. возврат денежных средств и компенсация за обратную доставку или сборку, если они производились силами и за счет покупателя;
  4. ремонт по гарантии;

Дефекты мебели не всегда ярко выражены и отражаются на ее качественных свойствах.

Изготовленный на заказ шкаф или комплект считаются неподходящими для использования, если их размеры не совпадают с заявленными в прилагаемых документах или заказе.

При обнаружении несоответствий по габаритам можно расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги назад. Приемка мебели из магазина или при доставке ее на дом должна производиться с тщательным осмотром. Требуйте освобождения деталей от полиэтилена и коробок – под упаковкой могут скрываться неустранимые дефекты.

Требуйте освобождения деталей от полиэтилена и коробок – под упаковкой могут скрываться неустранимые дефекты.

Покупатели, поленившиеся или постеснявшиеся вскрывать упаковку на каждой отдельной детали, принимают на себя все возможные риски, которым изделия подвергались при транспортировке.

Подписав акт приема-передачи товара, вы уже не сможете доказать, что изделие пострадало при перевозке или было изначально с отколовшимся шпоном.

Порядок возмещения денежных средств

Какой будет порядок действий, чтобы организовать возврат мебели, зависит от того возвращается ли товар надлежащего качества или на нем были обнаружены дефекты. Если говорить о качественной продукции, то покупатель может отвезти назад в магазин отдельный предмет, не входящий в мебельный комплект, если тот не был в употреблении.

К реализатору следует обратиться не позднее 14 дней.

Средства, уплаченные за товар покупателем, должны быть возвращены ему в течение трёх дней.

В случае с некачественной продукцией процедура немного другая.

Потребителю нужно написать претензию продавцу. Оформляется бумага в 2-х экземплярах, один из которых (с отметкой о получении второй стороной) остаётся у клиента. В первую очередь можно попробовать в устной форме обратиться к продавцу, а в случае отказа – предоставить ему претензию.

Если изделие бракованное, чтобы определить причину повреждений проводят экспертизу. Такие работы оплачивает продавец.

На данную процедуру отводится 5 дней. Вернуть деньги клиенту должны в 10-дневный срок.

Претензия по недостаткам качества мебели

Я начала с претензии магазину.

Наплевала на обещания заменить кровать и составила полноценную претензию по дефектам и кровати, и комода. В претензии подробно описала недостатки мебели, наши муки при сборке и общении с компанией и ее менеджерами. Сослалась на закон о защите прав потребителей и выставила несколько требований.Заменить кровать и комод.

По закону потребитель вправе требовать заменить товар на такой же, если обнаружит в нем недостатки, которые не оговорил продавец. В течение 7 дней со дня предъявления такого требования продавец обязан заменить некачественный товар на новый.Я просила заменить комод и кровать на товары этой же марки, модели, цвета и размеров в течение 7 календарных дней с момента получения претензии.Забрать некачественные товары и доставить новые за счет продавца.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены или возврата потребителю осуществляются силами и за счет продавца.Кровать и комод — крупногабаритные товары, и их вес более 5 кг. Поэтому я просила обменять мебель на новую за счет магазина.Выплатить компенсацию морального вреда. По закону можно взыскать моральный вред, потому что продавец нарушил права потребителя.

Поэтому я также просила выплатить мне компенсацию морального вреда в течение 7 дней с момента получения претензии — 10 тысяч рублей.В претензии я подробно описала, как своими действиями продавец причинил мне физические и нравственные страдания. Написала, что, купив новую кровать, я немедленно выбросила старую, потому что ее некуда было ставить. Потом, когда новую невозможно было собрать, нам с мужем было не на чем спать.

Мы спали на матрасе на полу, в итоге простудились и утратили на некоторое время трудоспособность.Также описала, что в доме был постоянный бардак из-за отсутствия качественной мебели. В комод мы не могли сложить вещи: ящики в нем болтались и заедали. Выглядел этот комод неровно и некрасиво.

Я нервничала каждый раз, когда приходила домой, потому что не могла навести дома порядок и уют.Фантазия у каждого своя. И насколько она богата, настолько вы и сможете обосновать и описать размеры моральных страданий. Свои я оценила в 10 тысяч рублей.Претензию я отнесла в магазин и дополнительно отправила заказным письмом с уведомлением о вручении на официальный адрес магазина.

Адрес взяла из выписки ЕГРЮЛ К претензии приложила фотографии кровати и комода.Ответ продавца на претензию.

