Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Уральские авиалинии возврат билета эконом класса стоимость

Уральские авиалинии возврат билета эконом класса стоимость

Уральские авиалинии возврат билета эконом класса стоимость

Тарифы для оплаты превышение веса/габаритов ручной клади


Категория превышения По России По СНГ По МВЛ 1 место ручной клади до 10 кг габариты 55*40*20 или 40*30*20 (для Лоукост тарифов) менее 48 ч до рейса 3000 ₽ более 48 часов 2500 ₽ 35 € 40 € дополнительное место ручной клади, вес до 10 кг, габариты до 55*40*20 или 40*30*20 (для Лоукост тарифов) менее 48 ч до рейса 3000 ₽ более 48 часов 2500 ₽ 35 € 40 € выявление дополнительной ручной клади и ручной клади, превышающей нормы провоза по весу/габаритам/количеству на выходе на посадку 3500 ₽ 50 € 50 € Тарифы для оплаты сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа Категория багажа Категория превышения Внутренние рейсы СНГ Международные рейсы Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов группы Промо 1 место сверх нормы

  1. менее 48 ч. до рейса 3000 руб
  2. более 48 ч. до рейса 2500 руб

35 € 40 € 2 место сверх нормы

  1. более 48 ч. до рейса 2500 руб
  2. менее 48 ч.

    до рейса 3000 руб

50 € 60 € 3-е и последующие места

  1. более 48 ч.

    до рейса 2500 руб

  2. менее 48 ч.

    до рейса 3000 руб

50 € 100 € Сверхнормативное (дополнительное место багажа) весом до 23 кг для тарифов кроме группы Промо 1 место сверх нормы

  1. более 48 ч.

    до рейса 2000 руб

  2. менее 48 ч. до рейса 2500 руб

35 € 40 € 2 место сверх нормы

  1. более 48 ч. до рейса 2000 руб
  2. менее 48 ч.

    до рейса 2500 руб

50 € 60 € 3-е и последующие места

  1. менее 48 ч.

    до рейса 2500 руб

  2. более 48 ч. до рейса 2000 руб

50 € 100 € Превышение веса одного бесплатного или сверхнормативного (дополнительного) места багажа свыше 10 кг до 23 кг для тарифов группы Промо 2000 руб 35 € 40 € свыше 23 кг до 32 кг для тарифов группы Промо* 2000 руб 35 € 40 € свыше 23 кг до 32 кг для тарифов группы Эконом, Премиум Эконом 2000 руб 35 € 40 € свыше 32 кг до 50 кг для тарифов всех групп 10000 руб 100 € запрещено Превышение габаритов одного места бесплатного и сверхнормативного (дополнительного) багажа по сумме трех измерений свыше 203 см 10000 руб 100 € 100 € * Тариф суммируется с тарифом на превышение сумки от 10 до 23 кг. Обращаем внимание, что стоимость услуги Сверхнормативный багаж на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах Указанные тарифы подлежат применению с 17.10.2019г.

Стоимость указана за весь маршрут в авиабилете в одну сторону независимо от количества сегментов. Решение о перевозке сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа принимается авиакомпанией в каждом случае индивидуально. По отдельным направлениям могут быть установлены иные тарифы.

Жуковский (Москва) — Душанбе — 1 место 48 евро

Уральские авиалинии – возврат билета: Как вернуть электронные авиабилеты Ural Airlines купленные через интернет

Жизнью вносятся свои поправки, не всегда человек может вылететь вовремя.

Вот тут возникает проблема, как обратно отдать в авиакассу проездной документ.

На что можно надеяться пассажирам, какой последовательности в действиях надо придерживаться. Правила Уральских авиалиний о возврате билета гарантируют, но если он не относится к тарифу «Промо», т.

к. тут действуют другие условия по отмене перелета. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).
Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных). Это быстро и бесплатно!

Процедура возврата билета, купленного через интернет

Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов.

Чем раньше пассажир подаст заявку на возврат денежных средств, тем меньший штрафной сбор с него будет высчитан.

