Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн > Законы и правила
Законы и правила    

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн

Содержание

Прогресс в сфере расчета за услуги не стоит на месте. Мобильные компании ввели новый сервис «Легкий платеж» для упрощения оплаты за товары и услуги. Несмотря на все плюсы данной услуги, есть существенный недостаток. Этим сервисом стали пользоваться мошенники для выманивания денег у пользователей.

«Легкий платеж» в руках мошенников

МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.

Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:
Будьте внимательныУчастились случаи телефонного мошенничества через смс. Преступники отправляют сообщения с просьбами о денежной помощи от имени близких людей, либо просят перезвонить. Будьте осторожны и всегда сначала звоните на настоящие номера родственников, от которых поступило сообщение.

  1. Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
  2. Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
  3. На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
  4. После этого с баланса списываются денежные средства.

Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.

«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.

Рекомендации при взломе сервиса «Легкий платеж»

Ситуация, когда с баланса пропадают деньги, путем списания через сервис «Легкий платеж» достаточно распространенная. Если ваш сервис взломан и со счета списали средства ни в коем случае не нужно продолжать пополнять баланс без блокировки сервиса. Деньги будут продолжать списываться.

Смена пароля

Сервис МТС «Легкий платеж» мошенники используют наиболее часто, так как он подключен всем абонентам по умолчанию. Те абоненты, которые не пользуются этим способом оплаты, приложение не устанавливают и легко попадаются на уловки злоумышленников. Поэтому для смены пароля нужно, в первую очередь, скачать приложение «Легкий платеж» на телефон. Затем воспользоваться системой восстановления пароля. Это можно сделать следующим способом:

  • Заходим в приложение.
  • Нажимаем кнопку «Забыли пароль».
  • На телефон приходит смс с новым паролем от кабинета.
  • После входа в настройках можно изменить пароль на другой.

Возврат денег

Транзакции по списанию денежных средств вы можете увидеть в личном кабинете. Там содержатся сведения о суммах перевода и номер абонента, на который ушли деньги. Для возврата необходимо подать жалобу оператору телефона, с которого работал мошенник. Обычно, для этого необходимо обратиться в офис оператора с документами: паспортом и выписками со счета. Предварительно нужно связаться с оператором по телефону колл центра для регистрации заявки на отмену транзакций. Неважно, абонентом какого оператора вы являетесь – Билайн, МТС или Мегафон, сообщить о мошенничестве всегда можно позвонив в службу поддержки.

Подробнее о случаях телефонного мошенничества, его видах и способах борьбы — читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/7095-telefonnoe-moshennichestvo-kak-raspoznat-obman-vernut-dengi

Выписки можно получить у своего оператора через Личный кабинет. Во вкладке «Управление платежами» необходимо найти ссылку «Легкий платеж» и историю платежей. Формируем выписку в удобном формате и распечатываем. С этими документами обращаемся к оператору, услугами которого воспользовались мошенники, и пишем заявление на возврат средств.

Заблокировать услугу «Легкий платеж» или «Мобильные платежи» также можно через оператора. К сожалению, функции самостоятельного отключения этой услуги операторы пока не предусмотрели.

Сообщаем о мошенничестве

Компания Мегафон создала сервис сообщения о подобных инцидентах. Он расположен во вкладке «Поддержка». Там имеется раздел «Защита от мошенников». Для подачи сообщения о злоумышленниках нужно заполнить форму. Указываете свои личные данные, контакты и сведения об инциденте. Необходимо указать всю доступную вам информацию, время звонка, телефон злоумышленника, размер ущерба. По возможности приложите выписки о счета и скриншоты сообщений. Чем более подробно вы расскажете о случившемся, тем быстрее будут приняты меры в отношении мошенников.

Вам могут пригодиться следующие документы:

Заявление о непричастности к договору МТС

Заявление о непричастности к договору МЕГАФОН

Заявление Билайн

В целях безопасности никогда не сообщайте третьим лицам никакие пришедшие вам коды из СМС. Всю информацию, которую вам сообщили по телефону можно легко проверить, связавшись со службой поддержки вашего мобильного оператора или обратившись в ближайший салон связи. Контакты колл-центров имеются на сайте компании. Не совершайте никаких действий, которые вам навязывают мошенники.