Сказать, что в компании отреагировали быстро — ничего не сказать. Скорость реакции была фантастической.

Уже через 2 дня менеджер связался со мной и сообщил дату доставки кровати. Также он согласовал со мной дату, когда должен был прийти мастер по разбору дефектной кровати.Однако были и плохие новости: по поводу замены комода продавец категорически возражал, ссылаясь на самостоятельную сборку.Я не стала доказывать менеджеру свою позицию и объяснять ему суть закона о защите прав потребителей. Вместо этого я решила дождаться, пока кровать все же заменят, а потом написала вторую претензию.

Кровать заменили спустя 20 дней.

Советы юристов:

1.

Должен ли продавец возвращать деньги за сервис при возврате мебели надлежащего качества по просьбе покупателя, т.к. она ему не нравится? 1.1. в соответствии с законом о Защите прав потребителей покупатель может обменять мебель на другую если имеется в наличии подойдёт ему по габаритам, если нет, то имеет полное право расторгнуть договор купли продажи и имеет право вернуть свои деньги за товар.

Удачи.

Можно ли вернуть мебель через три месяца поставки

Кому из нас не попадались среди старых документов в бабушкином комоде пожелтевшие советские страховые полисы. Постановление о прекращении гражданского производства на неопределенные срок. Инфо Возврат денег производится при условии, что во время процедуры соблюдены установленные сроки её проведения.

Полезные статьи

В случае, если две недели истекли, а брак был обнаружен позднее, то в разумные сроки потребитель может вернуть мебель в магазин по гарантии. Однако в этой ситуации учитываются существенные дефекты, устранение которых или слишком дорогое, или занимает много времени, или они продолжают проявляться после каждого ремонта. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился.Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей.

Статья 25 в общем порядке рассматривает вопрос, можно ли вернуть мебель в магазин, если она не понравилась.

Важно Ниже статья указывает на определенный перечень, изделия из которого не подлежат возврату.

Мебельные гарнитуры и комплекты в данном перечне присутствуют.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Участие адвоката в уголовном производстве в качестве представителя потерпевшего Существен вопрос о моменте признания Как это произошло: Черные «кредитные брокеры» В ситуациях, когда срочно нужны деньги, а везде Закон о гражданстве РФ Регламентирует вопрос касаемо получения гражданства – Федеральный закон от 31 Порядок списания кредиторской задолженности Существуют различные основания для списания кредиторской задолженности фирмы: по общему Кто и какие выплаты может получить Пособие или компенсация выплачиваются членам семьи (жене или Законодательная база В ФЗ № 181- ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»

За качественную

Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

  • Мебель не находилась в употреблении, сохранились товарный вид и соответствующие потребительские качества, желательно наличие заводской упаковки.
  • Срок подачи претензии составляет менее 14 дней со времени приобретения, при этом сохранен чек о приобретении предмета мебели.
  • Это должен быть отдельный предмет мебели, не попадающий в категорию сложных технических изделий (мебельные гарнитуры и наборы).

При соблюдении этих условий, покупатель имеет право обратиться в магазин, при необходимости составить письменное заявление на обмен предмета мебели или возврат денежных средств.

В случае отсутствия у продавца соответствующего предмета в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать полного возврата денег, которые должны быть возвращены ему в 3-дневный срок.

Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.
к содержанию ↑

Законодательство

Отдать мебель обратно можно согласно нормам, предусмотренным Законом о Защите Прав Потребителей.

Главы вторая, третья закона содержат порядок, сроки и варианты решения этого вопроса:

  • рассматривает сроки, отпущенные продавцу на устранение недостатков.
  • фиксирует порядок и правила расчета торгового предприятия с потребителем при возвращении продукции, приобретенной по кредитному договору.
  • разрешает потребителю вернуть торговому предприятию мебель при обнаружении в ней брака.
  • позволяет вернуть вещь, приобретенную дистанционно, через интернет.
  • предоставляет гражданину право на замену некачественного товара.
  • регламентирует промежутки времени, в течение которых потребитель имеет право заявить претензии к качеству покупки.
  • закрепляет права потребителя по выявлению недостатков выполненного заказа.
  • предоставляет покупателю возможность обменять товар надлежащего качества.

содержит перечень изделий непродовольственной группы, возврат которых запрещен.

2. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи мебели, заключенный сегодня?

2.1.

