Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн
Содержание
Прогресс в сфере расчета за услуги не стоит на месте. Мобильные компании ввели новый сервис «Легкий платеж» для упрощения оплаты за товары и услуги. Несмотря на все плюсы данной услуги, есть существенный недостаток. Этим сервисом стали пользоваться мошенники для выманивания денег у пользователей.
«Легкий платеж» в руках мошенников
МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.
Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:
Будьте внимательныУчастились случаи телефонного мошенничества через смс. Преступники отправляют сообщения с просьбами о денежной помощи от имени близких людей, либо просят перезвонить. Будьте осторожны и всегда сначала звоните на настоящие номера родственников, от которых поступило сообщение.
- Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
- Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
- На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
- После этого с баланса списываются денежные средства.
Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.
«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.
Рекомендации при взломе сервиса «Легкий платеж»
Ситуация, когда с баланса пропадают деньги, путем списания через сервис «Легкий платеж» достаточно распространенная. Если ваш сервис взломан и со счета списали средства ни в коем случае не нужно продолжать пополнять баланс без блокировки сервиса. Деньги будут продолжать списываться.
Смена пароля
Сервис МТС «Легкий платеж» мошенники используют наиболее часто, так как он подключен всем абонентам по умолчанию. Те абоненты, которые не пользуются этим способом оплаты, приложение не устанавливают и легко попадаются на уловки злоумышленников. Поэтому для смены пароля нужно, в первую очередь, скачать приложение «Легкий платеж» на телефон. Затем воспользоваться системой восстановления пароля. Это можно сделать следующим способом:
- Заходим в приложение.
- Нажимаем кнопку «Забыли пароль».
- На телефон приходит смс с новым паролем от кабинета.
- После входа в настройках можно изменить пароль на другой.
Возврат денег
Транзакции по списанию денежных средств вы можете увидеть в личном кабинете. Там содержатся сведения о суммах перевода и номер абонента, на который ушли деньги. Для возврата необходимо подать жалобу оператору телефона, с которого работал мошенник. Обычно, для этого необходимо обратиться в офис оператора с документами: паспортом и выписками со счета. Предварительно нужно связаться с оператором по телефону колл центра для регистрации заявки на отмену транзакций. Неважно, абонентом какого оператора вы являетесь – Билайн, МТС или Мегафон, сообщить о мошенничестве всегда можно позвонив в службу поддержки.
Подробнее о случаях телефонного мошенничества, его видах и способах борьбы — читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/7095-telefonnoe-moshennichestvo-kak-raspoznat-obman-vernut-dengiВыписки можно получить у своего оператора через Личный кабинет. Во вкладке «Управление платежами» необходимо найти ссылку «Легкий платеж» и историю платежей. Формируем выписку в удобном формате и распечатываем. С этими документами обращаемся к оператору, услугами которого воспользовались мошенники, и пишем заявление на возврат средств.
Заблокировать услугу «Легкий платеж» или «Мобильные платежи» также можно через оператора. К сожалению, функции самостоятельного отключения этой услуги операторы пока не предусмотрели.
Сообщаем о мошенничестве
Компания Мегафон создала сервис сообщения о подобных инцидентах. Он расположен во вкладке «Поддержка». Там имеется раздел «Защита от мошенников». Для подачи сообщения о злоумышленниках нужно заполнить форму. Указываете свои личные данные, контакты и сведения об инциденте. Необходимо указать всю доступную вам информацию, время звонка, телефон злоумышленника, размер ущерба. По возможности приложите выписки о счета и скриншоты сообщений. Чем более подробно вы расскажете о случившемся, тем быстрее будут приняты меры в отношении мошенников.
Вам могут пригодиться следующие документы:
Заявление о непричастности к договору МТС
Заявление о непричастности к договору МЕГАФОН
В целях безопасности никогда не сообщайте третьим лицам никакие пришедшие вам коды из СМС. Всю информацию, которую вам сообщили по телефону можно легко проверить, связавшись со службой поддержки вашего мобильного оператора или обратившись в ближайший салон связи. Контакты колл-центров имеются на сайте компании. Не совершайте никаких действий, которые вам навязывают мошенники.