Получить комментарий юриста о мошенничестве операторов связи можно, задав вопросы в комментариях Дополнительные материалы:


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Как по закону "О защите прав потребителей" получить возмещение мopaльного вреда

Как по закону "О защите прав потребителей" получить возмещение мopaльного вредаРассмотрим, что такое компенсация мopaльного вреда при нарушении прав потребителей и как её получить....

04 08 2021 12:26:29

Какая статья за поджог предусмотрена УК РФ

Какая статья за поджог предусмотрена УК РФОтветственность за поджог согласно УК РФ, умышленный и неумышленный поджог...

03 08 2021 14:41:43

Новый законопроект продлил прогулки пожизненно осужденных, внесены поправки в УИК РФ

Новый законопроект продлил прогулки пожизненно осужденных, внесены поправки в УИК РФЗакон внес поправку, теперь все заключенные за тяжкие преступления имеют право на трехчасовые прогулки. Раньше сидельцам с пожизненным сроком разрешали гулять 1.5 часа....

02 08 2021 1:41:51

Наказание по статье УК РФ за ложное обвинение

Наказание по статье УК РФ за ложное обвинениеОтветственность за ложное обвинение в уголовном преступлении устанавливается УК РФ. Сложность рассмотрения таких дел связана с отсутствием наработанной судебной пpaктики....

01 08 2021 3:11:28

Палатки дропшиппинг опт

Палатки дропшиппинг опт   ДропшиппингТовары для туризма оптом5742 компанииДр......

31 07 2021 0:44:40

Наказание по статье УК РФ за ложное обвинение

Наказание по статье УК РФ за ложное обвинениеОтветственность за ложное обвинение в уголовном преступлении устанавливается УК РФ. Сложность рассмотрения таких дел связана с отсутствием наработанной судебной пpaктики....

30 07 2021 14:31:25

Какие статьи за оскорбление личности предусмотрены КоАП РФ и УК РФ

Какие статьи за оскорбление личности предусмотрены КоАП РФ и УК РФКакое административное наказание возможно за оскорбление личности, в каких случаях виновный несет ответственность согласно уголовному законодательству....

29 07 2021 3:21:15

Виды ответственности по КОАП РФ за кражу

Виды ответственности по КОАП РФ за кражуСколько дают за кражу чужого имущества, зависит от его стоимости и размера причиненного ущерба. Важно учитывать квалифицирующие признаки....

28 07 2021 17:19:39

Какова ответственность за заведомо ложный донос по Уголовному кодексу РФ

Какова ответственность за заведомо ложный донос по Уголовному кодексу РФ Заведомо ложный донос о преступлении предоставляется в правоохранительные органы и направлен в сторону конкретного лица с целью подвергнуть его уголовному преследованию....

27 07 2021 12:31:16

Меры ответственности за провокацию взятки по УК РФ

Меры ответственности за провокацию взятки по УК РФПровокация взятки по УК РФ является наказуемым деянием. Под ней понимается искусственное создание условий, при которых жертва выполнит действия, на которые рассчитывает преступник....

26 07 2021 13:45:50

Расшифровка статей Закона "О защите авторских прав"

Расшифровка статей Закона "О защите авторских прав"Административная и уголовная ответственность за нарушение авторских и смежных прав...

25 07 2021 2:31:44

Как по закону "О защите прав потребителей" получить возмещение мopaльного вреда

Как по закону "О защите прав потребителей" получить возмещение мopaльного вредаРассмотрим, что такое компенсация мopaльного вреда при нарушении прав потребителей и как её получить....

24 07 2021 1:38:37

Примеры судебных дел о вооруженных мятежах

Примеры судебных дел о вооруженных мятежахВооруженный мятеж имеет своей целью сместить действующее правительство и отличается значительными масштабами. За участие в нем назначается до 20 лет лишения свободы....

23 07 2021 8:40:44

Признаки покушения на кражу и меры наказания

Признаки покушения на кражу и меры наказанияРассмотрим, что представляет собой покушение на кражу с точки зрения закона, и какое наказание грозит за такие действия....

22 07 2021 1:51:39

Что делать, если угрожают физической расправой или разбоем

Что делать, если угрожают физической расправой или разбоем Если муж угрожает физической расправой, необходимо собрать доказательства и обратиться в правоохранительные органы. Порядок действий зависит от сложившейся ситуации....

21 07 2021 12:32:51

Порядок примирения сторон в уголовном процессе

Порядок примирения сторон в уголовном процессеПримирение сторон в уголовном процессе. Алгоритм процедуры примирения, форма написания заявления....

