Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - При наложенном платеже кто оплачивает доставку

При наложенном платеже кто оплачивает доставку

При наложенном платеже кто оплачивает доставку

Оглавление:

Важный факт, который должен учесть отправитель


Собираясь отправить посылку за счёт получателя по варианту «наложенный платеж», не стоит забывать и тот факт, что её могут и не забрать на почтовом отделении. Не стоит забывать, что получатель делать это не обязан (ведь он может попросту передумать, например, если заказал товар в интернет-магазине).

В этом случае посылка через месяц автоматически будет направлена обратно отправителю, который должен будет оплатить услуги почтовой связи, включая затраты на её хранение (а это уже дополнительные издержки). Полученный при отправке посылки чек следует обязательно сохранить до того момента, когда получатель получил отправление и выполнен перевод денежных средств за него.

Полученный при отправке посылки чек следует обязательно сохранить до того момента, когда получатель получил отправление и выполнен перевод денежных средств за него. Рейтинг автора5

Автор статьиЧестно пишу про услуги «Почты России» и «Почта Банка».

Сам в этих структурах никогда не работал, но часто пользуюсь их услугами, поэтому знаю о чем пишу практически «изнутри».Написано статей143

В чем преимущества данного варианта оплаты

Есть ряд важных достоинств такого способа доставки и оплаты.

  • Повышение вероятности оплаты. Можно накопить деньги для оплаты посылки. Пока заказ доставляется, можно подготовить необходимую сумму.
  • Надёжность. Так можно быть уверенным, что посылка с товаром придет, поскольку оплата производится когда она уже практически на руках.
  • Простота оплаты. Для такого способа расчета не нужно иметь банковских карт или электронных кошельков. Оплата происходит наличными деньгами.

К недостаткам использования наложенного платежа можно отнести комиссию, которую Почта России взимает за услугу.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

  • С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
  • Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Что такое «наложенный платеж»?

Наложенным платежом называется способ оплаты, который производится через почтовые отделения адресатом при получении заказанного товара. Эти средства оператор почты переводит продавцу посредством почтового перевода либо зачисляет на банковский счёт. Отправитель может забрать свои деньги, обратившись на «Почту России» или же снять с расчётного счёта, если они были отправлены таким способом.

Наложенный платеж на сегодняшний день пользуется большим спросом при удалённом расчёте между покупателем и продавцом.

Его популярность объясняется тем, что оплата заказанного товара осуществляется при получении. При пересылке заказа наложенным платежом обязанность его отправки и выдачи получателю, автоматически переходит от продавца к «Почте России».

Оплата посылки наложенным платежом

Посылка наложенным платежом – это почтовое отправление, которое пересылается между почтовыми отделениями, и кроме того, имеющее объявленную ценность и поручение отправителя, адресованное оператору почтового отделения, принимающего посылку о взыскании денежной суммы с адресата в пользу отправителя при получении адресатом посылки.

В соответствии с данными правилами оплата, которую вносит адресат при получении посылки, пересылается почтовым отправлением в адрес отправителя посылки. Таким образом с помощью услуг почтовой связи происходит по сути покупка адресатом заказанного им у отправителя товара. Почта России в данном случае выступает и в роли исполнителя почтовых услуг, и в роли платежного механизма.

Как заполнить бланк наложенного платежа

Для отправки товара необходимо заполнить специальный бланк такой информацией:

  1. сумма объявленной ценности и сумма наложенного платежа – они должны совпадать;
  2. индекс, точный адрес получателя и собственный, по паспорту.
  3. ФИО получателя;

С собой необходимо иметь гражданский паспорт для подтверждения персональных данных в отделении связи. Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты.

А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму.

Для этого нужно заполнить соответствующий бланк. Квитанцию об отправке продавец должен хранить до момента получения им средств.

Минусы и недостатки наложенного платежа

На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи.

Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег.

То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.