Оптимальные сроки для сдачи электронного билета:

  1. возврат за 2-4 часа до вылета или уже после отправки самолета – пассажир оплачивает штраф согласно действующей тарификации перевозчика.
  2. возврат в день вылета – максимально можно получить возврат в сумме до 75%;
  3. за сутки и более до вылета – возврат затраченной суммы от 75% до 100% (высчитывается только комиссия);

Что касается билетов самой дешевой категории, сдавать их в последний день вылета совершенно не выгодно, так как предусмотренный авиакомпанией штраф часто превышает стоимость самого билета. Как оформляется возврат:

  • На указанный электронный адрес придет подтверждение запроса. Деньги будут переведены на карту банка, электронный кошелек или расчетный счет, с которого проводилась оплата за приобретенные билеты. Также можно получить возврат средств наличными в офисе компании. При оформлении заявки на возврат пассажиру нужно указать выбранный вариант для получения денежных средств.
  • На сайте перевозчика есть специальный раздел по возврату билетов. Пассажир заполняет форму, прикрепляет к данному документу скан личного паспорта и отправляет запрос.

Билеты невозвратного типа можно вернуть только по вынужденным причинам, подтвержденным документально. Авиакомпания рассмотрит заявку и примет решение.

Если пассажир получит отказ, он может потребовать компенсацию от перевозчика в судебном порядке.

Возвращение билета

Уральские авиалинии имеют четыре наименования, которые способствуют возврату проездных:

  • «Промо». Пассажир получит обратно только таксовый сбор, документ этого тарифного плана стоит недорого.
  • «Эконом». При сдаче билета за несколько дней до отлета, насчитывается штрафная санкция в размере 1 тыс. руб., вдобавок удерживается таксовый сбор, это около 1,5 тысячи. Если осталось меньше 24 часов, к сумме добавляют 25% от плана. При отлете самолета возвращают только таксовый сбор.
  • «Премиум эконом» и «Бизнес-класс». Пассажиру отдадут всю стоимость, но высчитают удержание – время обращения не имеет значение.

Сумма взыскания зависит от тарифного плана, выбранного клиентом.

Возврат билета эконом-класса

При необходимости вернуть невозвратные билеты авиакомпании «Уральские авиалинии» пассажиры могут обратиться в службу поддержки на официальном сайте, либо же позвонив по «горячему номеру» телефона.

Служба поддержки функционирует в круглосуточном режиме. Необходимо помнить, что обратиться любым способом нужно не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени вылета рейса. На основании сформированного запроса будет снята бронь, а деньги подлежат возврату в установленном законодательством РФ сроке.

Также следует помнить, что вынужденный возврат «Уральские авиалинии» осуществляют путем обращения пассажиров в одну из касс с полным пакетом документов, подтверждающих невозможность совершить вылет.

Деньги подлежат в таком случае возврату в течение первых 3 месяцев для авиабилетов класса эконом, а по премиум и бизнес – в течение года, что может повлечь за собой определенные неудобства.

Электронный билет Уральских авиалиний

При этом пассажирам доступны следующие возможности:

  1. Получение бонусов за осуществление перелета.
  2. Провоз спортивного инвентаря и животных.
  3. Оплата маршрут-квитанции при помощи карты банка.
  4. Выбор удобного кресла на борту самолета.
  5. Оформление страховки на время перелета.

Первым шагом пассажиру необходимо выбрать и приобрести подходящий билет. Для этого необходимо: Онлайн-регистрация проходит в несколько этапов: До начала регистрации можно проверить электронный билет по номеру.

Правила возврата авиабилета

1. Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, купленного на сайте АК, в мобильном приложении или через службу поддержки пассажиров: 1.

Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-7700-262 (до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете). 2. Заполнить заявку на возврат денежных средств. 2. Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного в кассе авиакомпании: 1. Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-7700-262 (до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете).
Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-7700-262 (до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете).

2. Обратиться в кассу по месту приобретения, возврат денежных средств производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты. При обращении в кассу необходимо иметь при себе:

  1. если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки.
  2. паспорт;
  3. чек, если он на руках у пассажира;

3.

Предъявить оригиналы медицинских документов, подтверждающих противопоказания к перелету. 3. Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок.