20 07 2021 2:37:14

Принудительное лечение в психиатрической больнице по УК РФ

Принудительное лечение в психиатрической больнице по УК РФПринудительное лечение психически больных лиц, которым не требуется серьезное медицинское вмешательство, или помещение в стационар здорового человека, является преступлением....

19 07 2021 19:37:18

Оплата штрафа меньшей суммой

Оплата штрафа меньшей суммой   Как узнать, прошла оплата или нет? О сроке оплаты......

18 07 2021 23:15:21

Ответственность взяткодателя за дачу взятки должностному лицу

Ответственность взяткодателя за дачу взятки должностному лицуДача взятки – состав и виды этого преступления, ответственность за совершение деяния устанавливается ст. 291 УК РФ. Предусматриваются квалифицирующие признаки....

17 07 2021 12:37:50

В чем заключается и как наказывается причинение вреда имуществу по УК РФ

В чем заключается и как наказывается причинение вреда имуществу по УК РФОсобенности административной и гражданской ответственности за порчу имущества, имущественный вред в уголовном праве....

16 07 2021 10:33:32

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки Трактовка термина «шантаж», разъяснение статьи 163 У К Р Ф о шантаже. Состав преступления и меры наказания....

15 07 2021 10:43:46

Что делать при краже паспорта или другого документа

Что делать при краже паспорта или другого документаРассмотрим, как наказывается кража документов по статье УК РФ и как восстановить пропавшие документы....

14 07 2021 17:51:31

Какие предусмотрены виды уголовной ответственности за экстремистскую деятельность

Какие предусмотрены виды уголовной ответственности за экстремистскую деятельностьПодробная информация об ответственности за экстремизм: какие действия считаются экстремистскими, виды наказаний, примеры судебной пpaктики....

13 07 2021 3:52:43

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки Трактовка термина «шантаж», разъяснение статьи 163 У К Р Ф о шантаже. Состав преступления и меры наказания....

12 07 2021 19:41:21

Призывают ли в армию с условной судимостью

Призывают ли в армию с условной судимостьюБерут ли в армию с судимостью, зависит от ее погашенности, и является ли служба контpaктной. Кроме того, наличие судимости влечет другие правовые последствия....

11 07 2021 3:26:16

Сроки рассмотрения апелляции по уголовному делу

Сроки рассмотрения апелляции по уголовному делуСрок подачи апелляционной жалобы по уголовному делу, а также в рамках гражданского производства, несколько отличаются друг от друга, равно как и сроки рассмотрения таких обращений....

10 07 2021 4:52:23

Умышленное заражение ВИЧ по УК РФ - состав преступления, меры наказания

Умышленное заражение ВИЧ по УК РФ - состав преступления, меры наказанияУК РФ: заражение ВИЧ-инфекцией, совершенное умышленно без ведома пострадавшего, является угольным преступлением. Меры наказания для людей с разной степенью ответственности....

09 07 2021 23:23:54

Срок давности по статье за мошенничество

Срок давности по статье за мошенничествоПодробная информация о сроке исковой давности за мошенничество. Понятие исковой давности, как исчисляется срок, как восстановить....

08 07 2021 0:10:51

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальностиПолитика конфиденциальности...

07 07 2021 8:26:40

Меры уголовной ответственности за невыплату алиментов

Меры уголовной ответственности за невыплату алиментовУК РФ о неуплате алиментов. Условия для возникновения уголовной ответственности, меры наказания....

06 07 2021 0:17:10

Перечень основных условий для освобождения по УДО

Перечень основных условий для освобождения по УДОПонятие, виды и особенности применения условно-досрочного освобождения от отбывания наказания....

05 07 2021 6:38:52

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголя

Ответственность за контpaбанду сигарет и алкоголяКонтpaбанда – это преступление, нарушающее сложившиеся годами правила таможенного контроля, а также полностью игнорирующее государственный уклад жизни....

04 07 2021 8:42:13

Нюансы освобождения от уголовного наказания в связи с болезнью

Нюансы освобождения от уголовного наказания в связи с болезньюПонятие, основания и виды освобождения от наказания. Сравнение с освобождением от уголовной ответственности, особенности реализации уголовной меры судом....

03 07 2021 1:23:12

Умышленное заражение ВИЧ по УК РФ - состав преступления, меры наказания

Умышленное заражение ВИЧ по УК РФ - состав преступления, меры наказанияУК РФ: заражение ВИЧ-инфекцией, совершенное умышленно без ведома пострадавшего, является угольным преступлением. Меры наказания для людей с разной степенью ответственности....

