Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Порядок возврата не качественного оборудования

Порядок возврата не качественного оборудования

Порядок возврата не качественного оборудования

Оглавление:

Законы


Вернуть продукцию поставщику реально без конфликтных ситуаций, если правильно оформлена документация. А также если помнить о законодательстве, которым регулируются правила возврата. Ст. 475 ГК РФ. При обнаружении дефектов покупатель-предприниматель может требовать:

  1. заявить о возмещении денег, которые были потрачены на самостоятельное устранение проблем;
  2. снизить сумму, которую заплатил или потребовать устранить все нарушения в разумные сроки;
  3. при выявлении существенных или неустранимых недостатков покупатель может полностью отказаться от договора и получить финансы обратно;
  4. способен заявить право на замену некачественного изделия на то, что полностью соответствует обозначенному в контракте.

Ст. 476 ГК РФ. Поставщик обязан твечать за дефекты, появившиеся до начала реализации.

Существует 4 причины, по которым ему придется нести ответственность, если он не сможет доказать появление нарушений после передачи груза заказчику. Среди них:

  1. непреодолимая сила.
  2. нарушение условий хранения;
  3. неправильное использование;
  4. порча третьими лицами;

Качество проверяется специальным договором поставки, который заключают стороны.

Если его нет, то все изучается по ст. 474 ГК РФ. Ст. 477 ГК РФ. Во время применения купленной вещи появились недостатки или заметные дефекты.

Это тоже разрешает отправить ее обратно в обозначенное время:

  1. если это не установлено, то в течение 2 лет с момента приобретения.
  2. пока не кончилась гарантия или срок, на который рассчитан продукт;

Оборудование с дефектом можно вернуть поставщику

Обмен или возврат?Если импортное оборудование пришло с браком, покупатель имеет право потребовать от продавца устранить неисправность (исключение – случаи, когда это является неразумным с учетом всех обстоятельств).

В статье 46 Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров определено, что допускается замена товара, если его несоответствие является существенным нарушением условий заключенного договора. Помимо замены покупатель может вернуть товар и потребовать от продавца возместить ему убытки, как это предусмотрено в статьях 74–77 Конвенции (аналогично ст.

18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Убытки за нарушение договора одной из сторон составляют сумму, равную ущербу, которую понесла другая сторона из-за нарушения договора (включая упущенную выгоду).А что с налогом на добавленную стоимость?Сумма налога, уплаченная организацией-налогоплательщиком при ввозе на таможенную территорию Российской Федерации оборудования, приобретаемого для осуществления операций, облагаемых НДС, подлежит вычету (подп.

1 п. 2 ст. 171 Налогового кодекса РФ).

Причем вычет производится на основании документов, подтверждающих фактическую уплату налога при ввозе оборудования на таможенную территорию, в полном объеме после принятия на учет данного оборудования в состав основных средств. Главное условие – наличие соответствующих первичных документов.При возврате некачественного оборудования операции происходят в рамках ранее заключенного контракта. Поставщик признается не исполнившим своих обязанностей по поставке качественного оборудования, поэтому для целей налогообложения возврат оборудования иностранному поставщику не признается обратной реализацией.

Об этом сказано в пункте 1 статьи 39 Налогового кодекса РФ.Сумму НДС, по мнению финансовых органов, уплаченную таможенным органам при ввозе и вывозе некачественного оборудования, организация не имеет права принимать к вычету.

То есть сумму налога, ранее принятую к вычету (при поставке актива) следует восстановить (письмо ФНС России от 9 августа 2006 г.

№ ШТ-6-03/786@, письмо ФНС России от 10 мая 2006 г. № вот сумму НДС, уплаченную таможенным органам при ввозе оборудования взамен некачественного, предприятие принимает к вычету в общеустановленном порядке. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО СТРАНЫ ПОСТАВЩИКА ПРИОРИТЕТНЕЕСтатья 1186 Гражданского кодекса РФ посвящена определению права, подлежащего применению к гражданско-правовым отношениям с участием иностранных лиц.При заключении внешнеэкономического контракта важно, право какой страны будет применяться к отношениям, проистекающим из этого контракта.