Возможные проблемы при получении

Некоторые думают, что выбор наложенного платежа защитит их от мошенников, но на деле могут быть разные ситуации. К примеру, если описи содержимого нет, то проверить до оплаты посылку не дадут, и в итоге, оплатив полную стоимость и обнаружив, что в посылке не тот товар либо вообще ничего нет, клиент не сможет оперативно вернуть деньги. Кроме того, даже если получатель денег захочет отправлять наложку на карту, ему понадобится приходить в отделение, поскольку сервисы Почты России иногда работают нестабильно и не укладываются в заданный срок.Наложенный платеж предусматривает, что посылка оплачивается получателем по факту забора в отделении назначения, и после этого средства пересылаются отправителю.

Это достаточно удобно для тех, кто боится столкнуться с мошенниками, но и ожидать денег продавцу нужно будет длительное время, поскольку идти они будут, как и обычный почтовый перевод. Планируя переслать Почтой России вещи или ценные предметы, физические лица должны узнать, какие требования Столкнуться с почтовым извещением может любой гражданин, на имя которого пришло письмо, но не На сегодняшний день ввиду развития интернет-торговли и роста популярности среди граждан России совершения покупок Популярность в России китайской торговой интернет-площадки Алиэкспресс вполне объяснима, ведь на этом веб-ресурсе представлен

Инструкция по отправке посылки наложенным платежом

Процесс отправки груза «наложкой» аналогичен процессу отправки обычной посылки.

Тем не менее, в нашем случае есть несколько нюансов, о которых пойдет речь ниже. Для оформления доставки отправителю понадобятся:

  1. бланк почтового перевода ф. 112ЭП.
  2. данные получателя (ФИО, адрес, индекс);
  3. упаковка;
  4. деньги на оплату услуг почты по доставке;

Процесс получения

отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма.

Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату.

В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.

Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются.

А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию. Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве.

Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Как отправить посылку наложенным платежом по почте?

Когда возникает необходимость безопасно передать товар в другой город, появляется вопрос, как отправить посылку наложенным платежом. Этот вид пересылки защищает интересы продавца и покупателя.

Суть услуги заключается в том, что получатель вносит денежные средства в кассу почтового отделения, когда принимает товар. Отправителю приходят деньги за продажу на банковский счет, либо он получает наличные в отделении, откуда была отправлена посылка.

Как отправить наложенным платежом

  • Упакуйте товар. Но если планируете отправлять груз с описью вложения, посылку оператору нужно предоставлять в открытом виде.
  • Заполните бланк ф. 112ЭП.
  • Приобретите упаковку (коробку или пластиковый конверт) нужного размера, заполните адресный ярлык и укажите размер наложенного платежа и сумму объявленной ценности.
  • Передайте сотруднику почты посылку и бланк и заявите о своем желании отправить посылку наложенным платежом.
  • Оплатите услуги и возьмите чек, в котором будет указан трек-номер для отслеживания.
  • Если планируете отправлять с описью вложения, то заполните дополнительно два бланка ф. 107.

Оплата наложенным платежом

Оплачивается наложенный платёж наличным или безналичным способом.

При безналичных расчётах используются банковские платёжные поручения или чеки. Отправителям физическим лицам денежные средства выдаются наличными. Юридическим лицам указанная сумма поступает на расчётный счёт.

Если же получателю будет выдана посылка без оплаты указанной отправителем суммы, то компания-перевозчик обязана полностью возместить причинённый ею материальный ущерб.

Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом

Конечно, если человек ждёт посылку, то знает, что в ней. А вот бывают случаи, когда получатель и не подозревает, что в посылке.

В таком случае получать её не нужно, так действуют мошенники.Кто никогда НЕ отправляет бандероли наложенным платежомЭто не могут быть любые физические и юридические лица, частные и государственные. Никогда не нужно платить за письма, которые отправляют:

  1. Роспотребнадзор;
  2. ГИБДД;
  3. компании по страхованию;
  4. организации, снабжающие ресурсами.
  5. Пенсионный Фонд;
  6. банк;
  7. суды;

Как правильно отправить заказ наложенным платежом?

