Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн > Законы и правила
Законы и правила    

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Содержание

Прогресс в сфере расчета за услуги не стоит на месте. Мобильные компании ввели новый сервис «Легкий платеж» для упрощения оплаты за товары и услуги. Несмотря на все плюсы данной услуги, есть существенный недостаток. Этим сервисом стали пользоваться мошенники для выманивания денег у пользователей.

«Легкий платеж» в руках мошенников

МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.

Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:
Будьте внимательныУчастились случаи телефонного мошенничества через смс. Преступники отправляют сообщения с просьбами о денежной помощи от имени близких людей, либо просят перезвонить. Будьте осторожны и всегда сначала звоните на настоящие номера родственников, от которых поступило сообщение.

  1. Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
  2. Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
  3. На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
  4. После этого с баланса списываются денежные средства.

Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.

«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.

Рекомендации при взломе сервиса «Легкий платеж»

Ситуация, когда с баланса пропадают деньги, путем списания через сервис «Легкий платеж» достаточно распространенная. Если ваш сервис взломан и со счета списали средства ни в коем случае не нужно продолжать пополнять баланс без блокировки сервиса. Деньги будут продолжать списываться.

Смена пароля

Сервис МТС «Легкий платеж» мошенники используют наиболее часто, так как он подключен всем абонентам по умолчанию. Те абоненты, которые не пользуются этим способом оплаты, приложение не устанавливают и легко попадаются на уловки злоумышленников. Поэтому для смены пароля нужно, в первую очередь, скачать приложение «Легкий платеж» на телефон. Затем воспользоваться системой восстановления пароля. Это можно сделать следующим способом:

  • Заходим в приложение.
  • Нажимаем кнопку «Забыли пароль».
  • На телефон приходит смс с новым паролем от кабинета.
  • После входа в настройках можно изменить пароль на другой.

Возврат денег

Транзакции по списанию денежных средств вы можете увидеть в личном кабинете. Там содержатся сведения о суммах перевода и номер абонента, на который ушли деньги. Для возврата необходимо подать жалобу оператору телефона, с которого работал мошенник. Обычно, для этого необходимо обратиться в офис оператора с документами: паспортом и выписками со счета. Предварительно нужно связаться с оператором по телефону колл центра для регистрации заявки на отмену транзакций. Неважно, абонентом какого оператора вы являетесь – Билайн, МТС или Мегафон, сообщить о мошенничестве всегда можно позвонив в службу поддержки.

Подробнее о случаях телефонного мошенничества, его видах и способах борьбы — читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/7095-telefonnoe-moshennichestvo-kak-raspoznat-obman-vernut-dengi

Выписки можно получить у своего оператора через Личный кабинет. Во вкладке «Управление платежами» необходимо найти ссылку «Легкий платеж» и историю платежей. Формируем выписку в удобном формате и распечатываем. С этими документами обращаемся к оператору, услугами которого воспользовались мошенники, и пишем заявление на возврат средств.

Заблокировать услугу «Легкий платеж» или «Мобильные платежи» также можно через оператора. К сожалению, функции самостоятельного отключения этой услуги операторы пока не предусмотрели.

Сообщаем о мошенничестве

Компания Мегафон создала сервис сообщения о подобных инцидентах. Он расположен во вкладке «Поддержка». Там имеется раздел «Защита от мошенников». Для подачи сообщения о злоумышленниках нужно заполнить форму. Указываете свои личные данные, контакты и сведения об инциденте. Необходимо указать всю доступную вам информацию, время звонка, телефон злоумышленника, размер ущерба. По возможности приложите выписки о счета и скриншоты сообщений. Чем более подробно вы расскажете о случившемся, тем быстрее будут приняты меры в отношении мошенников.

Вам могут пригодиться следующие документы:

Заявление о непричастности к договору МТС

Заявление о непричастности к договору МЕГАФОН

Заявление Билайн

В целях безопасности никогда не сообщайте третьим лицам никакие пришедшие вам коды из СМС. Всю информацию, которую вам сообщили по телефону можно легко проверить, связавшись со службой поддержки вашего мобильного оператора или обратившись в ближайший салон связи. Контакты колл-центров имеются на сайте компании. Не совершайте никаких действий, которые вам навязывают мошенники.