ЕСли еще не привезли — то можете УДАЧИ ВАМ 2.2. Можете в любой момент. Для этого нужны законные основания. 3. Заключила договор купли продажи на мебель 20 декабря 2020, сроки доставки ещё не нарушены, но мебель не подходит по габаритам, в связи с переездом, мебель ещё не доставили, и даже не приступали к её изготовлению, могу ли я расторгнуть договор, на основании какой статьи?
3. Заключила договор купли продажи на мебель 20 декабря 2020, сроки доставки ещё не нарушены, но мебель не подходит по габаритам, в связи с переездом, мебель ещё не доставили, и даже не приступали к её изготовлению, могу ли я расторгнуть договор, на основании какой статьи?

Деньги были оплочены 100 % в день заключения договора. В договоре, пункт о расторжении договора не прописан.

3.1. Софья, можете воспользоваться ст. 32 закона о защите прав потребителей и ст.

782 ГК РФ. Вам нужно грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор и квитанцию об оплате, документы на руках?

3.2. Примените Закон о защите прав потребителей.

4. Заказала мебель, внесла 70%предоплаты наличными. Потом выяснилось, мебель не подходит по габаритам. Поэтому, отказ. Как правильно расторгнуть договор купли продажи товара.

4.1. Условия расторжения должны быть прописаны в договоре. 5. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи мебели на основании полученных отзывов о некачественности товара? Мебель еще не доставлена, оформленна в рассрочку.

5.1. Эллина, Вы можете отказаться от договора в любой момент.

5.2. На основании отзывов нет.

А так просто можете, но надо смотреть условия договора по поводу санкций за расторжение.

6. В салоне «много мебели» в кредит заказали диван, но прошло 10 дней, диван ещё не привезли. Начиталась и наслушалась ужасных отзывов о качестве мебели и о том что гарантию зачастую они не выполняют. Решила отказаться от договора купли — продажи, как расторгнуть договор с магазином и с банком?

На что ссылаться. 6.1. В соответствии с условиями договора пишите заявление о его расторжении. 7. Знакомая купила квартиру за мат. капитал весной, когда покупала все устраивало, а сейчас лето, начались дожди и вся вода оказалась в доме, затопило даже мебель, у соседей тоже вода в доме, возможно ли как-то расторгнуть договор купли-продажи, и отказаться от этой квартиры, пол года ещё не прошло, какие есть варианты отказаться от этой квартиры если у детей нет больше доли в собственности?

7.1. Вы не оговариваете, новая квартира или нет и у кого она приобретается, в связи с чем я буду обращать Ваше внимание на нормы Закона о защите прав потребителей.

Лучше обратимся к ГК РФ. В силу ст.557 ГК РФ к данной ситуации применима ст.475 ГК РФ, согласно ч.1, 2 которой: 1.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Как видите, для отказа от квартиры (то есть отказа от договора и возврата денег) следует сначала доказать, что недостаток существенный.

А это может определить только суд. 8. Имеет ли право покупатель расторгнуть договор купли-продажи по изготовлению мягкой мебели в связи с просрочкой?

Мебельный гарнитур уже готов на фабрике, а покупатель требует возврата предоплаты и выплаты пени.

8.1. Все правильно требует если Вы нарушили условия заключенного договора, если от покупателя есть письменная претензия на взыскание. 8.2. — Здравствуйте уважаемый посетитель, а при чём здесь фабрика, отправляйте мебель заказчику и проблем не будет.

От заказанной мебели, не просто отказаться.

Нужна платная консультация, выберите юриста и вам её окажем Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

9. Очень нужна помощь. Вчера вечером я заключила договор с компанией по производству кухонной мебели «Марией».

Внесла предоплату 10% и оформила кредит на оставшуюся сумму.

Но мои обстоятельства резко изменилось и мне не нужна уже кухня.

Я хочу расторгнуть договор купли продажи, возможно ли это!? В их договоре таких пунктов нет. 9.1. Здравствуйте. Да, а этой ситуации, вы вправе отказаться от исполнения договора.

Для этого, исполнителю следует вручить письменное уведомление об отказе от договора. 9.2. Вы вправе расторгнуть договор посредством вручения письменной претензии. Однако правоотношения с кредитом с банком лежат уже в иной плоскости.

10. Имеем ли мы право расторгнуть договор? Мы заключили вчера договор купли продажи мебели с фирмой » мебель Тут дешевле», а сегодня хотим расторгнуть договор.

Мебель еще не доставили и предоплаты не было.

С момента заключения договора прошло 15 часов.