Об этом сказано в пункте 1 статьи 1210 Гражданского кодекса РФ. Такая договоренность должна быть прямо указана в договоре или вытекать из его условий.Если стороны не сумеют договориться, какое право применять по отношению к договору, то следует обратиться к международным договорам РФ, Гражданскому кодексу и другим федеральным законам и обычаям, признаваемым в Российской Федерации (п.

1 ст. 1186 Гражданского кодекса РФ). Также следует знать, что по вопросам, не урегулированным международным договором, применению подлежит право той страны, с которой гражданско-правовое отношение, осложненное иностранным элементом, наиболее тесно связано. Таковой является страна, где находится место жительства или место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора.Другими словами, на основании пункта 3 статьи 1211 Гражданского кодекса РФ при заключении, как в рассматриваемом случае, договора купли-продажи применяется законодательство стороны, выступающей в роли продавца (иностранного поставщика).Также оптимально руководствоваться нормами международных договоров.Для сделок купли-продажи в качестве та-кого документа можно взять Конвенцию Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров.Налог на прибыль организацийТак как возврат некачественного оборудования поставщику не признается реализацией, никаких налоговых последствий в отношении налога на прибыль у организации в данном случае нет.Поскольку бракованный товар возвращается за счет иностранного поставщика, организация не признает в налоговом учете расходы в виде уплаченных ею таможенных платежей при ввозе и вывозе некачественного оборудования.Поступления от иностранного поставщика в качестве возмещения уплаченных организацией таможенных платежей также не признаются налоговыми доходами (ст.

41, 252, 270 Налогового кодекса РФ).Оборудование, поставленное предприятию взамен некачественного, для целей налогообложения прибыли признается амортизируемым имуществом. Его первоначальная стоимость формируется в общем порядке ( п. 1 ст. 256, п. 1 ст. 257 Налогового кодекса РФ).Отражение ситуации в бухгалтерском учетеПриобретенное оборудование, не требующее монтажа, принимается к бухгалтерскому учету как объект основных средств, по первоначальной стоимости.

То есть по сумме фактических затрат организации на его приобретение, без налога на добавленную стоимость (подп.

4, 7, 8 Положения по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» (ПБУ 6/01)).Операции по возврату поставщику некачественного оборудования отражают с помощью счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» (субсчет «Расчеты по претензиям»).Далее рассмотрим проводки в такой ситуации. До ввода оборудования в эксплуатацию обнаружен его дефект, согласно договору иностранный поставщик производит замену бракованного оборудования на новое.В бухгалтерском учете производственного предприятия делаются следующие проводки:ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»КРЕДИТ 08– списана фактическая себестоимость оборудования, подлежащего замене поставщиком;ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»КРЕДИТ 19– списана сумма НДС, уплаченная таможенным органам при ввозе оборудования;ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты с таможенным органом»– учтена сумма таможенной пошлины и сбора за таможенное оформление, уплаченная при вывозе некачественного оборудования;ДЕБЕТ 51КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»– отражено поступление сумм (поставщик возмещает расходы покупателя, которые связаны с возвратом и обменом оборудования с дефектом).Принятие к учету оборудования, поставленного взамен некачественного, отражается, также как в налоговом учете, в общеустановленном порядке.Дополнительно скажем, что возникающие при пересчете расчетов с поставщиком курсовые разницы относятся на прочие доходы и расходы организации.
До ввода оборудования в эксплуатацию обнаружен его дефект, согласно договору иностранный поставщик производит замену бракованного оборудования на новое.В бухгалтерском учете производственного предприятия делаются следующие проводки:ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»КРЕДИТ 08– списана фактическая себестоимость оборудования, подлежащего замене поставщиком;ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»КРЕДИТ 19– списана сумма НДС, уплаченная таможенным органам при ввозе оборудования;ДЕБЕТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты с таможенным органом»– учтена сумма таможенной пошлины и сбора за таможенное оформление, уплаченная при вывозе некачественного оборудования;ДЕБЕТ 51КРЕДИТ 76 субсчет «Расчеты по претензиям»– отражено поступление сумм (поставщик возмещает расходы покупателя, которые связаны с возвратом и обменом оборудования с дефектом).Принятие к учету оборудования, поставленного взамен некачественного, отражается, также как в налоговом учете, в общеустановленном порядке.Дополнительно скажем, что возникающие при пересчете расчетов с поставщиком курсовые разницы относятся на прочие доходы и расходы организации.