Получить комментарий юриста о мошенничестве операторов связи можно, задав вопросы в комментариях Дополнительные материалы:


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Как написать исковое заявление на возмещение мopaльного вреда и подать его в суд

При соблюдении нескольких условий у гражданина возникает право на получение мopaльной компенсации. Понимание того, как написать заявление в суд на мopaльный вред, позволит полноценно реализовать это право....

04 08 2021 8:16:43

Статья за лжесвидетельство в суде по гражданскому делу

Статья за лжесвидетельство в суде по гражданскому делуСтатья УК РФ за лжесвидетельствование, применяемые меры наказания. Лица, не несущие ответственности за ложные показания....

03 08 2021 5:54:41

Основания и особенности назначения условного осуждения

Основания и особенности назначения условного осужденияУсловное осуждение с точки зрения Уголовного Кодекса. Основания для замены реального срока условным. Преступления, наказание за которые могут быть заменены условным сроком....

02 08 2021 9:57:28

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголя

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголяКонтpaбанда – это преступление, нарушающее сложившиеся годами правила таможенного контроля, а также полностью игнорирующее государственный уклад жизни....

01 08 2021 12:54:47

Меры наказания за похищение людей с целью выкупа

Меры наказания за похищение людей с целью выкупа127 статья УК РФ за похищение человека состоит из 3-х частей – общая, квалифицированная, особо квалифицированная. Каждая из них содержит разные санкции и условия их назначения....

31 07 2021 18:26:43

По какой статье судят за употрeбление наркотиков

По какой статье судят за употрeбление наркотиковСтатья за употрeбление наркосодержащих веществ предусматривает наказание в виде штрафа или административного ареста. Нарушители не несут уголовной ответственности....

30 07 2021 4:28:38

Порядок допроса эксперта в уголовном процессе

Порядок допроса эксперта в уголовном процессеПричины и цели допроса эксперта, порядок его проведения, признание заключения необоснованным...

29 07 2021 17:10:51

Определение захвата заложников по УК РФ

Определение захвата заложников по УК РФЗахват заложников – преступное посягательство на жизнь и здоровье людей, о котором часто рассказывают в новостях. Его совершают с намерением вынудить человека, юрлицо или представителя власти исполнить волю преступников....

28 07 2021 23:50:39

Как доказать покушение на получение взятки должностным лицом

Как доказать покушение на получение взятки должностным лицомДача взятки и покушение на получение взятки. Классификация преступления и меры наказания, предусмотренные УК РФ....

27 07 2021 2:12:56

Отличия грабежа от разбоя и вымогательства

Отличия грабежа от разбоя и вымогательстваОтличие грабежа от разбоя, вымогательства от самоуправства, хищения от кражи. Схожие и отличительные черты указанных преступлений....

26 07 2021 19:30:27

Что делать, если угрожают физической расправой или разбоем

Что делать, если угрожают физической расправой или разбоем Если муж угрожает физической расправой, необходимо собрать доказательства и обратиться в правоохранительные органы. Порядок действий зависит от сложившейся ситуации....

25 07 2021 20:57:35

Наказание за кражу группой лиц по предварительному сговору

Наказание за кражу группой лиц по предварительному сговоруМеры наказания по статье УК РФ за кражу группой лиц по предварительному сговору. Доказательства предварительного сговора, отягощающие и смягчающие обстоятельства....

24 07 2021 20:57:24

Меры наказания за хищение госимущества

Меры наказания за хищение госимуществаСтатья УК РФ за хищение государственного имущества и бюджетных средств. Состав преступления и меры ответственности....

23 07 2021 4:58:15

Какая ответственность предусмотрена за сопротивление при задержании

Какая ответственность предусмотрена за сопротивление при задержанииВ каких случаях наступает ответственности за сопротивление сотруднику полиции. Какие санкции применяются в различных ситуациях....

22 07 2021 7:34:31

Наказание за спаивание несовершеннолетних по статье УК РФ

Наказание за спаивание несовершеннолетних по статье УК РФУголовная и административная ответственность за вовлечение несовершеннолетних в распитие спиртных напитков...

21 07 2021 4:50:50

Основания и особенности назначения условного осуждения

Основания и особенности назначения условного осужденияУсловное осуждение с точки зрения Уголовного Кодекса. Основания для замены реального срока условным. Преступления, наказание за которые могут быть заменены условным сроком....

