Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн > Законы и правила
Законы и правила    

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Содержание

Прогресс в сфере расчета за услуги не стоит на месте. Мобильные компании ввели новый сервис «Легкий платеж» для упрощения оплаты за товары и услуги. Несмотря на все плюсы данной услуги, есть существенный недостаток. Этим сервисом стали пользоваться мошенники для выманивания денег у пользователей.

«Легкий платеж» в руках мошенников

МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.

Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:
Будьте внимательныУчастились случаи телефонного мошенничества через смс. Преступники отправляют сообщения с просьбами о денежной помощи от имени близких людей, либо просят перезвонить. Будьте осторожны и всегда сначала звоните на настоящие номера родственников, от которых поступило сообщение.

  1. Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
  2. Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
  3. На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
  4. После этого с баланса списываются денежные средства.

Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.

«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.

Рекомендации при взломе сервиса «Легкий платеж»

Ситуация, когда с баланса пропадают деньги, путем списания через сервис «Легкий платеж» достаточно распространенная. Если ваш сервис взломан и со счета списали средства ни в коем случае не нужно продолжать пополнять баланс без блокировки сервиса. Деньги будут продолжать списываться.

Смена пароля

Сервис МТС «Легкий платеж» мошенники используют наиболее часто, так как он подключен всем абонентам по умолчанию. Те абоненты, которые не пользуются этим способом оплаты, приложение не устанавливают и легко попадаются на уловки злоумышленников. Поэтому для смены пароля нужно, в первую очередь, скачать приложение «Легкий платеж» на телефон. Затем воспользоваться системой восстановления пароля. Это можно сделать следующим способом:

  • Заходим в приложение.
  • Нажимаем кнопку «Забыли пароль».
  • На телефон приходит смс с новым паролем от кабинета.
  • После входа в настройках можно изменить пароль на другой.

Возврат денег

Транзакции по списанию денежных средств вы можете увидеть в личном кабинете. Там содержатся сведения о суммах перевода и номер абонента, на который ушли деньги. Для возврата необходимо подать жалобу оператору телефона, с которого работал мошенник. Обычно, для этого необходимо обратиться в офис оператора с документами: паспортом и выписками со счета. Предварительно нужно связаться с оператором по телефону колл центра для регистрации заявки на отмену транзакций. Неважно, абонентом какого оператора вы являетесь – Билайн, МТС или Мегафон, сообщить о мошенничестве всегда можно позвонив в службу поддержки.

Подробнее о случаях телефонного мошенничества, его видах и способах борьбы — читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/7095-telefonnoe-moshennichestvo-kak-raspoznat-obman-vernut-dengi

Выписки можно получить у своего оператора через Личный кабинет. Во вкладке «Управление платежами» необходимо найти ссылку «Легкий платеж» и историю платежей. Формируем выписку в удобном формате и распечатываем. С этими документами обращаемся к оператору, услугами которого воспользовались мошенники, и пишем заявление на возврат средств.

Заблокировать услугу «Легкий платеж» или «Мобильные платежи» также можно через оператора. К сожалению, функции самостоятельного отключения этой услуги операторы пока не предусмотрели.

Сообщаем о мошенничестве

Компания Мегафон создала сервис сообщения о подобных инцидентах. Он расположен во вкладке «Поддержка». Там имеется раздел «Защита от мошенников». Для подачи сообщения о злоумышленниках нужно заполнить форму. Указываете свои личные данные, контакты и сведения об инциденте. Необходимо указать всю доступную вам информацию, время звонка, телефон злоумышленника, размер ущерба. По возможности приложите выписки о счета и скриншоты сообщений. Чем более подробно вы расскажете о случившемся, тем быстрее будут приняты меры в отношении мошенников.

Вам могут пригодиться следующие документы:

Заявление о непричастности к договору МТС

Заявление о непричастности к договору МЕГАФОН

Заявление Билайн

В целях безопасности никогда не сообщайте третьим лицам никакие пришедшие вам коды из СМС. Всю информацию, которую вам сообщили по телефону можно легко проверить, связавшись со службой поддержки вашего мобильного оператора или обратившись в ближайший салон связи. Контакты колл-центров имеются на сайте компании. Не совершайте никаких действий, которые вам навязывают мошенники.