Получить комментарий юриста о мошенничестве операторов связи можно, задав вопросы в комментариях Дополнительные материалы:- Статьи УК РФ о проникновение в личную жизнь
- Полезные советы о том, как не стать жертвами мошенников по смс
Отзывы (через Facebook):
Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:
Процессуальные этапы следствия по уголовному производству. Сроки, отведенные на каждый из этапов. Продление срока следствия согласно УПК РФ....
26 11 2021 11:15:38
Обработка персональной информации...
Выращивание конопли в количестве, меньшем значительного, карается административными взысканиями. При большом количестве наступает уголовная ответственность....
24 11 2021 11:58:36
Захват заложников – преступное посягательство на жизнь и здоровье людей, о котором часто рассказывают в новостях. Его совершают с намерением вынудить человека, юрлицо или представителя власти исполнить волю преступников....
23 11 2021 5:53:28
За махинации с материнским капиталом виновное лицо привлекается к уголовной ответственности. Основанием для этого являются попытки обналичивания средств в обход закона....
22 11 2021 0:26:32
Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина. Правовое регулирование и процеДypa решения проблемы в суде....
21 11 2021 19:37:55
Свидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....
20 11 2021 14:29:10
Оскорбление на публике является административным правонарушением. Виновное лицо привлекается к ответственности по ст. 5. 61 КоАП РФ....
19 11 2021 6:36:14
Понятие срока давности привлечения к уголовной ответственности, порядок отчета, когда истечение срока давности не применяется...
18 11 2021 12:32:45
Повестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....
17 11 2021 18:27:29
Материальная ответственность работника за причиненный ущерб работодателю. Условия и порядок возмещения убытков....
16 11 2021 1:52:23
Подробное описание хаpaктеристик злоупотрeбления служебным положением и предусмотренная законом ответственность....
15 11 2021 1:33:41
Срок рассмотрения заявления в полиции строго регламентирован законом и не должен нарушаться, в противном случае это считается бездействием власти....
14 11 2021 7:47:11
Повестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....
13 11 2021 19:13:47
Понятие и определение мopaльного вреда. Инструкция, как подать иск в суд за мopaльный ущерб....
12 11 2021 20:30:16
Алгоритм процедуры снятия побоев. Сроки, содержание экспертного заключения....
11 11 2021 5:31:15
Незаконное проникновение на охраняемый объект, состав преступления, уголовная и административная ответственность...
10 11 2021 22:54:38
Хищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....
09 11 2021 4:28:22
Понятие и особенности назначения cмepтной казни, мораторий на cмepтную казнь в России....
08 11 2021 2:13:16
Наказание за отмывание денег по статье УК РФ для разных категорий лиц. Понятие и распространенные схемы....
07 11 2021 9:19:37
Срок рассмотрения заявления в полиции строго регламентирован законом и не должен нарушаться, в противном случае это считается бездействием власти....
06 11 2021 6:51:24
Можно ли подать в суд за оскорбление личности, как правильно составить иск...
05 11 2021 0:41:58
Меры наказания по статье УК РФ за кражу группой лиц по предварительному сговору. Доказательства предварительного сговора, отягощающие и смягчающие обстоятельства....
04 11 2021 17:52:37
Наказание за причинение телесных повреждений средней тяжести, смягчающие и отягощающие обстоятельства...
03 11 2021 20:13:56
Понятие срока давности привлечения к уголовной ответственности, порядок отчета, когда истечение срока давности не применяется...
02 11 2021 22:57:44
Статья за угон без цели хищения, классификация состава преступления в зависимости от цели угона. Меры наказания за угон, предусмотренные УК РФ....
01 11 2021 11:12:12
Рассмотрим, как происходит обжалование приговора суда и основания для написания жалобы....
