Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение > Законы и правила
Законы и правила    

Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение

Ответственность продавца за введение потребителя в заблуждение

Содержание

Товарно-денежные отношения предполагают наличие как минимум двух сторон – покупателя и продавца. В процессе данных взаимоотношений случается, что продавец намеренно или случайно вводит покупателя в заблуждение. Как бы то ни было, в этом случае продавец несет ответственность за обман. Рассмотрим, какой статьей законодательства предусмотрено наказание за введение в заблуждение потребителя.

Виды способов введения в заблуждение

Существуют десятки приемов обмана покупателя. Проанализируем на примерах наиболее часто используемые недобросовестными продавцами способы:
Знаете ли ВыВведение суда в заблуждение как способ мошенничества наказывается по УК РФ выплатами денежных компенсаций и возложением на виновного всех судебных издержек. Подробнее можно прочитать в этой статье

  • обсчет покупателя, может выражаться:
    1. в неправильном подсчете суммы покупки, например, за 3 кг яблок по 23.5 рубля продавец называет сумму 75 рублей вместо 70.5 рубля,
    2. в неверной сумме сдачи, когда продавец выдает сдачу меньше положенной;
  • обвес или обмеривание, т. е. занижение нормы веса при отпуске развесного товара или уменьшение размера при продаже измеряемого товара;
  • предоставление неверной информации о предлагаемой услуге или товаре. Например, при продаже подержанного автомобиля продавец уверяет, машина прошла всего 20 тысяч километров, а на самом деле показатель километража на спидометре был отмотан назад со 100 до 20 тысяч;
  • продажа товара, качество которого намного хуже анонсированного. К примеру, на витрине в мясном отделе магазина лежит отменная свежая вырезка, а продавец завешивает покупателю кусок мяса, который по внешнему виду похож на витринный, но срок его годности заканчивается буквально через пару часов.
Стоит заметить, что при произошедшем инциденте, связанным с обманом покупателя, необходимо, прежде всего, убедиться в преднамеренном умысле. Ведь каждый может случайно ошибиться в математических вычислениях при денежных расчетах и т. д.

Поэтому для того, чтобы привлечь к ответственности продавца или поставщика услуг, необходимо доказать, что действия денного лица носили умышленный хаpaктер, т. е. нарушение было совершено преднамеренно.

Таким образом, чтобы введение в заблуждение в УК РФ могло классифицироваться как правонарушение, необходимо выполнение 2 условий:

  • обман потребителя был совершен умышленно;
  • заблуждение было настолько серьезным, что если бы потребитель знал настоящее положение дел, то он бы не приобрел данный товар или услугу.

Введение покупателя в заблуждение является наказуемым правонарушением. Мера ответственности зависит от того, насколько масштабным был обман.

Административная ответственность

Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) РФ содержит статью за введение покупателя в заблуждение, это статья №14.7.

Приведем основные положения статьи 14.7 в следующей таблице:

Статья Суть статьи Меры наказания
14.7, ч. 1 обман потребителя: обсчет, обмер, обвешивание и пр. административный штраф:

  • физическое лицо: 3 тыс. – 5 тыс. рублей;
  • должностное лицо: 10 тыс. – 30 тыс. рублей;
  • юридическое лицо: 20 тыс. – 50 тыс. рублей
14.7, ч. 2 обман потребителя в плане качества и хаpaктеристик приобретаемого товара или услуги административный штраф:
  • физическое лицо: 3 тыс. – 5 тыс. рублей;
  • должностное лицо: 12 тыс. – 20 тыс. рублей;
  • юридическое лицо: 100 тыс. – 500 тыс. рублей
Потребитель вправе подать на возмещение мopaльного ущерба по Закону о защите прав потребителей. Как это сделать — читайте в статье на нашем сайте https://lexconsult.online/5949-usloviya-pravila-vyplaty-kompensatsii-moralnogo-vreda-pri-narushenii-prav-potrebitelei

Чтобы привлечь нерадивого продавца или поставщика услуг к административной ответственности, нужно подать исковое заявление суд с приложением документальных свидетельств, подтверждающих совершение правонарушения. Данную меру стоит применять, если виновная сторона не хочет возмещать причиненный ущерб на добровольной основе.

Обращаться в суд можно напрямую, а можно подать заявление-жалобу к посреднику – в региональный орган Роспотребнадзора. Он вправе обращаться в судебные инстанции по защите прав потребителей.

Что делать, если Вас обсчитали на кассе? Ответ смотрите в видеосюжете:

Уголовная ответственность

До 2003 года существовала уголовная ответственность в случае, если введение в заблуждение потребителя повлекло нанесение материального ущерба в значительном размере, т. е. от 1/10 до 1 МРОТ. Свыше 1 МРОТ преступление классифицировалось как нанесение ущерба в крупном размере. Введение покупателя в заблуждение рассматривалось статьей 200 Уголовного Кодекса (УК) РФ.