Получить комментарий юриста о мошенничестве операторов связи можно, задав вопросы в комментариях Дополнительные материалы:


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Время следственной проверки по УПК и продление срока следствия

Время следственной проверки по УПК и продление срока следствияПроцессуальные этапы следствия по уголовному производству. Сроки, отведенные на каждый из этапов. Продление срока следствия согласно УПК РФ....

26 11 2021 11:15:38

Обработка персональной информации

Обработка персональной информацииОбработка персональной информации...

25 11 2021 16:31:16

Почему запрещено культивирование конопли и какое за это может быть наказание

Почему запрещено культивирование конопли и какое за это может быть наказаниеВыращивание конопли в количестве, меньшем значительного, карается административными взысканиями. При большом количестве наступает уголовная ответственность....

24 11 2021 11:58:36

Определение захвата заложников по УК РФ

Определение захвата заложников по УК РФЗахват заложников – преступное посягательство на жизнь и здоровье людей, о котором часто рассказывают в новостях. Его совершают с намерением вынудить человека, юрлицо или представителя власти исполнить волю преступников....

23 11 2021 5:53:28

Какая наступает ответственность за махинации с материнским капиталом

Какая наступает ответственность за махинации с материнским капиталомЗа махинации с материнским капиталом виновное лицо привлекается к уголовной ответственности. Основанием для этого являются попытки обналичивания средств в обход закона....

22 11 2021 0:26:32

Каковы особенности возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью человека

Каковы особенности возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью человекаВозмещение вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина. Правовое регулирование и процеДypa решения проблемы в суде....

21 11 2021 19:37:55

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФ

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФСвидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....

20 11 2021 14:29:10

Какой вид юридической ответственности наступает за публичное оскорбление

Какой вид юридической ответственности наступает за публичное оскорблениеОскорбление на публике является административным правонарушением. Виновное лицо привлекается к ответственности по ст. 5. 61 КоАП РФ....

19 11 2021 6:36:14

Сроки привлечения к уголовной ответственности по УК РФ

Сроки привлечения к уголовной ответственности по УК РФПонятие срока давности привлечения к уголовной ответственности, порядок отчета, когда истечение срока давности не применяется...

18 11 2021 12:32:45

Порядок вызова на допрос по УПК РФ

Порядок вызова на допрос по УПК РФПовестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....

17 11 2021 18:27:29

Каков порядок взыскания материального ущерба с работника

Каков порядок взыскания материального ущерба с работникаМатериальная ответственность работника за причиненный ущерб работодателю. Условия и порядок возмещения убытков....

16 11 2021 1:52:23

Ответственность по УК РФ за использование служебного положения

Ответственность по УК РФ за использование служебного положенияПодробное описание хаpaктеристик злоупотрeбления служебным положением и предусмотренная законом ответственность....

15 11 2021 1:33:41

Срок рассмотрения заявлений от граждан в полиции и прокуратуре

Срок рассмотрения заявлений от граждан в полиции и прокуратуреСрок рассмотрения заявления в полиции строго регламентирован законом и не должен нарушаться, в противном случае это считается бездействием власти....

14 11 2021 7:47:11

Порядок вызова на допрос по УПК РФ

Порядок вызова на допрос по УПК РФПовестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....

13 11 2021 19:13:47

Как подать иск в суд о возмещении мopaльного вреда и какие предоставить доказательства

Как подать иск в суд о возмещении мopaльного вреда и какие предоставить доказательстваПонятие и определение мopaльного вреда. Инструкция, как подать иск в суд за мopaльный ущерб....

12 11 2021 20:30:16

Как можно снять побои и в какой срок, что должно содержать экспертное заключение

Как можно снять побои и в какой срок, что должно содержать экспертное заключениеАлгоритм процедуры снятия побоев. Сроки, содержание экспертного заключения....

11 11 2021 5:31:15

Наказание за незаконное проникновение на охраняемый объект

Наказание за незаконное проникновение на охраняемый объектНезаконное проникновение на охраняемый объект, состав преступления, уголовная и административная ответственность...

10 11 2021 22:54:38

Кража - состав преступления и виды хищений

Кража - состав преступления и виды хищенийХищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....

09 11 2021 4:28:22

Всё о моратории на cмepтную казнь в России

Всё о моратории на cмepтную казнь в РоссииПонятие и особенности назначения cмepтной казни, мораторий на cмepтную казнь в России....