Основание – подпункты 11, 12, 13 Положения по бухгалтерскому учету

«Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте»

(ПБУ 3/2006). Данное Положение утверждено приказом Минфина России от 25 декабря 2007 г. № 147н. ЕСЛИ СУММА НДС В ДОГОВОРЕ НЕ УКАЗАНАНередко в договоре с иностранным поставщиком сумма сделки указывается без учета НДС.

В таком случае российская организация самостоятельно определяет налоговую базу для исчисления НДС. Другими словами увеличивает стоимость оборудования на сумму налога и уплачивает в бюджет.

Из писем Минфина России можно сделать вывод, что сумма налога, исчисленная и уплаченная в бюджет в данном случае, по существу является суммой налога, удержанной из дохода иностранного лица, несмотря на то, что она первоначально уплачена за счет собственных средств.Следовательно, налоговый агент – российская организация, заплатившая налог в бюджет, может предъявить его к возмещению из бюджета (письма от 13 ноября 2008 г. № 03-07-08/254, от 28 февраля 2008 г.

№ 03-07-08/47). Статья напечатана в журнале «Учет в производстве» №2, февраль 2010 г. Источник: Журнал . Рубрики: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера».

Все для бухгалтера. Пора завести блог на Клерк.ру Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе. Публикуйте любой контент про вашу компанию.

Возврат бракованной вещи на гарантии

Производитель для каждой вещи устанавливает срок гарантии, в течение которого клиент вправе вернуть товар, если обнаружен брак.

Претензия предъявления изготовителю возможна в период гарантии и срока годности изделия. Если срок годности не установлен производителем, его определяет законодательство, это 2 года с момента приобретения изделия. Возврат денег происходит в полном объеме, независимо от того, насколько упала стоимость вещи из-за эксплуатации и внешнего вида.

При возврате бракованной продукции, находящейся на гарантии, у продавцов розничной торговли возникают трудности отображения в бухгалтерском учете (товарно-транспортные накладные, уплата налогов). Бракованные изделия обмениваются на новые той же модели или иные с корректировкой стоимости, это необходимо помнить.
Бракованные изделия обмениваются на новые той же модели или иные с корректировкой стоимости, это необходимо помнить. Замена происходит на основании покупательского заявления, документа по гарантийному ремонту, товарного паспорта.

В бухгалтерии возврат оформляется товарной накладной (2 шт.).

Возврат в интернет-магазин

Приобретение изделия дистанционным способом не похоже на покупку в обычной точке продаж тем, что во время оформления сделки, с товаром невозможно полностью ознакомиться. Поэтому при дистанционной покупке, согласно Части IV , технически сложное устройство можно вернуть не позднее недели со дня доставки.ВниманиеЕсли при передаче устройства потребителю, продавец не предоставляет документов, разъясняющих правила возврата в Интернет-магазин, включающие все условия, сроки, потребитель может возвратить товар.

Для этого со дня вручения не должно пройти 90 дней.Крупные розничные торговые сети («М-Видео, «Евросеть» и пр.) тоже имеют Интернет-магазины. Технически сложное изделие, приобретенное в такой точке продажи, не будет считаться купленным дистанционно.