Согласно ФЗ № 162-ФЗ от 08.12.2003 года, данная статья утратила силу. Таким образом, преступление, связанное с обманом потребителя, наказывается мерами, устанавливаемыми КоАП РФ. Если же при введении в заблуждение присутствовал такой признак преступления как мошенничество, то наказываться оно будет по статье 159 УК РФ о мошенничестве.

Интересующие вопросы о введении в заблуждение можно задать в комментариях ниже Дополнительные материалы:


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Наказание за воровство в магазине по статьям КОАП и УК РФ

Наказание за воровство в магазине по статьям КОАП и УК РФУголовная и административная ответственность за кражу в магазинах, привлечения к ответственности несовершеннолетних лиц...

02 08 2021 17:52:53

Какова ответственность за заведомо ложный донос по Уголовному кодексу РФ

Какова ответственность за заведомо ложный донос по Уголовному кодексу РФ Заведомо ложный донос о преступлении предоставляется в правоохранительные органы и направлен в сторону конкретного лица с целью подвергнуть его уголовному преследованию....

01 08 2021 15:38:21

Что грозит за угон без цели хищения, статья 166 УК РФ

Что грозит за угон без цели хищения, статья 166 УК РФСтатья за угон без цели хищения, классификация состава преступления в зависимости от цели угона. Меры наказания за угон, предусмотренные УК РФ....

31 07 2021 21:27:22

Порядок вызова на допрос по УПК РФ

Порядок вызова на допрос по УПК РФПовестка о вызове на допрос вручается лично вызываемому, его родственнику или посылается с помощью средств связи. В случае неявки применяются принудительные меры....

30 07 2021 23:57:30

Кража - состав преступления и виды хищений

Кража - состав преступления и виды хищенийХищение подразумевает незаконное изъятие или продажу чужого имущества. Именно способами такого изъятия и различаются виды хищения, квалифицируемые по пяти статьям УК....

29 07 2021 2:22:59

Основные отличия исправительных работ от обязательных

Основные отличия исправительных работ от обязательныхПонятие и хаpaктеристика обязательных работ как вида уголовного наказания, отличие исправительных работ от обязательных...

28 07 2021 14:59:35

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства

Куда обращаться при вымогательстве взятки и как собрать доказательства Вымогательство взятки и краткий алгоритм действий для потерпевшего. Советы, которые подскажут, как доказать вымогательство....

27 07 2021 4:42:42

Куда пожаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность

Куда пожаловаться на незаконную предпринимательскую деятельностьРассмотрим, куда жаловаться на незаконную предпринимательскую деятельность и как доказать факт осуществления....

26 07 2021 7:42:55

Какая предусмотрена ответственность за разглашение тайны усыновления

Какая предусмотрена ответственность за разглашение тайны усыновленияРассмотрим, как охраняется законом тайна усыновления и какая ответственность грозит за её разглашение....

25 07 2021 11:19:10

Ответственность по УК РФ за использование служебного положения

Ответственность по УК РФ за использование служебного положенияПодробное описание хаpaктеристик злоупотрeбления служебным положением и предусмотренная законом ответственность....

24 07 2021 22:18:31

Порядок примирения сторон в уголовном процессе

Порядок примирения сторон в уголовном процессеПримирение сторон в уголовном процессе. Алгоритм процедуры примирения, форма написания заявления....

23 07 2021 19:11:27

Особенности изъятия и перечень оснований для конфискации имущества по УК РФ

Особенности изъятия и перечень оснований для конфискации имущества по УК РФКонфискация имущества не является одним из видов наказания и призвана возместить ущерб, нанесенный преступными действиями, или предупредить их дальнейшее совершение....

22 07 2021 3:13:22

Каков порядок взыскания материального ущерба с работника

Каков порядок взыскания материального ущерба с работникаМатериальная ответственность работника за причиненный ущерб работодателю. Условия и порядок возмещения убытков....

21 07 2021 3:24:34

Коммерческий, сетевой и промышленный шпионаж

Коммерческий, сетевой и промышленный шпионажОписание понятия, виды шпионажа, хаpaктеристики преступления. Ответственность за шпионаж по ст.276 УК РФ...

20 07 2021 18:35:24

Какое наказание предусмотрено за вымогательство

Какое наказание предусмотрено за вымогательствоКакое наказание за вымогательство, предусмотренное ст. 163 УК, будет применено, зависит от количества преступников, величины требований и причинения физического вреда....