Отправление и получение заказанного товара посредством наложенного платежа – целый процесс. Он состоит из следующих этапов:

  • Продавец получает извещение и забирает свои средства.
  • Почта отправляет, полученные от покупателя, деньги почтовым переводом или на р/с.
  • Спустя некоторое время адресат получает извещение о том, что товар доставлен в почтовое отделение.
  • Магазин отправляет заказ посылкой по «Почте России» покупателю.
  • Покупатель оплачивает посылку на почте, внося помимо самого наложенного платежа ещё и комиссионный сбор.

Важно!

Для того чтобы забрать посылку покупатель обязан иметь с собой паспорт, который позволит подтвердить его личность. Читайте также:

Получение наложенного платежа на примере Почты России

Почта России предлагает своим клиентам достаточно сложный порядок получения наложенного платежа, который начинается с момента отправки посылки. Отправитель, который приходит на почту, сдает груз и оценивает его, после чего назначает сумму наложенного платежа, она не может быть выше оцененной стоимости.

Далее посылка уходит получателю, и от него зависит скорость получения денег.Если груз дополнен описью содержимого, получатель имеет право вскрыть посылку на почте и проверить наличие всех перечисленных составляющих. Если же такого нет, то оплата происходит по факту забора посылки, и если внутри ничего не будет, вопрос возврата денег потребует дополнительных заявлений и трат времени. При наличии заказанного товара клиент заполняет бланк почтового перевода, обычно в нем уже указаны данные отправителя и необходимо только расписаться.

После наличной оплаты деньги переходят в отделение, из которого отправлялся груз, и становятся доступными для получения, а отслеживать их движение можно, связавшись с оплатившей стороной.Изначальный отправитель, получив уведомление о переводе, может прийти и, предъявив удостоверение личности, забрать денежные средства.

После наличной оплаты деньги переходят в отделение, из которого отправлялся груз, и становятся доступными для получения, а отслеживать их движение можно, связавшись с оплатившей стороной.Изначальный отправитель, получив уведомление о переводе, может прийти и, предъявив удостоверение личности, забрать денежные средства. Обязательно нужно будет расписаться в документе о получении средств, кроме того, получить деньги за наложенный платеж без комиссии Почта России не позволяет. Уровень переплаты будут следующий:

  1. 20 000-500 000 рублей – 290 рублей + 1,5% от перевода.
  2. 5 000-20 000 рублей – 190 рублей + 2% от переводимого размера;
  3. 1 000-5 000 рублей – 90 рублей + 4% от перевода;
  4. до 1 000 рублей – 80 руб. + 5% от всей суммы;

Больше интересных материалов

  1. 11.09.201811.09.2018

Раньше, когда человек отправлял посылку, он …

  1. 11.09.2018

Одним из самых востребованных сервисов является …

  1. 06.01.201824.08.2018

Сегодня у отправителей широкой популярностью пользуется …

  1. 06.01.201824.08.2018

Сегодня любой человек может контролировать перемещение …

  1. 06.11.201724.08.2018

В связи с тем, что заказы …

  1. 06.11.201711.01.2019

Бывают в жизни ситуации, когда получатель …

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Можно ли сделать отправку за счет получателя и как это сделать

Сразу следует обратить внимание, что просто так отправить посылку за счет получателя почтой России не получится, что вполне логично. Ведь если получатель не придёт за посылкой, кто тогда возместит расходы почтовой службы на доставку?

— В любом случае за отправление нужно будет заплатить. Многие считают, что можно отправить посылку за счет получателя так называемым «наложенным платежом», и тогда услуги почтовой связи полностью оплатит получающая сторона. Но это не совсем то, ведь в этом случае речь идёт об оплате вложения.