02 07 2021 9:10:18

Чем грозит заведомо ложное сообщение об акте терроризма по ст. 207 УК РФ

Чем грозит заведомо ложное сообщение об акте терроризма по ст. 207 УК РФУголовная ответственность за заведомо ложное сообщение об акте терроризма. Детальный разбор статьи 207 УК РФ...

01 07 2021 13:20:12

Какое наказание предусмотрено за некачественное оказание медицинских услуг, статьи УК РФ

Какое наказание предусмотрено за некачественное оказание медицинских услуг, статьи УК РФСтатьи УК РФ за неоказание медицинской помощи и ненадлежащее оказание медицинской помощи. Описание статей и мер наказания по ним....

30 06 2021 5:16:41

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФ

Бланк и протокол допроса свидетеля по УПК РФСвидетель вправе давать показания в присутствии адвоката. Если последний считает, что права допрашиваемого были нарушены, его мнение заносится в протокол допроса свидетеля....

29 06 2021 21:51:15

Порядок получения амнистии и помилования в уголовном праве

Порядок получения амнистии и помилования в уголовном правеАмнистия и помилование в уголовном праве. Содержание понятий и отличие друг от друга....

28 06 2021 19:29:52

Ответственность за нецелевое использование денежных средств

Ответственность за нецелевое использование денежных средствНецелевое использование денежных средств запрещено. Совершение этого правонарушения влечет за собой материальную или уголовную ответственность....

27 06 2021 14:54:23

Понятие и ответственность за незаконную банковскую деятельность

Понятие и ответственность за незаконную банковскую деятельностьНезаконная банковская деятельность в отличие от предпринимательской предполагает некоторые особенности при правильной квалификации по ст.172 УК РФ....

26 06 2021 5:44:34

Определение ответственности за инсайдерскую информацию

Определение ответственности за инсайдерскую информациюИнсайдерская информация является коммерческой тайной. За ее незаконное распространение предусмотрена как административная, так и уголовная ответственность....

25 06 2021 1:56:30

Ношение холодного и другого оружия без разрешения по статье 222 УК РФ

Ношение холодного и другого оружия без разрешения по статье 222 УК РФОтветственность за ношение холодного, травматического и огнестрельного оружия без разрешения...

24 06 2021 23:27:14

Ответственность за неуплату налогов физическим лицом

Ответственность за неуплату налогов физическим лицомСтатья 198 УК РФ о неуплате налогов физическими лицами. Меры ответственности, применяемые к нарушителям, уклоняющихся от уплаты налогов....

23 06 2021 14:55:26

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размереРассмотрим, что представляет собой кража в особо крупном размере и какое наказание предусмотрено за её совершение....

22 06 2021 22:41:41

Ответственность за обналичивание денег по статьям УК РФ

Ответственность за обналичивание денег по статьям УК РФПонятие и виды обналичивания денег, ответственность, предусмотренная законодательством....

21 06 2021 11:51:27

Права и обязанности понятого по УПК РФ

Права и обязанности понятого по УПК РФПонятой в уголовном процессе. Понятие, обязанности, законодательное регламентирование....

20 06 2021 20:27:20

Определение состояния аффекта в уголовном праве

Определение состояния аффекта в уголовном правеПризнаки преступления в состоянии аффекта и меры наказания за подобные преступления...

19 06 2021 20:52:42

Что предусмотрено статьей 111 УК РФ за нанесение тяжких телесных повреждений

Что предусмотрено статьей 111 УК РФ за нанесение тяжких телесных поврежденийНеумышленное и умышленное причинение тяжкого вреда здоровью. Меры ответственности, предусмотренные Уголовным Кодексом....

18 06 2021 0:35:42

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размере

Наказание по статье 158 УК РФ за кражу в особо крупном размереРассмотрим, что представляет собой кража в особо крупном размере и какое наказание предусмотрено за её совершение....

17 06 2021 3:25:38

Размеры штрафов за незаконное предпринимательство

Размеры штрафов за незаконное предпринимательствоОтветственность за незаконное предпринимательство согласно административному, уголовному и налоговому кодексам...

16 06 2021 2:36:38

Еще:
Законы и правила -1 :: Законы и правила -2 :: Законы и правила -3 :: Законы и правила -4 ::