Имеем ли мы право расторгнуть договор? 10.1. БЕзусловно, в рассматриваемой ситуации имеете право расторгнуть договор Всего доброго, желаю удачи!

11. Мы заключили вчера договор купли продажи мебели с фирмой » мебель Тут дешевле», а сегодня хотим расторгнуть договор.

Мебель еще не доставили и предоплаты не было.

С момента заключения договора прошло 15 часов.

Имеем ли мы право расторгнуть договор?

11.1. постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 11.2. Светлана прочтите внимательно условия договора, а именно пункт о расторжении договора по соглашению сторон.

Вы вправе уведомив подрядчика расторгнуть договор в одностороннем порядке. Возможно условиями договора предусмотрены санкции за отказ от исполнения договора. Их подрядчику придется оплатить.

11.3. Полагаю, что Вашу мебель еще изготовлять не начали, поэтому есть реальная возможность расторгнуть договор. Удачи Вам! 12. Заключили договор купли-продажи мебели (диван, стенка), в салоне видели образец, но в другом материале, оплатили 100 %, дома померили диван не помещается товар еще не доставлен, хотим расторгнуть договор.
Удачи Вам! 12. Заключили договор купли-продажи мебели (диван, стенка), в салоне видели образец, но в другом материале, оплатили 100 %, дома померили диван не помещается товар еще не доставлен, хотим расторгнуть договор.

12.1. Вам необходимо знать, что имеете полное право и нужно написать соответствующее уведомление о расторжении договора, указать причины и основания. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов. 13. Был суд по поводу не качественной мебели, суд выиграли, дкп расторгнут, выплат по исполнительному листу не получили, но мебель забрали.

Возможно ли вновь подать иск в суд на данное ИП? Чем руководствоваться? 13.1. Если судебный пристав не работает по вашему ИПроизводству, Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично. 13.2. Вам необходимо обратиться к приставу-исполнителю и узнать в связи с чем должник не оплачивает.

В случае если судебный пристав бездействует пишите жалобу в вышестоящему руководству или в Прокуратуру.

13.3. Смотря о чем хотите подать иск. Если по тому же предмету и основанию по которому уже есть решение, то нельзя.

Здесь нужно решать вопрос с приставом который ведет ваше дело.

Сходить и ознакомиться с материалами дела.

Посмотреть какие им меры приняты за все время. По необходимости сделать фото материалов. Если приставом за все всемя не принято никаких мер, то следует подавать иск в суд на бездействие судебного пристава.

13.4. . Индексация присужденных денежных сумм 1.

По заявлению взыскателя или должника суд, рассмотревший дело, может произвести индексацию взысканных судом денежных сумм на день исполнения решения суда.

Плюс взыщите проценты по ст. 395 ГК. 14. Продали дом, покупатели вступили в права, через год по приезду предъявляют претензии то есть по вывозу мебели из дома и хотят расторгнуть договор купли продажи, в договоре купли продажи про мебель ничего не указанно. По соглашению сторон мы проживали в доме и согласно договора найма отвечали за сохранность дома и надворных построек.

Теперь уже новые хозяева требуют с нас цену мебели которую которая принадлежала нам, или же расторгают договор купли продажи. Закон на чьей стороне? 14.1. Нет оснований для расторжения договора купли-продажи.

Мебель не является предметов договора купли-продажи дома., поэтому принадлежит Вам. 15. При заказе мебели был оформлен договор и оформлен кредит. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и кредита если Продавец не соблюдает сроки поставки и как правильно это сделать.

15.1. Можно расторгнуть с применением к продавцу финансовых санкций, если он нарушает условия договора, в чем именно проявилось нарушение — сроки?

15.2. Консультации из предпр. Деятельности — платные согласно правилам сайта С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. 15.3. Да, можно конечно. Для этого нужно направить письменную претензию, а в случае отказа — придется обращаться с соответствующим заявлением в суд.

15.4. День добрый, Елена. По договору купли-продажи — однозначно можно расторгнуть, Елена. Пишите в его адрес претензию. По кредитному — тут надо условия самого кредитного договора смотреть (как прописана привязка к договору по мебели. В принципе — реально). 15.5. Можно расторгнуть договор в случае его нарушения со стороны продавца.
В принципе — реально). 15.5. Можно расторгнуть договор в случае его нарушения со стороны продавца.

Для этого написать претензию им, а в случае отказа подавать иск в суд. 16. Пожалуйста какие должны быть причины для расторжения договора купли продажи мебели (дивана)? Мебель доставили в срок. В первые три дня были выявлены недостатки, которые меня не устраивают.

