Куда сообщить о мошенничестве Мегафон, МТС или Билайн
Содержание
Прогресс в сфере расчета за услуги не стоит на месте. Мобильные компании ввели новый сервис «Легкий платеж» для упрощения оплаты за товары и услуги. Несмотря на все плюсы данной услуги, есть существенный недостаток. Этим сервисом стали пользоваться мошенники для выманивания денег у пользователей.
«Легкий платеж» в руках мошенников
МТС и другие операторы имеют приложения для совершения платежей через мобильный телефон. Существующая система безопасности должна предотвращать несанкционированное списание средств. Однако мошенники пользуются неосведомленностью граждан и обманным путем выведывают данные для списания денежных средств. При покупке sim-карты МТС по умолчанию всем абонентам подключен сервис «Легкий платеж» МТС. Мошенничества в последнее время все чаще совершаются с его помощью, у Мегафона это называется «Мобильные платежи». Злоумышленники постоянно отслеживают изменения в сервисах платежей и ищут слабые места.
Схема обмана, в этом случае, выглядит следующим образом:
Будьте внимательныУчастились случаи телефонного мошенничества через смс. Преступники отправляют сообщения с просьбами о денежной помощи от имени близких людей, либо просят перезвонить. Будьте осторожны и всегда сначала звоните на настоящие номера родственников, от которых поступило сообщение.
- Мошенник связывается с абонентом от имени сотового оператора и сообщает о проблемах со связью, взломе личного кабинета или иную историю.
- Далее злоумышленник объясняет, что есть выход из ситуации и предлагает свою помощь.
- На номер абонента от оператора приходит код, который доверчивые граждане сообщают мошеннику.
- После этого с баланса списываются денежные средства.
Дело в том, что авторизоваться в сервисе «Легкий платеж» можно с любого устройства через приложение, посредством кода из полученной СМС. Абонент не должен называть код сторонним лицам, иначе те получают возможность совершать переводы с баланса телефона.
«Мобильный платеж» компании Мегафон мошенники используют подобным образом.
Рекомендации при взломе сервиса «Легкий платеж»
Ситуация, когда с баланса пропадают деньги, путем списания через сервис «Легкий платеж» достаточно распространенная. Если ваш сервис взломан и со счета списали средства ни в коем случае не нужно продолжать пополнять баланс без блокировки сервиса. Деньги будут продолжать списываться.
Смена пароля
Сервис МТС «Легкий платеж» мошенники используют наиболее часто, так как он подключен всем абонентам по умолчанию. Те абоненты, которые не пользуются этим способом оплаты, приложение не устанавливают и легко попадаются на уловки злоумышленников. Поэтому для смены пароля нужно, в первую очередь, скачать приложение «Легкий платеж» на телефон. Затем воспользоваться системой восстановления пароля. Это можно сделать следующим способом:
- Заходим в приложение.
- Нажимаем кнопку «Забыли пароль».
- На телефон приходит смс с новым паролем от кабинета.
- После входа в настройках можно изменить пароль на другой.
Возврат денег
Транзакции по списанию денежных средств вы можете увидеть в личном кабинете. Там содержатся сведения о суммах перевода и номер абонента, на который ушли деньги. Для возврата необходимо подать жалобу оператору телефона, с которого работал мошенник. Обычно, для этого необходимо обратиться в офис оператора с документами: паспортом и выписками со счета. Предварительно нужно связаться с оператором по телефону колл центра для регистрации заявки на отмену транзакций. Неважно, абонентом какого оператора вы являетесь – Билайн, МТС или Мегафон, сообщить о мошенничестве всегда можно позвонив в службу поддержки.
Подробнее о случаях телефонного мошенничества, его видах и способах борьбы — читайте на нашем сайте https://lexconsult.online/7095-telefonnoe-moshennichestvo-kak-raspoznat-obman-vernut-dengiВыписки можно получить у своего оператора через Личный кабинет. Во вкладке «Управление платежами» необходимо найти ссылку «Легкий платеж» и историю платежей. Формируем выписку в удобном формате и распечатываем. С этими документами обращаемся к оператору, услугами которого воспользовались мошенники, и пишем заявление на возврат средств.
Заблокировать услугу «Легкий платеж» или «Мобильные платежи» также можно через оператора. К сожалению, функции самостоятельного отключения этой услуги операторы пока не предусмотрели.