По каким основаниям можно вернуть оборудование поставщику

  1. При возврате некачественного товара, не принятого покупателем (не рассматривается налоговым законодательством как отдельная операция по реализации):
  1. поставщик передает покупателю скорректированный счет-фактуру и товарную накладную.
  2. НДС по данной операции не уплачивается, следовательно, покупатель не выдает поставщику счет-фактуру;
  1. При возврате товара, принятого покупателем (рассматривается как отдельная операция по реализации):
  1. покупатель выставляет счет-фактуру, а поставщик на его основании принимает НДС к вычету (п.

    5 ст. 171 и п. 1 ст. 172 НК РФ);

  2. покупатель при необходимости восстанавливает сумму НДС к уплате в бюджет по возвращаемому товару, которую ранее принял к вычету, причем восстановление должно производиться в том периоде, когда был произведен возврат товара (подп. 3 п. 3 ст.

Возврат нереализованного товара поставщику.

Обратная реализация

У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени.

Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты. По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу.
По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу.

Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.

Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой. Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки.

Скачать и образцы их заполнения, в том числе ТОРГ-12 и ТОРГ-2, вы можете на нашем сайте.

Шаг 2. Составление и направление претензии

После составления акта необходимо написать претензию продавцу.

Направлять претензионное письмо нужно по юридическому адресу, а также по адресу, который указан в договоре, если он не совпадает с юридическим. В претензии следует указать сведения о договоре, по которому осуществлена поставка, и о выявленных при приемке товара недостатках. Также следует определить конкретный период для устранения недостатков.
Также следует определить конкретный период для устранения недостатков.

Как оформить возврат поставщику?

Оформление возврата партии товара поставщику, вне зависимости от оснований, требует подготовки ряда документов: акта, транспортной накладной и .

Первым делом составляется накладная на товар (форма № ТОРГ-12), на которой отмечается «Накладная на возврат некачественного товара», а в поле «Основание» вписывается номер постановления, признающего продукцию некачественной или несоответствующей требованиям договора. Документом-основанием служит акт, содержащий ряд обязательных пунктов:

  1. Заключение комиссии;
  2. Реквизиты договоров купли-продажи, договора поставки и прочих документов, в которых зафиксирована сделка;
  3. Место и время (дата) оформления;
  4. Состав комиссии, при которой составлялся акт;
  5. Замечания по качеству продукта, его неполной комплектации, несоответствию заявленному ассортименту и т.д.;
  6. Требования, которые выдвигает покупатель (возврат товара на склад и получение денег, замена, дополнительная поставка).

Для составления акта нужна группа лиц – членов комиссии, с обеих сторон. Если поставщик не возражает, составить акт можно и без его участия.

К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты. При составлении акта рекомендуется использовать форму № ТОРГ-2.

В нее допускается вносить дополнения или что-то убирать из нее, не затрагивая главных пунктов. Информация Если акт составлен вовремя, то с поставщика можно будет взыскать и расходы на хранение партии товара ненадлежащего качества на складе покупателя.

Письмо-претензия не имеет четкой формы и составляется компанией самостоятельно. В письме следует отразить:

  1. Данные о покупателе, в том числе его платежные реквизиты;
  2. Требования, выдвигаемые поставщику (возврат покупателю денег, его замена или дополнительная поставка комплектующих);
  3. Реквизиты договора о поставке товара;
  4. Сумма денежной претензии с указанием составляющих;
  5. Список прилагаемых документов.
  6. Юридическое название поставщика и адрес его главного офиса (или место проживания ИП);
  7. Претензии по качеству, ассортименту, количеству и т. д. (со ссылками на ГК и иные законы);
  8. Сроки рассмотрения требований покупателя и ответа на них;

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности.

Какие права у потребителя в течение срока службы

Учтите! В течение гарантийного срока лицо, купившее сложный технический товар, имеет право на:

  1. обслуживание приобретенного прибора,
  2. бесплатный ремонт по гарантии,
  3. замену товара на новый, если работоспособность вышедшего из строя аппарата не удалость восстановить,
  4. возмещение убытков и вреда, если таковые были причинены,
  5. передачу производителю либо продавцу претензий по поводу некачественного товара.

Сроки годности и гарантии могут быть установлены как самим производителем, так и продавцом.