Претензию написала согласно которой хочу расторгнуть договор купли продажи. Специалисты фабрики уверяют, что так и должно быть, все соответствует нормативам по изготовлению мебели и образец дивана на витрине такой же.

Но меня это не устраивает. Есть ли смысл обращаться в Роспотребнадзор? 16.1. Наличие производственных недостатков дает Вам право расторгнуть ДКП.

Поскольку продавец отклонил Вашу претензию, следует обращаться в суд (ст.

18 ЗоЗПП). 17. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи мебели в другом филиале сетевого магазина, где она были приобретена, 14 дней еще не прошло, мебель не доставлена, причина в том что я нахожусь далеко от места заключения договора купли-продажи и рядом есть филиал этого же сетевого магазина. 17.1. Договор расторгается с тем с кем был заключен, т.е. между кем предусмотрены обязательства по договору.

Воспользоваться филиалом можно для процедуры передачи вашего заявления о расторжении, не более.

18. 22 ноября я оформила в магазине-Много-Мебели.

Два договора-кредитный и на покупку товара.

Это акция и меня заверили. Что вся заказанная мной мебель на складе и будет доставлена в ближайшее время. Вначале мне позвонили и сказали. Ждите 24 числа. Потом 26. потом 27.Затем я прочла и поняла во что я вляпалась.

Это жутчайшая компания. Вопрос — могу ли я расторгнуть договор о купле-продажи пока не поступила мебель.

18.1. Можно расторгнуть договора, а если нарушены условия договора на покупку то и применить финансовые санкции, срок поставки по договору нарушен или нет? 19. Взяли в рассрочку, внесли 2 платежа, сказали в течения месяца привезут. Прошел месяц мебель так и не привезли.

Звонили в магазин спрашивали нам сказали перезвоним, не перезвонили стали звонить сами трубку не берут.

Съездили сами в магазин нам ни чего не ответили по поводу когда прибудет мебель. Могу ли я расторгнуть с магазином договор купли продажи и вернуть уплаченные деньги если рассрочка была через банк?

19.1. Да,можете расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Пишите претензию на основании ст.23.1,27,28 закона о защите прав потребителей. 20. В Феврале 2016 брал мебель в кредит, мебель так и не привезли, 25.10.16 был расторгнут договор купли продажи через суд, но кредитный договор суд не расторг, если я правильно понимаю, мне кредит придется погашать полностью?

Или с решением суда идти в банк и там расторгать? ? Хотелось бы услышать мнение профессионала, Спасибо! 20.1. Вам нужно унести в банк решение суда о том что договор купли-продажи расторгнут и расторгнуть кредитны й договор самостоятельно.

21. Такая проблема: 16 августа заказали стенку и комод оформили кредит, предупредили нас о возможной задержке (но сказали максимум 1,5 месяца) уже 5 октября, нам мебель ещё не пришла, и сказали что только после 14 числа приведут не раньше! Можно ли расторгнуть договор купли-продажи? Кредит уже полностью погашен!

21.1. Письменно срок доставки в документах указан?

21.2. Имеете полное право в связи с нарушением продавцом условий договора. Пишите претензию продавцу о расторжении договора, отдайте под роспись.

Всего наилучшего. 21.3. Если условия договора действительно нарушены (необходимо смотреть конкретные условия вашего договора), то вы имеете законное право на расторжение указанного договора, поскольку продавцом существенно нарушены сроки поставки товара. Необходимо писать мотивированную претензию. В случае отказа, обращаться в суд.

22. Купил мебель, она оказалась бракованной, расторг договор купли-продажи.

Написал претензию. Продавец признал брак и готов вернуть деньги, но требует сначала вернуть товар. Я предлагаю ему сначала вернуть деньги и только после этого забрать мебель.

Мебель находится в моей квартире и не эксплуатируется.

Кто из нас прав? С уважением, Алексей К. 22.1. всегда прав покупатель. 22.2. Вам необходимо доставить мебель в магазин и в этот же день получить деньги 23.

Вчера оформили потребительский кредит на мебель, с первоначальным взносом. Вечером выяснили, что обсчитались в размерах и заказанный стол нам совсем не подходит. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и одновременно потребительского кредита.?

Товар еще не получен, Доставка через неделю.

И можно ли заключить новый договор на товары которые подходят и заплатить за них наличными?