20 07 2021 11:59:38

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголя

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголяКонтpaбанда – это преступление, нарушающее сложившиеся годами правила таможенного контроля, а также полностью игнорирующее государственный уклад жизни....

19 07 2021 4:55:33

Порядок вызова на допрос по УПК РФ

Порядок вызова на допрос по УПК РФПовестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....

18 07 2021 23:38:34

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или БилайнС помощью нового сервиса «Легкий платеж» МТС, мошенничества участились. Предлагаем несколько советов, как использовать данный сервис безопасно и сберечь свои деньги....

17 07 2021 21:48:53

Кража - состав преступления и виды хищений

Кража - состав преступления и виды хищенийХищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....

16 07 2021 15:26:38

Гипс опасен для здоровья

Гипс опасен для здоровья   Насколько вреден гипсокартон?Слухи и домыслыГипс в......

15 07 2021 4:49:19

Введение в заблуждение должностным лицом

Введение в заблуждение должностным лицомПонятие введение в заблуждение в УК РФ не имеет четкого определения, так как охватывает сразу несколько статей кодекса, в том числе обман потребителей (ст.200), мошенничество (ст.159), заведомо ложные показания (ст.307) и т.д....

14 07 2021 14:59:28

Пол года не плачу алименты

Пол года не плачу алименты   Способы выполнения обязательств плательщиком алиме......

13 07 2021 10:34:42

Как проходит судмедэкспертиза при побоях и по каким критериям определяют тяжесть травм

Как проходит судмедэкспертиза при побоях и по каким критериям определяют тяжесть травмСудебно-медицинская экспертиза тяжести вреда здоровью осуществляется в государственной клинике на основании судебного постановления или направления, выданного в полиции....

12 07 2021 18:32:28

Кому и куда пожаловаться на мошеннический сайт

Кому и куда пожаловаться на мошеннический сайтКуда пожаловаться на сайт мошенников в интернете, как написать заявление в полицию...

11 07 2021 0:41:45

Наказание за сокрытие преступления по УК РФ

Наказание за сокрытие преступления по УК РФКогда наступает ответственность за сокрытие преступления, кто освобождается от наказания...

10 07 2021 2:44:38

Причины для отказ в возбуждении уголовного дела по УПК РФ

Причины для отказ в возбуждении уголовного дела по УПК РФОснования отказа в возбуждении уголовного дела приведены в ст. 24 УПК. При отсутствии таковых отказ может быть обжалован потерпевшим или отменен по инициативе руководителя СК....

09 07 2021 14:37:54

Меры ответственности за провокацию взятки по УК РФ

Меры ответственности за провокацию взятки по УК РФПровокация взятки по УК РФ является наказуемым деянием. Под ней понимается искусственное создание условий, при которых жертва выполнит действия, на которые рассчитывает преступник....

08 07 2021 3:51:17

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФ

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФСвидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....

07 07 2021 15:44:13

Наказание за воровство в магазине по статьям КОАП и УК РФ

Наказание за воровство в магазине по статьям КОАП и УК РФУголовная и административная ответственность за кражу в магазинах, привлечения к ответственности несовершеннолетних лиц...

06 07 2021 7:43:44

Отличия грабежа от разбоя и вымогательства

Отличия грабежа от разбоя и вымогательстваОтличие грабежа от разбоя, вымогательства от самоуправства, хищения от кражи. Схожие и отличительные черты указанных преступлений....

05 07 2021 6:37:15

Что значит крупный размер наркосодержащих веществ, ответственность за него

Что значит крупный размер наркосодержащих веществ, ответственность за негоУК РФ о значительном размере наркосодержащих веществ. Сроки наказания за незаконные действия с наркотиками в зависимости от размера партии....

04 07 2021 20:46:32

Какое наказание предусмотрено за вымогательство

Какое наказание предусмотрено за вымогательство Какое наказание за вымогательство, предусмотренное ст. 163 У К, будет применено, зависит от количества преступников, величины требований и причинения физического вреда....

03 07 2021 8:47:54

Подаче и рассмотрению кассационного обжалования по УПК отводятся определенные сроки

Подаче и рассмотрению кассационного обжалования по УПК отводятся определенные срокиСрок подачи кассационной жалобы по уголовному делу строго регламентирован и установлен УПК. В настоящий момент каких-либо ограничений нет, поэтому каждый, кто считает вынесенное решение незаконным, должен подготовиться и начать бороться за свои права....