Для оформления наложенного платежа отправление регистрируется, и обязательно должно быть оформлено с заявленной ценностью, при отправке такой посылки отправитель документально поручает почтовой службе взыскать указанную стоимость вложения с получателя и выслать эти деньги в адрес отправителя. Сумма, которая будет получена в качестве наложенного платежа, не должна быть выше, чем заявленная ценность самого вложения. Также, за услуги обратного денежного перевода при таком виде отправления полежит оплатить получателю посылки (о чём его рекомендуется тоже предупредить), эта сумма составит 5% от его стоимости.

Рассмотрев особенности пересылок и оплат за почтовые услуги, вывод о том, как почтой отправить посылку за счет получателя максимально простым путём напрашивается сам собой: рациональнее всего увеличить сумму непосредственно наложенного платежа на ту сумму, которая требуется для оплаты почтовых услуг.

Во сколько будут оценены почтовые услуги, можно узнать более точно на отделении (тогда же при оплате и скорректировать нужную сумму платежа) или взять предварительные расценки и добавить их к стоимости.

Работа интернет-магазинов с «Почтой России». Отвечаем на вопросы

Интернет-магазины достаточно часто отправляют товары покупателям «Почтой России».

Этот способ доставки во многих случаях не имеет альтернатив. Однако работа с «Почтой России» вызывает огромное количество вопросов. Юристы агентства ответили на самые частые из них.

– Как работать с «Почтой России»?

Нужно ли заключать договор, и что в нем указывать? «Почта России», несмотря на свой статус федерального государственного предприятия, является для интернет-магазина таким же контрагентом, как и другие юридические лица.

Поэтому, начиная работу с ней, для снижения рисков следует заключить договор на оказание услуг связи Интернет-магазины, пользующиеся доставкой «Почты России», должны максимально обезопасить себя от претензий потребителей за качество и сроки доставки.

Для этого следует указать в договоре с «Почтой»:

  1. ответственность «Почты России» за сохранность товаров;
  2. порядок приема товаров для доставки (в т.ч. порядок упаковки, составление сопроводительной документации);
  3. порядок приема оплаты от покупателей и сроки передачи средств интернет-магазину;
  4. сроки доставки товаров;
  5. порядок отчетности «Почты России» перед интернет-магазином.
  6. стоимость услуг «Почты России»;

На сайте «Почты России» размещена типовая форма договора.

Но мы рекомендуем согласовать индивидуальный договор, учитывающий именно ваши потребности. Практика, когда интернет-магазины не заключат договор и отправляют товары от имени физического лица, имеет множество рисков.

1) При таком подходе возникнут проблемы с бухгалтерией, так как документы будут оформлены на ненадлежащее лицо.

2) Если дистанционную торговлю вы ведете от имени ООО (ИП), а товары отправляете от имени физического лица, то в случае спорной ситуации вам будет трудно доказать надлежащее исполнение обязательств перед покупателем. 3) В случае нарушения «Почтой России» контрольных сроков пересылки будет очень трудно добиться выплаты неустойки.

Обратите внимание! Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи (п.57) неустойка за нарушение сроков доставки выплачивается только в случае, когда отправления не связаны с предпринимательской деятельностью.

Если вы юрлицо или ИП, то неустойка должна определяться именно вашим договором с Почтой. Однако многие интернет-магазины работают без заключения договора с Почтой, отправляя свои посылки как физлица. В результате почта может отказаться от выплаты неустойки, ссылаясь на п.57 Правил, и с юридической точки зрения будет права.

– Кто отвечает перед потребителем за нарушение сроков доставки, сохранность товара? Закон о защите прав потребителей устанавливает жёсткие санкции за нарушение обязательств продавца (в т.ч.

сроков доставки, указанных в публичной оферте). Некоторые интернет-магазины пытаются выйти из ситуации, указывая, что право на товар передается покупателю с момента отправки товара «Почтой России», и дальнейшую ответственность несет не продавец, а перевозчик.