Процедура возврата

Обнаружение недостатков в процессе эксплуатации сложного товара первым делом отсылает покупателя к договору купли-продажи.

Алгоритм действий таков:

  1. Экспертиза технически сложного товара, не нарушая права покупателя, должна быть проведена в течение десяти рабочих дней, если стоит вопрос о возврате уплаченных денежных средств. Обмен покупки продлевает срок еще на десять дней. Превышение сроков технической проверки качества, в том числе сроков по доставке товара к месту ее проведения, может провоцировать требования о неустойке в размере 1% от цены за каждый день.
  2. Если экспертиза технически сложного товара не была назначена и документально не подтверждены ремонтные работы по продукту, покупатель имеет право истребовать деньги за покупку к моменту возврата. Или же, основываясь на ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», имеет место требование об устранении дефектов в минимально допустимые сроки.
  3. Внимательно изучается вопрос гарантийного срока. Если недостатки обнаружены в течение этого периода и возможный 15-дневный период для передачи покупки уже истек, то покупатель обязан составить заявление на имя производителя или продавца с требованием провести экспертизу продукта и устранить поломки.
  4. На качественное исправление таких недостатков закон отводит продавцу сорок пять дней. Потребитель обязан получить на руки заказ-наряд с направлением на ремонт или экспертизу.
  5. Первоначально идет определение покупки согласно перечню, представленному в постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N924, как технически сложного продукта.
  6. Временные сроки гарантии накладывают обязательства на продавца проводить экспертизу дефектов за собственный счет и своими силами.
  7. При отказе продавца проводить проверку и выявление дефектов, покупатель может обратиться к независимым экспертам и получить обоснованное заключение, что поломка возникла в результате действий третьих лиц при перевозке, хранении, воздействия непреодолимых сил, неправильной эксплуатации. Расходы суд общей юрисдикции отнесет впоследствии на счет продавца, импортера или производителя.

При несогласии с действиями экспертов, которые были выбраны магазином, необходимо составить исковое заявление в суд.

Выявление недостатков в процессе использования оборудования

Оборудование может быть принято к бухгалтерскому учету в качестве объекта не только основных средств, но и материально-производственного запаса. Такое возможно, если предприятие промышленности на основании абз.

4 п. 5 ПБУ 6/01 «Учет основных средств» решит, что активы, отвечающие признакам основных средств, стоимостью в пределах лимита, установленного в учетной политике, но не более 20 000 руб. за единицу, подлежат отражению в составе МПЗ. Поэтому при выявлении существенных недостатков уже введенного в эксплуатацию оборудования порядок отражения на счетах бухгалтерского учета его возврата поставщику зависит от того, в составе каких активов он был отражен.

Причины возврата товаров поставщику

В 30-ой главе Гражданского кодекса упоминается несколько причин, по которым возможен возврат:

  • Качество не отвечает условиям договора (ст. 475);
  • Неправильная комплектация товара (ст. 480). Покупатель вправе потребовать снизить цену на продукцию или доукомплектовать ее. Если поставщик не идет навстречу – написать претензию о возврате;
  • Продукция поставлена без упаковки или без тары (ст. 482).
  • Не передано нужное количество продукции (ст. 466). В этом случае в момент приемки составляется акт, на основании которого можно отказаться от всей партии и затребовать обратно деньги, или потребовать прислать недостающий товар;
  • Регулярно нарушаются сроки передачи товара (ст. 523);
  • Покупатель не получил исчерпывающей информации об основных свойствах товара (п. 3 ст. 495);
  • Неправильный ассортимент продукции (ст. 468);

Предупреждение Законом допускаются и иные причины возврата, если они были заранее обговорены в договоре поставки (ст.

421 ГК РФ). На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки. Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или , то покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию.

Это относится и к сроку годности. Когда срок годности или гарантии не установлен, претензии о качестве принимаются в срок не позднее двух лет с момента поставки (ст. 477 ГК).