19 07 2021 14:38:59

Меры ответственности за провокацию взятки по УК РФ

Меры ответственности за провокацию взятки по УК РФПровокация взятки по УК РФ является наказуемым деянием. Под ней понимается искусственное создание условий, при которых жертва выполнит действия, на которые рассчитывает преступник....

18 07 2021 12:11:56

Сроки рассмотрения апелляции по уголовному делу

Сроки рассмотрения апелляции по уголовному делуСрок подачи апелляционной жалобы по уголовному делу, а также в рамках гражданского производства, несколько отличаются друг от друга, равно как и сроки рассмотрения таких обращений....

17 07 2021 3:45:31

Права и обязанности понятого по УПК РФ

Права и обязанности понятого по УПК РФПонятой в уголовном процессе. Понятие, обязанности, законодательное регламентирование....

16 07 2021 10:51:19

Признаки покушения на кражу и меры наказания

Признаки покушения на кражу и меры наказанияРассмотрим, что представляет собой покушение на кражу с точки зрения закона, и какое наказание грозит за такие действия....

15 07 2021 17:20:21

Обработка персональной информации

Обработка персональной информацииОбработка персональной информации...

14 07 2021 16:22:35

Наказание в виде обязательных работ по УК РФ

Наказание в виде обязательных работ по УК РФОбязательные работы как вид уголовного наказания. Виды работ, лица, кому могут быть присуждены...

13 07 2021 15:49:56

Как написать докладную на сотрудника за оскорбление на работе

Как написать докладную на сотрудника за оскорбление на работеПонятие термина «оскорбление», статья за оскорбление на рабочем месте. Инструкция по написанию докладной записки на обидчика....

12 07 2021 20:10:23

В какие инстанции жаловаться на незаконную торговлю алкоголем

В какие инстанции жаловаться на незаконную торговлю алкоголемРассмотрим, как действует закон о продаже алкоголя, какая ответственность предусмотрена за несоблюдение его норм....

11 07 2021 16:50:46

Разница между снятой и погашенной судимостью

Разница между снятой и погашенной судимостьюЛицо, совершившее преступление и осужденное, приобретает судимость. Погашение и снятие судимости осуществляется по истечении ее срока или решению суда....

10 07 2021 23:22:41

Ответственность по статьям УК РФ за отмывание денег

Ответственность по статьям УК РФ за отмывание денегНаказание за отмывание денег по статье УК РФ для разных категорий лиц. Понятие и распространенные схемы....

09 07 2021 1:59:47

Ответственность за мошенничество по статьям УК РФ

Ответственность за мошенничество по статьям УК РФСтатья мошенничество предусматривает ответственность за хищение чужого имущества при помощи обмана или злоупотрeбления доверием. Наказание зависит от величины ущерба....

08 07 2021 16:40:11

Подаче и рассмотрению кассационного обжалования по УПК отводятся определенные сроки

Подаче и рассмотрению кассационного обжалования по УПК отводятся определенные срокиСрок подачи кассационной жалобы по уголовному делу строго регламентирован и установлен УПК. В настоящий момент каких-либо ограничений нет, поэтому каждый, кто считает вынесенное решение незаконным, должен подготовиться и начать бороться за свои права....

07 07 2021 18:10:26

Призывают ли в армию с условной судимостью

Призывают ли в армию с условной судимостьюБерут ли в армию с судимостью, зависит от ее погашенности, и является ли служба контpaктной. Кроме того, наличие судимости влечет другие правовые последствия....

06 07 2021 13:56:27

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки

Как наказываются по статье 163 УК РФ вымогательство и шантаж, на какие сроки Трактовка термина «шантаж», разъяснение статьи 163 У К Р Ф о шантаже. Состав преступления и меры наказания....

05 07 2021 12:21:33

Каковы особенности возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью человека

Каковы особенности возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью человекаВозмещение вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина. Правовое регулирование и процеДypa решения проблемы в суде....

04 07 2021 12:58:55

Что делать, если шантажируют в ВК, Одноклассниках, скайпе

Что делать, если шантажируют в ВК, Одноклассниках, скайпеШантаж ВК осуществляется с помощью личной информацией, видео и фотоматериалами иHTиMного хаpaктера. Существует несколько вариантов противостояния шантажисту...

03 07 2021 22:52:44

Варианты мошенничества в сфере недвижимости

Варианты мошенничества в сфере недвижимостиВиды мошенничества в сфере недвижимости. Преступные схемы и меры, которые позволят обезопасить себя от мошенников....

02 07 2021 20:10:20

Статья за лжесвидетельство в суде по гражданскому делу

Статья за лжесвидетельство в суде по гражданскому делуСтатья УК РФ за лжесвидетельствование, применяемые меры наказания. Лица, не несущие ответственности за ложные показания....