Такой подход, безусловно, разумный, но нужно иметь в виду следующее. В соответствии с п. 22 Правил дистанционной торговли, в случае, если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то по месту его жительства.

Таким образом, закон возлагает такую ответственность именно на продавца, а не на его контрагента (даже если это «Почта России»). И если дело дойдет до суда, есть все основания считать, что к ответственности будет привлечен именно интернет-магазин.

Однако, если у вас подписан договор с «Почтой России», и в нем оговорены сроки доставки и ответственность за их нарушение, то потом вы сможете предъявить регрессный иск контрагенту («Почте»), взыскав с него все штрафы и неустойки. – Каков правильный порядок отправки товаров?

Должны ли мы упаковывать их в соответствии со спецтребованиями?

Один из самых распространенных способов доставки – это доставка наложенным платежом.

В таком случае порядок отправки следующий:

  1. Интернет-магазин получает деньги.
  2. Отправляете посылку через отделение связи или через сортировочный центр.
  3. После того, как посылка поступает в местное отделение связи, получателю высылается уведомление.
  4. Вы упаковываете товар надлежащим образом. «Почта России» предъявляет строгие требования к упаковке посылок, которые интернет-магазины вынуждены выполнять.
  5. Покупатель приходит в отделение связи, оплачивает и забирает заказ.
  6. «Почта России» получает посылку и транспортирует её в отделение связи по указанному адресу.

-Какие документы интернет-магазин должен передать покупателю вместе с посылкой?

  1. Пунктом 20 Правил продажи установлено, что при оплате товаров покупателем в безналичной форме или при продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
  2. Как и при ином виде доставки, вы должны предоставить покупателю информацию о товаре и о порядке его возврата, согласно закону «О защите прав потребителей».

Таким образом, в рассматриваемой ситуации передачу товара покупателю можно оформить как накладной, так и актом сдачи-приемки товара.

Формы этих документов разрабатываются организацией самостоятельно ( Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»).

Но в них обязательно должны быть указаны все реквизиты, названные в Закона N 402-ФЗ. К данным реквизитам относятся: название и дата составления документа; название экономического субьекта (юрлица или ИП), содержание сделки, название должности лица, совершившего сделку и (или) ответственного за правильность ее оформления, подписи данных лиц с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

В случае отправки товаров почтой в качестве накладной или акта сдачи-приемки будут рассматриваться документы, подтверждающие саму отправку товаров. Налоговые органы в качестве таких документов признают почтовые накладные по форме 103 с отметкой почты об отправке и уведомлением почты о вручении посылки адресату.

Однако в случае, если у вас много клиентов, то сбор данных документов крайне затруднителен. Судебная практика в качестве таких документов признает:

  1. реестр (список) отправки ценных бандеролей и/или посылок, с указанием в нем на данные клиента (Ф.И.О. и адрес);
  2. 14-значный почтовый идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению (бандероль или посылка) и отраженный на почтовой накладной по форме 103. Он подтверждает как факт заключения договора, так и факт его исполнения со стороны продавца, а также свидетельствует о возникновении обязательств по оплате у покупателя.

При этом обязательства по заключенному договору дистанционной купли-продажи считаются исполненными продавцом с момента отправки товара, заказанного покупателем, по почте. А следовательно, первичным документом, подтверждающим реализацию товара ( НК РФ) и возникновение обязательств у покупателя (клиента) по его оплате, будет являться почтовая накладная на отправку товара и/или список отправки ценных бандеролей, в котором отражен 14-значный номер почтового идентификатора, относящегося к почтовой накладной, Ф.И.О.

и адрес клиента – получателя заказа. Обратите внимание! Иногда интернет-магазины в посылку вкладывают конверт и товарную накладную – для того, чтобы покупатель мог подписать ее и отправить обратно продавцу. Но, как правило, покупатели игнорируют необходимость отправки, да и необходимость в подобном документе отсутствует.

Обратите внимание! Мы рекомендуем размещать на сайте (в т.ч.