02 07 2021 22:21:34

Обман в интернет магазине: как пожаловаться и вернуть деньги

Обман в интернет магазине: как пожаловаться и вернуть деньгиВернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....

01 07 2021 21:41:38

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательстваВымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

30 06 2021 7:10:48

Как написать исковое заявление на возмещение мopaльного вреда и подать его в суд

При соблюдении нескольких условий у гражданина возникает право на получение мopaльной компенсации. Понимание того, как написать заявление в суд на мopaльный вред, позволит полноценно реализовать это право....

29 06 2021 9:41:16

Какое наказание может быть за предоставление следствию заведомо ложной информации по 307 статье УК РФ

Какое наказание может быть за предоставление следствию заведомо ложной информации по 307 статье УК РФЧто может быть за дачу заведомо ложных показаний и в каких ситуациях удастся избежать ответственности....

28 06 2021 20:51:41

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголя

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголяКонтpaбанда – это преступление, нарушающее сложившиеся годами правила таможенного контроля, а также полностью игнорирующее государственный уклад жизни....

27 06 2021 20:12:16

Каково наказание за врачебную ошибку и куда обращаться пострадавшему

Каково наказание за врачебную ошибку и куда обращаться пострадавшемуЧто такое врачебная ошибка, судебная пpaктика применения мер ответственности за неё....

26 06 2021 14:52:56

Вождение автомобиля тренажеры онлайн

Вождение автомобиля тренажеры онлайн   Cимулятор вождения по городуИгры ПДД вождение маши......

25 06 2021 16:26:13

Ответственность за мошенничество по статьям УК РФ

Ответственность за мошенничество по статьям УК РФСтатья мошенничество предусматривает ответственность за хищение чужого имущества при помощи обмана или злоупотрeбления доверием. Наказание зависит от величины ущерба....

24 06 2021 20:10:11

Разъяснение статей УК про покушение на мошенничество

Разъяснение статей УК про покушение на мошенничествоПонятие мошенничества и покушения на данное преступление описаны в статье 159 УК РФ о покушении на мошенничество....

23 06 2021 10:52:37

Право человека при задержании полицией на телефонный звонок

Право человека при задержании полицией на телефонный звонокПрава человека при задержании обязательны для соблюдения. Их нарушение является основанием признания незаконности задержания и обжалования действий в прокуратуре или суде....

22 06 2021 3:23:13

Обстоятельства для освобождения от уголовной ответственности

Обстоятельства для освобождения от уголовной ответственностиОсвобождение от уголовной ответственности – норма уголовного закона, применяемая во всех современных цивилизованных странах. Для того чтобы осужденный ощутил ее на себе необходимо выполнение ряда условий....

21 06 2021 21:18:28

Как правильно написать заявление в полицию о побоях

Как правильно написать заявление в полицию о побояхОбразец заявления в полицию о побоях. Порядок подачи заявления, снятия побоев и закрытия дела....

20 06 2021 17:27:46

Какие санкции предусмотрены за организацию и содержание наркоманского притона

Какие санкции предусмотрены за организацию и содержание наркоманского притонаПо УК РФ притон – это место, в котором созданы специальные условия для употрeбления наркотиков. Организация притона выступает основанием для привлечения к ответственности....

19 06 2021 14:50:29

Что делать, если шантажируют в ВК, Одноклассниках, скайпе

Что делать, если шантажируют в ВК, Одноклассниках, скайпе Шантаж В К осуществляется с помощью личной информацией, видео и фотоматериалами интимного характера. Существует несколько вариантов противостояния шантажисту...

18 06 2021 22:23:51

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размереРассмотрим, что представляет собой кража в особо крупном размере и какое наказание предусмотрено за её совершение....

17 06 2021 17:28:44

Наказание по статье УК РФ за проникновение в жилище

Наказание по статье УК РФ за проникновение в жилищеНезаконное проникновение в жилище как состав преступления. Меры ответственности по УК РФ. Случаи, когда проникновение в жилое помещение не является преступлением....

16 06 2021 8:50:33

Еще:
Законы и правила -1 :: Законы и правила -2 :: Законы и правила -3 :: Законы и правила -4 ::