01 07 2021 6:34:10

Путин запретил кататься на «каруселях» во время выборов

Путин запретил кататься на «каруселях» во время выборовПрезидент РФ подписал закон, устанавливающий жесткую уголовную ответственность должностных лиц за нарушение порядка выдачи избирательных бюллетеней....

30 06 2021 1:48:29

Меры наказания за принуждение к сделке по УК РФ

Меры наказания за принуждение к сделке по УК РФПринуждение к заключению договора: понятие и состав преступления, меры наказания, отличие от вымогательства...

29 06 2021 0:27:20

Меры наказания за принуждение к сделке по УК РФ

Меры наказания за принуждение к сделке по УК РФПринуждение к заключению договора: понятие и состав преступления, меры наказания, отличие от вымогательства...

28 06 2021 7:51:35

Как оформить и подать в полицию заявление об угрозе жизни и оскорблении

Как оформить и подать в полицию заявление об угрозе жизни и оскорбленииПравила составления заявления об угрозах и оскорблениях. Подача заявления в МВД и прокуратуру....

27 06 2021 4:43:43

Сроки привлечения к уголовной ответственности по УК РФ

Сроки привлечения к уголовной ответственности по УК РФПонятие срока давности привлечения к уголовной ответственности, порядок отчета, когда истечение срока давности не применяется...

26 06 2021 7:43:16

Меры ответственности за кражу со взломом

Меры ответственности за кражу со взломомПонятие и классификация кражи со взломом, уголовное наказание в зависимости от обстоятельств преступления...

25 06 2021 3:41:15

Как написать исковое заявление на возмещение мopaльного вреда и подать его в суд

При соблюдении нескольких условий у гражданина возникает право на получение мopaльной компенсации. Понимание того, как написать заявление в суд на мopaльный вред, позволит полноценно реализовать это право....

24 06 2021 9:24:25

Тяжелобольные подозреваемые через три дня смогут отправиться домой

Тяжелобольные подозреваемые через три дня смогут отправиться домойМера пресечения для подозреваемых с тяжелыми заболеваниями должна быть изменена в трехдневный срок....

23 06 2021 13:16:50

Виды заключений: тюрьма строгого и особого режима

Виды заключений: тюрьма строгого и особого режимаРежимы содержания заключенных в тюрьмах напрямую зависят от тяжести преступлений, а также от поведения самого осужденного в местах лишения свободы....

22 06 2021 15:45:32

В какие инстанции жаловаться на незаконную торговлю алкоголем

В какие инстанции жаловаться на незаконную торговлю алкоголемРассмотрим, как действует закон о продаже алкоголя, какая ответственность предусмотрена за несоблюдение его норм....

21 06 2021 17:10:46

Банкротство снт последствия

Банкротство снт последствия   Последствия выхода из снтУсловия объявления о банк......

20 06 2021 0:30:41

Призывают ли в армию с условной судимостью

Призывают ли в армию с условной судимостьюБерут ли в армию с судимостью, зависит от ее погашенности, и является ли служба контpaктной. Кроме того, наличие судимости влечет другие правовые последствия....

19 06 2021 23:59:34

Виды заключений: тюрьма строгого и особого режима

Виды заключений: тюрьма строгого и особого режимаРежимы содержания заключенных в тюрьмах напрямую зависят от тяжести преступлений, а также от поведения самого осужденного в местах лишения свободы....

18 06 2021 11:13:25

Виды, состав преступления и статья за мошенничество в интернете

Виды, состав преступления и статья за мошенничество в интернетеМошенничество в интернете - статья, которая набирает все большее распространение в мире и при этом имеет множество пробелов в правовой сфере в РФ из-за низкой раскрываемости преступлений....

17 06 2021 0:27:44

Понятие невменяемости в уголовном праве

Понятие невменяемости в уголовном правеПонятие и критерии невменяемости в уголовном праве, порядок определения невменяемости...

16 06 2021 8:15:10

Перечень видов экономических преступлений по УК РФ

Перечень видов экономических преступлений по УК РФЗа наиболее тяжкие экономические преступления статьи УК РФ предусматривают такое наказание, как штрафные взыскания в размере до 4 млн. р. и лишение свободы на срок до 15 лет....

15 06 2021 13:16:16

Как взыскать и в каком размере компенсацию мopaльного вреда при ДТП

Как взыскать и в каком размере компенсацию мopaльного вреда при ДТППри ДТП у пострадавшего возникает не только право требовать компенсации нанесенного ущерба, но и взыскать с виновника мopaльный вред....

14 06 2021 9:56:25

Еще:
Законы и правила -1 :: Законы и правила -2 :: Законы и правила -3 :: Законы и правила -4 ::