в публичной оферте) информацию о том, как покупателю правильно принять товар и проверить его комплектность. Если покупатель не заявит при получении посылки прямо на месте претензий о некомплектности товара, то он уже практически не сможет доказать, что ему доставили не тот товар или не в той комплектации. Стоит указать в публичной оферте, в каком случае и при предъявлении каких документов вы принимаете претензии по некомплектности товаров, полученных по почте.

Обратите внимание! При доставке наложенным платежом у вас не возникает обязанности выдавать кассовый чек покупателю.В соответствии с п. 1 ст. 2 Закона N 54-ФЗ, ККТ применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. Статьей 5 Закона N 54-ФЗ установлено, что выдавать покупателям в момент оплаты отпечатанные ККТ кассовые чеки организация обязана при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт.Доставка наложенным платежом не подпадает под эти определения.

– Как получить денежные средства за доставленные товары от Почты России? Вы можете использовать несколько способов:

  • Наложенным платежом (когда покупатель оплачивает товар при получении в отделении Почты России). Впоследствии денежные средства перечисляются вам на расчетный счет согласно договору, заключенному с Почтой России.
  • Получение предоплаты (частичной предоплаты) на расчетный счет или с помощью электронных средств платежа;

– Покупатель хочет вернуть товар.

Как это оформить и вернуть деньги? В мы указывали, в каких случаях покупатель имеет право вернуть товар и как оформляются возвраты.

Сейчас подробнее остановимся на том, как это правильно сделать, если товар был отправлен почтой. В оферте и информации, передаваемой покупателю вместе с товаром, укажите следующие пункты:

  1. возврат товара осуществляется посредством почтового отправления на адрес продавца вместе с заявлением о возврате;
  2. продавец, рассмотрев заявление о возврате и признав требование правомерным, перечисляет стоимость товара на реквизиты покупателя, указанные в заявлении.

Обязательно укажите, что запрещается отправка вам товаров наложенным платежом, так при этом как вы лишаетесь возможности рассмотреть правомерность требования покупателя. Безусловно, в рамках одной статьи нельзя рассмотреть все вопросы, связанные с почтовыми отправлениями.

Задавайте интересующие вас вопросы в комментариях к этой статье, и мы ответим на них в комментариях либо, если вопросов будет много, подготовим вторую часть публикации.

См. например Решение АС Москвы от 27 апреля 2011 года по делу №

Как быстро можно получить наложенный платеж за посылку

Пользователи, которые часто приобретают в интернет-магазинах, знают, что посылку им не отдадут, пока не будет произведен наложенный платеж. Чтобы забрать товар, необходимо заплатить сумму, указанную отправителем, причем это может быть как полная сумма, так и ее часть, при выборе частичной оплаты на банковскую карту.

Обычно отправитель указывает при оформлении, какая ценность посылки объявлена, а затем оговаривает сумму наложенного платежа.Далее посылка поступает получателю, который может на месте проверить содержимое, после чего оплачивает не только доставку, но и стоимость товара, оговоренную ранее с продавцом. Обычно получить деньги за посылку наложенным платежом можно не только наличными, но и указав банковский счет, чтобы средства поступили быстро. Для этого при заполнении формы необходимо внести сведения в поля перевода на расчетный счет:

  1. наименование финансового учреждения;
  2. ИНН;
  3. банковский идентификационный код.
  4. расчетный счет клиента;
  5. корреспондентский счет банка;

Важно!

При оплате получателем средства сразу будут переведены клиенту на его карточку, но в зависимости от банка сроки получения денег могут различаться.

Кому-то они приходят в течение дня оплаты, другим поступают через 3-5 дней, что зависит от конкретного учреждения и работы сотрудников почты.

Как отправить посылку за счет получателя | Почта Гид

Сегодня спрос на отправку посылок значительно возрос, ведь такой вид услуг нужен и для интернет-магазинов, и для того, чтобы направить предметы культурного и бытового предназначения своим родным или друзьям, и для того, чтобы переслать оригиналы документов на бумажных и электронных носителях бизнес-партнёрам. Но во многих случаях возникает вопрос: можно ли отправить посылку за счет получателя?