Возврат билета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок, производится агентствами, оформившими перевозки.

1. Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-7700-262 (до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете) 2. Обратиться к агенту, оформившему авиабилет, по месту приобретения.

Вынужденный возврат авиабилета в связи с болезнью пассажира производится на основании одного из представленных в Авиакомпанию «Уральские авиалинии» (Агентство, оформившее авиабилет) медицинских документов, подтверждающих противопоказания к перелету. Требования к медицинским документам: 1. Оригинала справки медицинского учреждения о состоянии здоровья на дату вылета указанного в билете рейса.

Справка должна содержать:

  1. подпись, печать врача, выдавшего справку;
  2. подпись, печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждения, выдавшего справку;
  3. дату выдачи справки;
  4. печать медицинского учреждения, выдавшего справку;
  5. соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении должно быть указано «не рекомендуется перелет в указанные даты».
  6. четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку;
  7. четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку;

2.

Копии листка нетрудоспособности пассажира, заверенной работодателем либо завизированной подписью и печатью уполномоченного лица Авиакомпании «Уральские авиалинии» (Представителя авиакомпании в аэропорту) 3. Оригинала справки здравпункта аэровокзала (аэропорта). Справка должна содержать:

  1. четко читаемое наименование здравпункта, выдавшего справку;
  2. дату выдачи справки;
  3. печать здравпункта, выдавшего справку;
  4. подпись врача, выдавшего справку;
  5. четко читаемую должность, фамилию врача, выдавшего справку;
  6. соответствие даты болезни, указанной в справке, дате перевозки.

При обращении пассажира на территории Российской Федерации в Агентство, оформившее авиабилет, к медицинскому документу, выданному за пределами Российской Федерации, должен быть приложен перевод предъявленного медицинского документа на русский язык, заверенный в нотариальном порядке.

При обращении пассажира за пределами Российской Федерации в Агентство, оформившее авиабилет, к предъявленному медицинскому документу должен быть приложен перевод документа на русский или английский язык, заверенный в нотариальном порядке в соответствии с законодательством данной страны. Сборы Агентства по продаже авиабилетов возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами Агентства. Информация о фактах предоставления недостоверных документов подлежит передаче в органы полиции Российской Федерации в целях проведения проверки и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности.

Процедура возврата

Вернуть билеты по причине изменения планов и наличия других личных обстоятельств пассажиры «Уральских авиалиний» могут одним из нескольких способов:

  1. подать онлайн-заявку на возврат проездного документа, купленного на сайте авиакомпании;
  2. аннулировать билет непосредственно в точке продажи проездных документов.
  3. обратиться с запросом отмены бронирования билета по номеру телефона Службы технической поддержки — 8-800-7700-262;

Обращаем Ваше внимание:

  1. Если у Вас новая карта, но номер счета остался прежним, банк автоматически перечислит средства на новую карту.
  2. Возврат денежных средств по билетам, оплаченным пластиковой картой на сайте авиакомпании, в мобильном приложении или в контакт-центре, производится только на счёт владельца пластиковой карты, с которой производилась оплата.
  3. Если Вы не смогли вылететь по болезни, то Вам необходимо к заявлению приложить «скан» медицинской справки.
  4. После заполнения Вами заявления, будет произведен возврат всех неиспользованных участков перевозки, указанных в билете.
  5. Если Вы желаете использовать часть перевозки, а по остальным участкам произвести возврат, заполнение заявления на возврат производится после совершения перелета Важно!

    Нарушение последовательности использования полетных участков запрещено.

Виды справок для вынужденного возврата:

  1. Оригинала справки медицинского учреждения о состоянии здоровья на дату вылета указанного в билете рейса.
  2. Оригинала справки здравпункта аэровокзала (аэропорта).
  3. Копии листка нетрудоспособности пассажира, заверенной нотариально либо завизированной подписью и печатью уполномоченного лица Авиакомпании «Уральские авиалинии» (Представителя авиакомпании в аэропорту);

Когда поступят средства?