Выявление недостатков при приемке оборудования

Напомним: если предприятие промышленности отказывается от переданного поставщиком оборудования, его необходимо принять на ответственное хранение и не забыть уведомить об этом поставщика.

В бухгалтерском учете такое оборудование отражается на забалансовом счете 002

«Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение»

.

Согласно Инструкции по применению Плана счетов организации-покупатели учитывают на счете 002 ценности, принятые на хранение, в случае: — получения от поставщиков товарно-материальных ценностей, по которым организация на законных основаниях отказалась от акцепта счетов платежных требований и их оплаты; — получения от поставщиков неоплаченных товарно-материальных ценностей, запрещенных к расходованию по условиям договора до их оплаты; — принятия товарно-материальных ценностей на ответственное хранение по прочим причинам.

Пример 1. Предприятие промышленности заключило договор поставки оборудования стоимостью 295 000 руб., в том числе НДС — 45 000 руб.

В соответствии с условиями договора оплата оборудования производится в течение пяти дней после его передачи покупателю. В момент приемки оборудования были выявлены неустранимые недостатки, в связи с чем предприятие отказалось от приемки товара и уведомило поставщика о принятии данного оборудования на ответственное хранение и отказе от исполнения договора поставки.

Поскольку поставщик забрал оборудование через месяц, предприятие промышленности потребовало компенсировать расходы на его хранение в размере 3000 руб.

Поставщик уплатил эту сумму. В бухгалтерском учете предприятия промышленности будут составлены следующие проводки: Содержание операции Дебет Кредит Сумма, руб.

Оборудование принято на ответственное хранение 002 295 000 Оборудование вывезено поставщиком 002 295 000 Отражена признанная поставщиком сумма претензии 76-2 91-1 3 000 Отражено поступление денежных средств от поставщика 51 76-2 3 000 Согласно п. 4 ПБУ 9/99 «Доходы организации» поступления в возмещение причиненных организации убытков в бухгалтерском учете являются прочими доходами, которые на основании Инструкции по применению Плана счетов отражаются по кредиту счета 91 «Прочие доходы и расходы», субсчет 91-1 «Прочие доходы». Эти доходы принимаются к бухгалтерскому учету в суммах, присужденных судом или признанных должником (п.

10.2 ПБУ 9/99), и признаются в том отчетном периоде, в котором суд вынес решение об их взыскании или они были признаны должником (п.

16 ПБУ 9/99). Расчеты по претензиям, предъявленным поставщикам, подрядчикам, транспортным и другим организациям, отражаются на субсчете 76-2 «Расчеты по претензиям», открываемом к счету 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами». Пример 2. Изменим условия примера 1. В соответствии с условиями заключенного договора поставка оборудования осуществляется в течение 10 дней после полной оплаты товара.

Поставщик вернул сумму предоплаты. В бухгалтерском учете предприятия промышленности будут составлены следующие проводки: Содержание операции Дебет Кредит Сумма, руб. Произведена предварительная оплата оборудования 60 51 295 000 Оборудование принято на ответственное хранение 002 295 000 Оборудование вывезено поставщиком 002 295 000 Отражена признанная поставщиком сумма претензии 76-2 91-1 3 000 76-2 60 295 000 Поступили денежные средства от поставщика 51 76-2 298 000 В соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов по дебету счета 76 в корреспонденции со счетом 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» отражаются, в частности, расчеты по претензиям как к поставщикам материалов, товаров, так и к организациям, перерабатывающим материалы организации, за обнаруженные несоответствия качества стандартам, техническим условиям, заказу.

Считаем, что аналогичным образом отражается претензия и к поставщику оборудования, стоимость которого на момент приемки оплачена. Пример 3. Изменим условия примера 1.

Поставщик не забрал оборудование, поэтому предприятие промышленности продало его за 236 000 руб., в том числе НДС — 36 000 руб. Выручка от реализации перечислена поставщику за минусом расходов на хранение оборудования.

Согласно рабочему плану счетов предприятия промышленности к счету 76 открыт субсчет 76-5 «Расчеты по посредническим сделкам».