08 11 2021 2:13:16

Ответственность по статьям УК РФ за отмывание денег

Ответственность по статьям УК РФ за отмывание денегНаказание за отмывание денег по статье УК РФ для разных категорий лиц. Понятие и распространенные схемы....

07 11 2021 9:19:37

Срок рассмотрения заявлений от граждан в полиции и прокуратуре

Срок рассмотрения заявлений от граждан в полиции и прокуратуреСрок рассмотрения заявления в полиции строго регламентирован законом и не должен нарушаться, в противном случае это считается бездействием власти....

06 11 2021 6:51:24

Можно ли привлечь к ответственности за оскорбление человеческого достоинства

Можно ли привлечь к ответственности за оскорбление человеческого достоинстваМожно ли подать в суд за оскорбление личности, как правильно составить иск...

05 11 2021 0:41:58

Наказание за кражу группой лиц по предварительному сговору

Наказание за кражу группой лиц по предварительному сговоруМеры наказания по статье УК РФ за кражу группой лиц по предварительному сговору. Доказательства предварительного сговора, отягощающие и смягчающие обстоятельства....

04 11 2021 17:52:37

Как наказывается нанесение телесных повреждений средней тяжести по 112 статье УК РФ

Как наказывается нанесение телесных повреждений средней тяжести по 112 статье УК РФНаказание за причинение телесных повреждений средней тяжести, смягчающие и отягощающие обстоятельства...

03 11 2021 20:13:56

Сроки привлечения к уголовной ответственности по УК РФ

Сроки привлечения к уголовной ответственности по УК РФПонятие срока давности привлечения к уголовной ответственности, порядок отчета, когда истечение срока давности не применяется...

02 11 2021 22:57:44

Что грозит за угон без цели хищения, статья 166 УК РФ

Что грозит за угон без цели хищения, статья 166 УК РФСтатья за угон без цели хищения, классификация состава преступления в зависимости от цели угона. Меры наказания за угон, предусмотренные УК РФ....

01 11 2021 11:12:12

Порядок обжалования приговора по уголовному делу

Порядок обжалования приговора по уголовному делуРассмотрим, как происходит обжалование приговора суда и основания для написания жалобы....

31 10 2021 19:15:30

Права и обязанности понятого по УПК РФ

Права и обязанности понятого по УПК РФПонятой в уголовном процессе. Понятие, обязанности, законодательное регламентирование....

30 10 2021 3:20:15

Разница между снятой и погашенной судимостью

Разница между снятой и погашенной судимостьюЛицо, совершившее преступление и осужденное, приобретает судимость. Погашение и снятие судимости осуществляется по истечении ее срока или решению суда....

29 10 2021 16:32:12

Чем может грозить злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности

Чем может грозить злостное уклонение от погашения кредиторской задолженностиПени, штрафы, арест имущества, передача долга коллекторам – это лишь часть мер из списка, чем может грозить невыплата кредита банку. При злостном уклонении от уплаты гражданин может быть лишен свободы....

28 10 2021 14:29:52

Какая ответственность наступает за оскорбление полицейского при исполнении

Какая ответственность наступает за оскорбление полицейского при исполненииОскорбление сотрудника полиции при исполнении служебных обязанностей и вне работы. Законодательное регулирование и меры наказания....

27 10 2021 6:41:12

Какое наказание за разглашение врачебной тайны предусмотрено законодательством

Какое наказание за разглашение врачебной тайны предусмотрено законодательствомСуть понятия «врачебная тайна», наказание за разглашение. Алгоритм действий для привлечения к ответственности виновных в разглашении....

26 10 2021 16:34:14

Ответственность по УК РФ за использование служебного положения

Ответственность по УК РФ за использование служебного положенияПодробное описание хаpaктеристик злоупотрeбления служебным положением и предусмотренная законом ответственность....

25 10 2021 11:33:55

Что предусмотрено статьей 111 УК РФ за нанесение тяжких телесных повреждений

Что предусмотрено статьей 111 УК РФ за нанесение тяжких телесных поврежденийНеумышленное и умышленное причинение тяжкого вреда здоровью. Меры ответственности, предусмотренные Уголовным Кодексом....

24 10 2021 21:45:44

Как продать машину с долгами

Как продать машину с долгами   2. ООО продало авто ФЛ,надо ли платить НДС с прода......