И ответ на него постоянно сопровождается двусмысленным пониманием потребителей почтовой связи.

Сроки доставки товара, отправленного наложенным платежом

Сроки доставки посылок по «Почте России», независимо от способа их отправки, составляют примерно 1-2 недели. Их можно сократить, если переслать товар наложенным платежом первым классом.

Такое отправление доставляется воздушным транспортом, благодаря чему покупатель получает её быстрее. Однако стоимость отправки в этом случае является завышенной.

Используют ли наложенный платеж зарубежом

Многие страны используют такую услугу с 19 века.

В основном жители европейских стран пересылали таким образом документацию и какие-то товары.Услуга называлась пересылом корреспонденции до востребования. Кроме того, существовала ещё одна услуга, очень похожая на наложенный платеж — почтовое поручительство. Это специальная услуга, которая предоставляла возможность оплатить счета через Почту России.

Кроме того, можно было сделать вклад, а также взыскать долги. Это пользовалось большой популярностью.Кроме того, в 19 веке за год было отсортировано 50 миллионов писем и посылок.

3.

Как проверить содержание посылки наложенным платежом до оплаты.

3.1. к сожалению в данном случае вы никак не проверите, но вы можете вскрыть в присутствии курьера и уже сделать отметку о содержимом. 3.2. Почтовые отправления с наложенным платежом с описью вложения, а также дефектные должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.

В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.

Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, акт не составляется.

С адресата взыскивается сумма наложенного платежа и плата за пересылку денежного перевода, затем почтовое отправление выдается в установленном порядке. Постановление Правительства от 26-09-97 1239 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ. 3.3. обычно только если квитанция на платеж в посылке и операционист вскроет посылку, можете попросить.

Юридически же снимайте на камеру процесс вскрытия упаковки и акцентируйте внимание на деталях, а именно на номере посылке, и данных сторон, в последствии сможете вернуть денежные средства.

Сколько стоит доставка посылки с наложенным платежом

Стоимость доставки зависит от веса, расстояния, использования дополнительных услуг. Рассчитать цену можно самостоятельно, используя тариф на посылки, или с помощью почтовых калькуляторов (их можно найти по одноименному запросу в поисковиках). Сама «услуга» наложенный платеж является бесплатной, но от его размера напрямую зависит сумма объявленной ценности, которая в свою очередь может существенно влиять на конечную стоимость пересылки.

За каждый рубль оценочной стоимости взимается 4%.

Для примера, за отправку товара ценой в 10 000 рублей придется заплатить на 360 рублей больше, чем за товар стоимостью 1000 р. В конечную стоимость отправки стоит включить цену за упаковку и упаковочный материал.

Чтобы отправить посылку наложенным платежом с компенсацией потраченных денежных средств на ее доставку, продавец по согласованию с покупателем может включить стоимость пересылки в общую сумму н/п.

Как отправить посылку наложенным платежом: инструкция 08.04.201825.01.2020

Суть наложенного платежа

Наложенный платёж удобен для покупателя – это оплата товара только при его получении. Для продавца же удобство в том, что неоплаченным товар не будет передан покупателю. Этапы отправки и получения:

  • Когда адресат-покупатель получает посылку, он должен обязательно заплатить сумму, указанную в поручении.
  • Продавец, при отправке товара, поручает почтовой службе взыскать определённые денежные средства с получателя при выдаче посылки.
  • Далее, эти денежные средства пересылаются отправителю или же другому, указанному им лицу.

Компания-отправитель обеспечивает сохранность вложения и гарантирует, что товар будет передан лично в руки получателю по паспорту(плюс доверенности для покупателей юридических лиц или родственников адресата).

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно.

Но, важно помнить и о правах продавца.

Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом.

Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом. Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+