Сообщаем о мошенничестве
Компания Мегафон создала сервис сообщения о подобных инцидентах. Он расположен во вкладке «Поддержка». Там имеется раздел «Защита от мошенников». Для подачи сообщения о злоумышленниках нужно заполнить форму. Указываете свои личные данные, контакты и сведения об инциденте. Необходимо указать всю доступную вам информацию, время звонка, телефон злоумышленника, размер ущерба. По возможности приложите выписки о счета и скриншоты сообщений. Чем более подробно вы расскажете о случившемся, тем быстрее будут приняты меры в отношении мошенников.
Вам могут пригодиться следующие документы:
Заявление о непричастности к договору МТС
Заявление о непричастности к договору МЕГАФОН
В целях безопасности никогда не сообщайте третьим лицам никакие пришедшие вам коды из СМС. Всю информацию, которую вам сообщили по телефону можно легко проверить, связавшись со службой поддержки вашего мобильного оператора или обратившись в ближайший салон связи. Контакты колл-центров имеются на сайте компании. Не совершайте никаких действий, которые вам навязывают мошенники.
Получить комментарий юриста о мошенничестве операторов связи можно, задав вопросы в комментариях Дополнительные материалы:- Статьи УК РФ о проникновение в личную жизнь
- Полезные советы о том, как не стать жертвами мошенников по смс
Отзывы (через Facebook):
Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:
Рассмотрим, как наказывается кража документов по статье УК РФ и как восстановить пропавшие документы....
01 08 2021 13:39:47
Ответственность военнослужащих за уклонение от военной службы. Меры ответственности в соответствии с Уголовным и Гражданским правом....
31 07 2021 8:28:40
Вооруженный мятеж имеет своей целью сместить действующее правительство и отличается значительными масштабами. За участие в нем назначается до 20 лет лишения свободы....
30 07 2021 23:38:16
Наказание в виде принудительных работ исполняется с 2017 г. на территории исправительных центров. Условия, сроки и ограничения их назначения устанавливаются ст. 53.1 УК РФ....
29 07 2021 13:19:16
Дача взятки – состав и виды этого преступления, ответственность за совершение деяния устанавливается ст. 291 У К Р Ф. Предусматриваются квалифицирующие признаки....
28 07 2021 0:59:43
Что такое врачебная ошибка, судебная пpaктика применения мер ответственности за неё....
27 07 2021 19:10:25
Статья за подделку документов УК РФ. Что грозит за подделку документов, наказание за использование подделок. Отягощающие и смягчающие обстоятельства преступления....
26 07 2021 13:47:14
Подробная информация о том как оценить мopaльный ущерб: когда наступает ответственность, как рассчитать сумму компенсации....
25 07 2021 22:47:36
Лицо, совершившее преступление и осужденное, приобретает судимость. Погашение и снятие судимости осуществляется по истечении ее срока или решению суда....
24 07 2021 17:30:40
Понятие и классификация кражи со взломом, уголовное наказание в зависимости от обстоятельств преступления...
23 07 2021 1:28:53
Пострадавшему, у которого телефонные мошенники выманили деньги, нужно обратиться к оператору сети или в полицейское отделение, а в некоторых случаях — в банк....
22 07 2021 5:22:59
Статья за употрeбление наркосодержащих веществ предусматривает наказание в виде штрафа или административного ареста. Нарушители не несут уголовной ответственности....
21 07 2021 18:34:35
Ненадлежащее исполнение родительских обязанностей и меры ответственности за преступление по УК РФ, КоАП, СК и ГК РФ....
20 07 2021 14:12:26
Административная ответственность за побои предусмотрена, если потерпевший не приходится родственником нарушителю, а причиной происшествия явилась личная неприязнь....
19 07 2021 10:57:57
Отсрочка наказания для наркоманов применяется по условиям, определенным законодателем. Данная мера, как и отсрочка приговора, носит заявительный хаpaктер....
18 07 2021 17:49:36
Фальсификация доказательств по уголовному делу влечет наказание в виде уголовной ответственности, но кроме этого позорит честь и достоинство правоохранительных структур....
17 07 2021 18:58:16
Уголовная и административная ответственность за вовлечение несовершеннолетних в распитие спиртных напитков...
16 07 2021 6:22:53
Понятие и классификация кражи со взломом, уголовное наказание в зависимости от обстоятельств преступления...
15 07 2021 1:26:33
Что может быть за дачу заведомо ложных показаний и в каких ситуациях удастся избежать ответственности....
14 07 2021 20:11:23
Подделка водительского удостоверения. Признаки подделки и меры ответственности за данное преступление....
13 07 2021 20:11:38
Образец заявления в полицию о побоях. Порядок подачи заявления, снятия побоев и закрытия дела....