23 10 2021 17:22:55

Какое наказание предусмотрено за оскорбление религиозных чувств

Какое наказание предусмотрено за оскорбление религиозных чувствПодробная информация об уголовной и административной ответственности за оскорбление чувств верующих, рекомендации потерпевшим по защите прав....

22 10 2021 19:52:35

Какое наказание предусмотрено за вымогательство

Какое наказание предусмотрено за вымогательствоКакое наказание за вымогательство, предусмотренное ст. 163 УК, будет применено, зависит от количества преступников, величины требований и причинения физического вреда....

21 10 2021 1:53:16

Обман в интернет магазине: как пожаловаться и вернуть деньги

Обман в интернет магазине: как пожаловаться и вернуть деньгиВернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....

20 10 2021 12:19:12

Принципы и виды подсудности уголовных дел

Принципы и виды подсудности уголовных делПодсудность уголовных дел должна определяться исходя из принципов территориальности и распределения дел по родовому признаку....

19 10 2021 7:22:44

Ответственность за мелкое хищение

Ответственность за мелкое хищениеСтатья за мелкую кражу – 7.27 КоАП РФ. Она состоит из 2-х пунктов, предусматривающих различные меры ответственности для виновных правонарушителей....

18 10 2021 12:56:46

Состав преступления и ответственность за скупку краденного

Состав преступления и ответственность за скупку краденногоСтатья скупка краденного устанавливает размер ответственности лица, которое приобрело (сбыло) предмет преступления, заведомо зная о том, каким способом он добыт, а также о том, что способ является противозаконным....

17 10 2021 1:27:55

Как написать докладную на сотрудника за оскорбление на работе

Как написать докладную на сотрудника за оскорбление на работеПонятие термина «оскорбление», статья за оскорбление на рабочем месте. Инструкция по написанию докладной записки на обидчика....

16 10 2021 10:57:34

Какое наказание за разглашение врачебной тайны предусмотрено законодательством

Какое наказание за разглашение врачебной тайны предусмотрено законодательствомСуть понятия «врачебная тайна», наказание за разглашение. Алгоритм действий для привлечения к ответственности виновных в разглашении....

15 10 2021 10:13:46

Как написать докладную на сотрудника за оскорбление на работе

Как написать докладную на сотрудника за оскорбление на работеПонятие термина «оскорбление», статья за оскорбление на рабочем месте. Инструкция по написанию докладной записки на обидчика....

14 10 2021 7:46:39

Закон принят Госдумой: за жестокое обращение с животными ждет реальный срок

Закон принят Госдумой: за жестокое обращение с животными ждет реальный срокКарательных мер и уголовного наказания требовало все нормальное население страны. Изменения в статьях УК 245, 258 ужесточили уголовную ответственность людям, которые жестоко обращаются с животными, бахвалятся в соцсетях о своем отношении с беззащитными питомцами....

13 10 2021 11:44:25

Привлечение к ответственности по УК РФ за нарушение техники безопасности

Привлечение к ответственности по УК РФ за нарушение техники безопасностиОтветственность за нарушение правил техники безопасности предусматривается КоАП РФ и УК РФ. Выделяют несколько условий привлечения к ответственности и классификацию деяний....

12 10 2021 1:17:17

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФ

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФСвидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....

11 10 2021 5:43:54

Таблица обстоятельств, смягчающих наказание для подсудимого

Таблица обстоятельств, смягчающих наказание для подсудимогоПеречень смягчающих обстоятельств не является исчерпывающим. Он состоит из положений, положительно хаpaктеризующих личность подсудимого и снижающих общественную опасность деяния....

10 10 2021 5:25:21

Куда подать жалобу на бездействие сотрудников полиции

Куда подать жалобу на бездействие сотрудников полицииЖалоба на бездействие сотрудников полиции направляется их вышестоящему начальству. В отсутствие результатов нужно обращаться в следующие инстанции — прокуратуру, УСБ, суд....

09 10 2021 11:54:32

Какие санкции предусмотрены за понуждение к даче показаний

Какие санкции предусмотрены за понуждение к даче показанийПринуждение к даче показаний – это преступление, ответственность за которое установлена ст. 302 УК РФ. В целях доказательства противоправности деяния важно изучить его состав....

08 10 2021 5:34:34

Еще:
Законы и правила -1 :: Законы и правила -2 :: Законы и правила -3 :: Законы и правила -4 ::