При возврате билета поступление денежных средств стоит ожидать в течение двадцати дней. По правилам компании минимальный срок ожидания составляет пять дней.

Указанные правила касаются случаев оплаты банковской картой. Денежные средства будут возвращены на счет пассажира. Если билет приобретался в кассе, то возврат возможен и день обращения.

Но в большинстве случаев заявка изучается в течение пяти дней, после чего будет принято соответствующее решение.

Уральские авиалинии кроме своих внутренних правил руководствуются и действующим законодательством. Поэтому пассажир вправе вернуть купленный поездной документ.

Порядок и размер будут зависеть от причин отказа и момента возврата билета.

В любом случае заинтересованному лицу нужно будет представить паспорт, сам билет и чек об оплате.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Возврат билета уральские авиалинии

Условия возврата авиабилетов АК «Уральские авиалинии»

Вернуть билет «Уральские авиалинии» предлагают по многим причинам.

При этом они скомпонованы в несколько групп:

  1. вынужденный.
  2. добровольный возврат;

В первом случае все зависит от желания и возможностей самого пассажира.

Т.е., если он по разным на то причинам не может совершить вылет, за ним остается право на возврат приобретенного авиабилета.Вынужденный возврат – невозможность совершить перелет по причинам, которые часто не зависят от самого пассажира, но могут быть к нему причастны.

Например, наличие серьезного заболевания, из-за чего врач запретил временно полеты, смерть близкого человека и пр.Порядок действий, в любом случае, стандартный и заключается в следующем:

  • Получить обратно деньги.
  • Необходимо выбрать один из доступных методов возврата купленного авиабилета «Уральских авиалиний».
  • Заполнить соответствующую заявку.
  • Дождаться получения положительного решения.

Как правило, деньги возвращаются тем же образом, как и были изначально перечислены в бюджет авиакомпании.

Аэрофлот

Авиакомпания предлагает своим пассажирам три основных тарифа на билеты: Бизнес (Премиум, Оптимум), Комфорт (Премиум, Оптимум) и Эконом (Премиум, Оптимум, Бюджет, Промо).

По каждому тарифу предусмотрены определенные правила по возврату авиабилета. Бизнес Премиум Возврат билета – без удержания сборов Внесение изменений – без доплаты Бизнес Оптимум Возврат со снятием комиссии Изменения вносятся за доплату Комфорт Премиум Возврат билета без штрафов Внесение изменений – без доплаты Комфорт Оптимум Возврат разрешен с удержанием оплаты (до окончания посадки на рейс) Разрешено с доплатой (до отправки рейса) Эконом Премиум При отказе от перевозки возврат провозной платы осуществляется без удержания комиссии Внесение изменений – с доплатой по фиксированному тарифу Эконом Оптимум Возврат не разрешен Внесение изменений – разрешено с доплатой Эконом Бюджет Возврат не разрешен Изменения вносятся до окончания регистрации на рейс с доплатой Эконом Промо Билеты считаются невозвратными Внести изменения можно с доплатой, но только до отправки рейса

Размер денежных потерь при сдаче билетов

Согласно установленным правилам «Уральских авиалиний», суммарный размер средств, на который можно рассчитывать во время сдачи проездного, рассчитывается согласно условиям ранее выбранного тарифного плана. На сегодня их насчитывается всего 5, в частности:

  1. тарифный пакет «Премиум Эконом»: можно получить сумму в полном объеме, за исключением удержанного таксового сбора, причем такое право есть на любом этапе, вплоть до завершения регистрации на борт самолета.
  2. тарифный пакет «Бизнес Лайт»: подобная возможность отсутствует. Одновременно с этим, все пассажиры оставляют за собой право пользоваться всеми без исключения услугами на борту самолета;
  3. тарифный пакет «Эконом»: можно оформить сдачу проездного не ранее, чем за сутки до предполагаемой даты вылеты. Размер рассчитывается с учетом вычета штрафа и таксового сбора, сумма которого составляет порядка 1,5 тысячи рублей. В случае сдачи в течение последних суток до вылета, размер средств, подлежащих возврату, – всего 25% от полной стоимости проездного документа. Если осуществляется сдача после завершения регистрации на рейс самолета пассажир может рассчитывать только на получение удержанного с него таксового сбора и не более;
  4. тарифный пакет «Бизнес»: есть возможность оформления возврата либо же обмена на иную дату без удержания штрафов и прочих сборов;

Проездные билеты, которые были куплены по тарифному плану «Промо», могут быть сданы обратно в кассу, однако сумма возврата в таком случае ничтожно мала.