31 10 2021 19:15:30
Понятой в уголовном процессе. Понятие, обязанности, законодательное регламентирование....
30 10 2021 3:20:15
Лицо, совершившее преступление и осужденное, приобретает судимость. Погашение и снятие судимости осуществляется по истечении ее срока или решению суда....
29 10 2021 16:32:12
Пени, штрафы, арест имущества, передача долга коллекторам – это лишь часть мер из списка, чем может грозить невыплата кредита банку. При злостном уклонении от уплаты гражданин может быть лишен свободы....
28 10 2021 14:29:52
Оскорбление сотрудника полиции при исполнении служебных обязанностей и вне работы. Законодательное регулирование и меры наказания....
27 10 2021 6:41:12
Суть понятия «врачебная тайна», наказание за разглашение. Алгоритм действий для привлечения к ответственности виновных в разглашении....
26 10 2021 16:34:14
Подробное описание хаpaктеристик злоупотрeбления служебным положением и предусмотренная законом ответственность....
25 10 2021 11:33:55
Неумышленное и умышленное причинение тяжкого вреда здоровью. Меры ответственности, предусмотренные Уголовным Кодексом....
24 10 2021 21:45:44
2. ООО продало авто ФЛ,надо ли платить НДС с прода......
23 10 2021 17:22:55
Подробная информация об уголовной и административной ответственности за оскорбление чувств верующих, рекомендации потерпевшим по защите прав....
22 10 2021 19:52:35
Какое наказание за вымогательство, предусмотренное ст. 163 УК, будет применено, зависит от количества преступников, величины требований и причинения физического вреда....
21 10 2021 1:53:16
Вернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....
20 10 2021 12:19:12
Подсудность уголовных дел должна определяться исходя из принципов территориальности и распределения дел по родовому признаку....
19 10 2021 7:22:44
Статья за мелкую кражу – 7.27 КоАП РФ. Она состоит из 2-х пунктов, предусматривающих различные меры ответственности для виновных правонарушителей....
18 10 2021 12:56:46
Статья скупка краденного устанавливает размер ответственности лица, которое приобрело (сбыло) предмет преступления, заведомо зная о том, каким способом он добыт, а также о том, что способ является противозаконным....
17 10 2021 1:27:55
Понятие термина «оскорбление», статья за оскорбление на рабочем месте. Инструкция по написанию докладной записки на обидчика....
16 10 2021 10:57:34
Суть понятия «врачебная тайна», наказание за разглашение. Алгоритм действий для привлечения к ответственности виновных в разглашении....
15 10 2021 10:13:46
Понятие термина «оскорбление», статья за оскорбление на рабочем месте. Инструкция по написанию докладной записки на обидчика....
14 10 2021 7:46:39
Карательных мер и уголовного наказания требовало все нормальное население страны. Изменения в статьях УК 245, 258 ужесточили уголовную ответственность людям, которые жестоко обращаются с животными, бахвалятся в соцсетях о своем отношении с беззащитными питомцами....
13 10 2021 11:44:25
Ответственность за нарушение правил техники безопасности предусматривается КоАП РФ и УК РФ. Выделяют несколько условий привлечения к ответственности и классификацию деяний....
12 10 2021 1:17:17
Свидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....
11 10 2021 5:43:54
Перечень смягчающих обстоятельств не является исчерпывающим. Он состоит из положений, положительно хаpaктеризующих личность подсудимого и снижающих общественную опасность деяния....
10 10 2021 5:25:21
Жалоба на бездействие сотрудников полиции направляется их вышестоящему начальству. В отсутствие результатов нужно обращаться в следующие инстанции — прокуратуру, УСБ, суд....
09 10 2021 11:54:32
Принуждение к даче показаний – это преступление, ответственность за которое установлена ст. 302 УК РФ. В целях доказательства противоправности деяния важно изучить его состав....
08 10 2021 5:34:34
Еще:
Законы и правила -1 :: Законы и правила -2 :: Законы и правила -3 :: Законы и правила -4 ::