23.1. Необходимо изучать условия договора купли-продажи. Является ли данный стол изготавливаемый по индивидуальным размерам, или покупается уже готовый? 24. Оформлен договор купли продажи в начале декабря.

В марте привезли мебель не того цвета и с дефектами. Забрали. В апреле привезли новую мебель с дефектами. И вот на дворе август, а недостатки так и не устранены.

Я могу расторгнуть договор купли-продажи или предъявить претензию по срокам? Какой день считать датой получением мебели? 24.1. Можете предъявить претензию и требовать неустойку.

Либо требовать расторжения договора и неустойку, а так же моральный вред. 25. Купили диван в много мебели по акции 50% скидка. Диван оказался совсем не таким как в солоне и ужасного качества.

Хочу расторгнуть договор купли продажи с ними и вернуть деньги.

В договоре указано, что в период гарантийного срока, продавец осуществляет только устранение недостатков в мебели ненадлежащего качества или его замену, иные требования удовлетворению не подлежат. Что это значит? 25.1. Этот пункт законным не является и противоречит ст.

18 Закона о Защите прав потребителей.

25.2. хочу расторгнуть договор купли продажи с ними и вернуть деньги. Для корректного ответа необходимо изучение условий договора и уточнение ряда обстоятельств.

Нужна помощь — обращайтесь лично. 26. как можно расторгнуть договор купли-продажи квартиры.

Задаток передан по предворительному договору в котором указано что квартиры продается с мебелью и бытовой техникой. В основном договоре мебель и техника не указана, продавец вывез всё даже газовую плиту. Съехал продавец согласно договору в течение 2 недель после расчета и регистрации сделки, акт не подписал при выезде.

Можно что-то сделать? 26.1. Нет нельзя. Не надо было в таком виде подписывать основной договор.

Бывает даже разетки выкручивают и люстры снимают.

Но у вас то квартира то осталась. Какие тут еще могут быть претензии. 27. как можно расторгнуть договор купли-продажи квартиры.

Задаток передан по предворительному договору в котором указано что квартиры продается с мебелью и бытовой техникой.

В основном договоре мебель и техника не указана, продавец вывез всё даже газовую плиту. Сьехал продавец согласно договору в течение 2 недель после расчета и регистрации сделки, акт не подписал при выезде. Можно что-то сделать? 27.1. Основной договор должен соответствовать предварительному, а передача техники и мебели существенное условие договора.

Ссылайтесь в суде на это обстоятельство, признавая недействительность договора. 28. как можно расторгнуть договор купли-продажи квартиры.

Задаток передан по предварительному договору в котором указано что квартиры продается с мебелью и бытовой техникой. В основном договоре мебель и техника не указана, продавец вывез всё даже газовую плиту.

Съехал продавец согласно договору в течение 2 недель после расчета и регистрации сделки, акт не подписал при выезде. Можно что-то сделать? 28.1. Можно, но желательно и другие основания для расторжения.

Произведен ли расчет. Расторжение договора возможно только в судебном порядке. Надо конечно читать ДКП. Можете обратиться в раздел личных консультаций 28.2.

Согласно ст. 450 ГК РФ имеете право расторгнуть в судебном порядке ДКП.

29. Оформил права собственности на квартиру, но сделка по ипотечному договору не состоялась, мы хотели посмотреть квартиру, как нам посоветовал реэлтор (квартира была с мебелью), но продавец отказался. Теперь хотим расторгнуть договор купли-продажи.

Что для этого нужно? 29.1. как вы могли оформить право собственности без регистрации сделки? для расторжения договора купли-продажи — оформить соглаение сторон о расторжении договора подать в регистрационную службу, зарегистрировать расторжение договора, получить документы с регистрации 30.

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи мебели, подписанный вчера, если деньги за мебель уже заплатила, но передумала купить? И в течение какого количества дней продавец обязан вернуть деньги?

30.1. В течение двух недель товар можно вернуть без указания причин. 30.2. да в течении двух недель

Если мебель сделана на заказ

Мебель на заказ производят по предварительно заключенному договору и эскизам, которые согласовывают с клиентом. Услуги по её изготовлению регламентируются и статьями Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с этими нормами можно сделать возврат мебели, сделанной на заказ, в следующих случаях:Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  1. найден значительный дефект;
  2. сроки устранения недостатков превышены изготовителем.

Существенным изъяном считается такой недостаток, который невозможно или трудно устранить, он появляется снова и снова. Исходя из этого, возвратить качественную мебель, которая сделана на заказ, просто так не выйдет.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+