По сути, их проще выкинуть, чем собирать документы и тратить свое личное время.

Правила и причины возврата авиабилетов

Существует 2 типа возврата проездных документов: добровольный и вынужденный.

Первый не закреплен законодательством.

А это значит, что авиакомпания Уральские авиалинии имеет право сделать посадочные документы невозвратными. На данный момент условия возвращения устанавливает сам тарифный план самого перелета.

Покупатель может узнать их при бронировании-оплате онлайн или в кассе.

Законодательство о возврате

Воздушным Кодексом РФ предусмотрена подобная возможность, в нем с подробностью расписано, какие предоставляются условия, нюансы.

Положения позволяют продажу невозвратных проездных документов, пассажиру не следует об этом забывать.Особенно нужно быть внимательным при приобретении билета другого государства, их законы отличаются от российских правил. Тогда сдача проездного может сопровождаться проблемой.В Уральских авиалиниях можно вернуть деньги за билет или обменять в фирменных кассах эйрлайнс, однако надо указать, в редких ситуациях пассажир получает компенсацию всей стоимости. Чтобы не попадать в «переплет» с авиаперевозчиком, нужно хорошо изучить права и обязанности.

100% возвращение денег возможно при нарушении пассажирских интересов. Если происходит сдача по его вине, то сумма к выплате определяется индивидуально в каждой ситуации.Возврат проездных билетов – убыточное мероприятие, поэтому при его покупке всегда нужно интересоваться, на каких условия его можно сдать.

Размеры комиссионных издержек за возврат исходя из тарифной сетки

Согласно правилам «Уральских авиалиний», общая сумма, на возврат которой может рассчитывать пассажир при сдаче билета, определяется в соответствии с условиями тарифа проездного документа. Купить билет на самолет «Уральских авиалиний» путешественники могут в вариациях одного из пяти тарифных планов:

  • В тарифе «Бизнес Лайт» такая возможность отсутствует, при этом пассажир пользуется остальными благами комфортного путешествия в бизнес-классе.
  • Наиболее бюджетные билеты, купленные по тарифу «Промо», вернуть возможно с наибольшими издержками. По правилам «Уральских авиалиний», пассажиру будет компенсирована исключительно сумма таксовых сборов.
  • Тариф «Бизнес» — допускает возврат или обмен билета без удержания каких-либо финансовых сборов даже тогда, когда самолет уже улетел.
  • Тариф «Эконом» — предусматривает возможность сдачи билета раньше, чем за 24 часа до вылета, за вычетом суммы штрафных санкций и таксовых сборов в пределах 1,5 тыс. рублей. Если же билет возвращается в течение суток до запланированной даты полета, штраф увеличится еще на 25%. Возврат билета после окончания регистрации на рейс компенсирует пассажиру исключительно сумму таксовых сборов.
  • Билеты, купленные по тарифу «Премиум Эконом», позволяют получить возврат денежных средств за авиабилет независимо от даты обращения пассажира, однако, таксовые сборы при этом будут вычтены.

Можно ли сдать невозвратные билеты

Разработанный Воздушный кодекс РФ предусматривает подобную возможность.

В нем подробно описан порядок и условия для совершения операции.Одновременно с этим, необходимо помнить, что ВК РФ предусматривает сам факт реализации невозвратных проездных документов.
Именно по этой причине необходимо помнить об этом, приобретая подобного рода билеты.Основной сложностью может стать процедура возврата проездных, которые были приобретены с целью вылета из иной страны, поскольку нормы федерального законодательства в данном случае не действуют.Как показывает практика, вернуть подобные билеты не составляет труда, если пассажир докажет отсутствие возможности совершить полет в назначенное время либо вовсе по причине запрета лечащими специалистами.