12 07 2021 21:26:29
Пожизненное лишение свободы как вид уголовного наказания: за какие преступления назначается, условия отбывания...
11 07 2021 19:14:45
За использование подложных документов статья 327 УК РФ предусматривает до 4 лет лишения свободы. Также преступление может быть квалифицировано и по другим статьям УК....
10 07 2021 0:38:37
Кто такой свидетель, порядок дачи показаний свидетелем в уголовном процессе...
09 07 2021 23:29:29
Умышленное причинение легкого вреда здоровью подразумевает кратковременную потерю трудоспособности у потерпевшего и влечет за собой уголовную ответственность....
08 07 2021 16:35:11
Рассмотрим, основываясь на судебной пpaктике, что такое мopaльный вред и как его возместить....
07 07 2021 22:16:14
Повестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....
06 07 2021 18:55:27
Подсудность уголовных дел должна определяться исходя из принципов территориальности и распределения дел по родовому признаку....
05 07 2021 3:45:55
Понятие, виды и особенности применения условно-досрочного освобождения от отбывания наказания....
04 07 2021 9:16:23
Что относится и не относится к экологическим преступлениям. Уголовная ответственность за экологические преступления....
03 07 2021 20:19:53
Правила составления заявления об угрозах и оскорблениях. Подача заявления в МВД и прокуратуру....
02 07 2021 22:56:55
Декриминализация побоев в семье означает, что виновный понесет административную ответственность. Уголовное наказание будет грозить только за повторное нарушение....
01 07 2021 13:26:26
Вернуть деньги при обмане в интернет-магазине удастся при обращении в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор или суд. Важно правильно составить и подать к рассмотрению жалобу....
30 06 2021 22:30:50
Понятие действия и бездействия в уголовном праве, условия наступления уголовной ответственности за преступное бездействие...
29 06 2021 9:41:39
Жалоба на бездействие сотрудников полиции направляется их вышестоящему начальству. В отсутствие результатов нужно обращаться в следующие инстанции — прокуратуру, УСБ, суд....
28 06 2021 19:49:14
Незаконное проникновение в жилище как состав преступления. Меры ответственности по УК РФ. Случаи, когда проникновение в жилое помещение не является преступлением....
27 06 2021 16:31:30
Обязательные работы как вид уголовного наказания. Виды работ, лица, кому могут быть присуждены...
26 06 2021 20:31:11
Закон защищает граждан, в отношении которых распространяется ложная информация. Пострадавший может привлечь к ответственности виновника....
25 06 2021 5:39:54
Понятие физического или психического принуждения в уголовном праве. Меры уголовно-процессуального принуждения....
24 06 2021 0:25:25
Распитие алкогольных напитков в общественных местах карается наложением штрафа в размере до 5000 р. или заключением под арест на срок до 15 суток....
23 06 2021 16:33:19
Закон защищает граждан, в отношении которых распространяется ложная информация. Пострадавший может привлечь к ответственности виновника....
22 06 2021 14:10:52
Лица, распространяющие контрафакт, нарушают право интеллектуальной собственности и привлекаются к ответственности в виде штрафа или лишения свободы...
21 06 2021 20:27:10
Подследственность и подсудность уголовных дел. Законодательное регулирование и виды подследственности....
20 06 2021 5:34:22
Распитие алкогольных напитков в общественных местах карается наложением штрафа в размере до 5000 р. или заключением под арест на срок до 15 суток....
19 06 2021 0:38:37
Ответственность за нарушение правил техники безопасности предусматривается КоАП РФ и УК РФ. Выделяют несколько условий привлечения к ответственности и классификацию деяний....
18 06 2021 23:48:32
Уголовная ответственность за вандализм, суть преступление, отличие его от похожих деяний...
17 06 2021 7:31:51
Понятие и ответственность за незаконную игорную деятельность по УК РФ и административному законодательству....
16 06 2021 23:32:11
Срок рассмотрения заявления в полиции строго регламентирован законом и не должен нарушаться, в противном случае это считается бездействием власти....
15 06 2021 3:26:10
Какое административное наказание возможно за оскорбление личности, в каких случаях виновный несет ответственность согласно уголовному законодательству....
14 06 2021 3:44:19
За использование подложных документов статья 327 УК РФ предусматривает до 4 лет лишения свободы. Также преступление может быть квалифицировано и по другим статьям УК....
13 06 2021 16:50:49
Еще:
Законы и правила -1 :: Законы и правила -2 :: Законы и правила -3 :: Законы и правила -4 ::