в бухгалтерском учете предприятия промышленности будут составлены следующие проводки: Содержание операции Дебет Кредит Сумма, руб. Оборудование принято на ответственное хранение 002 295 000 Отражена реализация оборудования 62 76-5 236 000 Оборудование списано с забалансового счета 002 295 000 Получена оплата от покупателя оборудования 51 62 236 000 Отражена признанная поставщиком сумма претензии 76-2 91-1 3 000 Выручка от реализации, подлежащая перечислению поставщику, уменьшена на сумму расходов на хранение оборудования 76-5 76-2 3 000 Выручка от реализации оборудования за вычетом причитающегося предприятию промышленности перечислена поставщику 76-5 51 233 000 В последней ситуации предприятие промышленности при продаже оборудования действует, по сути, в интересах и за счет поставщика, но от своего имени (ведь право собственности на товар к нему не перешло). Поэтому выручка от реализации у предприятия не возникает ни в бухгалтерском, ни в налоговом учете.

При этом предприятие промышленности от своего имени выставляет покупателю в общеустановленном порядке счет-фактуру с выделенной в нем суммой НДС (поставщик — плательщик данного налога). В книге продаж этот счет-фактура не регистрируется (абз.

6 п. 24 Правил ведения журналов учета полученных и выставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж при расчетах по НДС, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.12.2000 N 914).

Товар не принимают обратно – пишем претензию

Когда при обращении в магазин возникают сложности с обменом или возвратом вещи, продавцу или уполномоченному лицу претензия должна поданваться вами официально, в письменном виде и не теряя времени. Среди основных рекомендаций по написанию и составлению претензии:

  1. Указывайте сразу все свои требования и ссылайтесь сразу на статьи ЗОЗПП, Гражданского кодекса РФ
  2. Описывайте обстоятельства чётко, кратко, по обстоятельствам, без эмоций, оскорблений и угроз;
  3. Подать ответственному лицу (администратору) под его роспись о получении или заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением, курьерской службой;

Образец заявления

Обычно составляется 2 экземпляра заявления на возврат технически сложного товара. Один документ передается в магазин, другой – с подписью, датой, подтверждающей принятие документа магазином, хранится у потребителя.

С правой стороны вверху пишут адресата («Директору», «руководителю» и пр), и от кого. Обязательно оставляют личные контактные сведения, чтобы сервисная служба или магазин могли связаться с покупателем.Немного ниже посередине строчки пишут слово «Заявление» или «Претензия».

Далее в самом тексте излагается суть проблемы, все обстоятельства покупки и правомерные требования.

Ниже указывается число и ставится подпись с расшифровкой.ВниманиеТребования по замене изделия плохого качества на товар другого артикула, модели, марки, можно предъявлять не только к магазину, но и производителю, и даже импортёру.Пример заявления. Директору магазина «Техника»Петрову Петру Петровичу от Иванова Ивана Никифоровича, тел.

8-888-888-88-88Заявление25 декабря 2017 года в магазине «Техника», находящемуся по адресу г. Иваново, ул. Строителей д. 5, я приобрел товар — многофункциональное устройство HP LaserJet Pro MFP M426fdn по цене 28190 рублей. В описании к данной модели было указано, что МФУ имеет функцию факса.

Но эта возможность не работает. А значит, недостаток существенный, потому что мне нужна была модель именно с факсом.

В противном случае, мной было бы приобретено более дешёвое многофункциональное устройство.Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», говорит: при приобретении некачественного товара, покупатель может расторгнуть договор и требовать возмещения затраченных денежных средств или замены устройства на другое в течение 2 недель с момента получения потребителем подобного товара.Принимая во внимание вышеизложенное, требую произвести замену купленного мной бракованного изделия на другое устройство аналогичной марки, но приемлемого качества.26 декабря 2017 года /___________________/Иванов Иван Никифорович(подпись)

Как вручить претензию

Есть 2 способа вручения претензии:

  • лично. Подготовьте претензию в 2 экземплярах и отдайте продавцу! Проследите, чтобы на каждом экземпляре продавец поставил дату принятия, Ф.И.О., подпись и по возможности – печать. После этого один экземпляр заберите себе обратно!
  • по почте. Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении! Опись и уведомление сохраните!