Как сдать или обменять электронный авиабилет

Многие путешественники выбирают самый удобный способ приобретения авиабилета – покупка онлайн.

Это позволяет экономить личное время на походы по кассам аэропорта, к тому же, в интернете можно найти самые выгодные предложения авиакомпаний по выбранному направлению.

Бывают непредвиденные ситуации, когда пассажиру срочно приходится менять дату вылета или вовсе отказываться от авиапутешествия. В статье мы расскажем, какие авиабилеты, приобретенные по интернету, можно вернуть или обменять, каковы условия возврата в популярных российских авиакомпаниях, а также о том, как восстановить электронный билет на самолет.

В статье мы расскажем, какие авиабилеты, приобретенные по интернету, можно вернуть или обменять, каковы условия возврата в популярных российских авиакомпаниях, а также о том, как восстановить электронный билет на самолет.

Сдача невозвратных билетов

Считается, что перевозчик несет материальные потери от отсутствия невозвратных билетов, потому что клиенты зачастую отказываются от полета, даже с учетом уплаты штрафа.В такой ситуации компания не успевает реализовать посадочные места в самолете, отчего недополучает приличный доход. Следствием этому становится поднятие тарифа на услуги, чтобы перекрыть потерю от нереализованных кресел на борту.

Предполагалось, что с введением невозвратных тарифов:

  1. понизится стоимость авиаперевозок для всех категорий.
  2. поднимется дисциплина у пассажиров;

Такой тариф скорей не предусматривает обмен билета, но вернуть его можно по аналогичным причинам, которые указаны Воздушным Кодексом РФ.На это должны быть официальные медицинские или другие документы, заверенные нотариусом.

Задержка рейса или его опоздание также могут стать причиной сдачи невозвратного билета, в этом случае у пассажира есть право на получение денежного возмещения.

Гражданином подается письменное заявление с приложением достоверных документов, подтверждающих перечисленные факторы.Даже при отсутствии уважительной причины, человек может получить финансовую компенсацию. Это оговорено в поправках к Воздушному законодательству России, которым разрешено делать невозвратным тариф.

Клиенту должны возместиться сборы, если он опоздал на рейс.

ЮТэйр

По правилам авиакомпании оформить возврат авиабилета можно до окончания регистрации на рейс. За данную процедуру предусмотрены комиссионные сборы. Возврату подлежат билеты, купленные по тарифу Бизнес и Гибкий Эконом.

По тарифу Лайт Эконом и Стандарт Эконом можно оформить возврат с компенсацией денежных средств только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально. За изменение даты или времени вылета предусмотрен штраф (сумму штрафных сборов можно узнать на сайте перевозчика). За возврат проездного документа за сутки до вылета с пассажира удерживается сбор в размере 2400 рублей.

Если возврат билета оформляется в течение 24 часов до отправки рейса, сумма сбора составляет 3200 рублей.

Возврат электронного билета

Если была проведена регистрация на рейс онлайн на сайте Уральских авиалиний или через мобильное приложение, то оформить возврат можно онлайн. В разделе «Интернет-магазин» найдите «Заявление на возврат», заполните электронную форму.

Предварительно рекомендуется отменить место звонком на горячую линию 8-800-7700-262. Заявка находится в обработке 5 дней.

После чего компания переведет полную стоимость перелета или часть от нее на указанную при брони банковскую карту.

Если карта была официально сменена, то банк начислит сумму на нужный счет. Второй способ возврата. На главной странице сайта Уральских авиалиний нажать на гиперссылку «Проверка заказа».

В появившемся окне ввести ФИО заказчика и номер заказа, который должен был прийти на почту после оплаты. Далее сервис перейдет на страницу с полной информацией о рейсе и проездном документе. Внизу страницы нужно нажать на «Возврат билета», после чего нажать на кнопку «Подтвердить». После чего на указанный электронный адрес придет письмо с суммой возврата.

После чего на указанный электронный адрес придет письмо с суммой возврата.

После возврата билета отменить процедуру будет невозможно.

Рекомендуем заранее изучать условия при бронировании и покупке проездных документов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+