Закон не обязывает продавца давать ответ на претензию.

Покупателю же важно направить ее, чтобы иметь подтверждение предъявления требований о замене товара или возврате денег.

С даты, указанной в претензии, отсчитываются сроки удовлетворения требований. При нарушении сроков за каждый день просрочки насчитывается неустойка 1% от стоимости товара (ч.

1 ст. 23 Закона № 2300-1).

Возврат товара поставщику.

Документальное оформление

Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация.

Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.

Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

  • брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар,
  • плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности.
  • основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику,

Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

Как возвращать, когда товар некачественный

Есть две статьи в ГК, дающие возможность купившему человеку или организации отправить владельцу покупку назад – 518 и 475.

У продукции, которая не соответствует договору, должны быть серьезные недостатки по:

  1. комплектации;
  2. видам моделям, цветам;
  3. внешним признакам.
  4. качеству;

Если нарушения небольшие и легкоустранимые, то отослать заказ продавцу допускается только для устранения неполадок. Если сломалась часть комплекта – то именно эту деталь заменят. Но при наличии крупных и заметных дефектов, а также тех, которые устранить невозможно, покупатель возвращает товар.

Затем он может выбрать один из двух вариантов:

  1. получить деньги назад;
  2. обменять на такой же новый и целый груз.

Подобная операция доступна до тех пор, пока продукт годен, и на него распространяется гарантия производителя.

Также это возможно в течение 2 лет с момента покупки в случае, когда:

  1. на продукцию не определялся срок гарантии.
  2. владелец товара сможет привести доказательства, что недостаток был выявлен до окончания гарантийного времени;

Важно помнить о том, что статьи не применимы к тем вещам, которые были приобретены для дальнейшей перепродажи.

Поэтому если был заключен договор поставки, то не стоит рассчитывать на отправку ненадлежащего приобретения обратно.

Юридическая помощь при возврате товара между юридическими лицами

При возврате товара между юридическими лицами требуется доказывать, что изначально он был некачественным по вине продавца или производителя.

Поэтому без привлечения экспертной организации и юриста не обойтись.

Квалифицированный защитник помогает эффективно организовать досудебное урегулирование спора, чтобы не доводить дело до суда и не нести судебные расходы.

Если вы уверены, что поставщик нарушил условия договора по качеству, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Рекомендованные для вас статьи:

Можно ли обменять качественный товар

Когда приобретенный товар соответствующего качества, но потребитель настаивает на замене из-за иных габаритов, модели, палитры, покроя или укомплектовки, эти факторы не повод для обмена.

Законодательство дает менеджеру по продажам полное право ответить отказом на возвращение или замену товара, если:

  1. заводские лейблы, этикетки не на месте;
  2. испорчена упаковка;
  3. изделие из перечня не подлежащих возврату товаров;
  4. использовался и отсутствует товарный вид;
  5. отсутствие чека.

Отсутствие чека требует подтверждения свидетелей или видеокамеры.

Как вернуть оборудование поставщику?

Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность.

Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно.

Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара.Источник: https://sv-groups.ru/po-kakim-osnovaniyam-mozhno-vernut-oborudovanie-postavshhiku/

Предпродажная подготовка сложнотехнических позиций

Сложные товары, согласно IV раздела Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных в постановлении Правительства РФ No55 от 98 года, обязаны пройти предпродажную подготовку.К ней относится:

  1. оценка наличия комплектующих;
  2. удаление заводской упаковки, пыли и смазки при ее наличии;
  3. подтверждение наличия паспорта товара со сведениями об изготовителе;
  4. сборка покупки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Покупатель имеет право на ознакомление с устройством сложнотехнического товара в собранном и исправном состоянии.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+